Η τεχνολογία που φοράμε στα μάτια μας υπόσχεται να κάνει τη ζωή μας πιο εύκολη, αλλά φαίνεται πως κάποιοι το πληρώνουν ακριβά. Πριν από λίγο καιρό, μια έρευνα έφερε στο φως μια δυσάρεστη αλήθεια: τα έξυπνα γυαλιά Meta Ray-Ban δεν καταγράφουν απλώς στιγμές, αλλά τις στέλνουν για «ανάλυση» σε εργαζόμενους στην Κένυα. Το αποτέλεσμα; Η Meta διέκοψε τη συνεργασία της με την τοπική εταιρεία Sama, αφήνοντας πάνω από χίλιους ανθρώπους στον δρόμο.
Όταν η τεχνητή νοημοσύνη
χρειάζεται «μάτια»
Για να λειτουργήσουν οι προηγμένες δυνατότητες των γυαλιών, η Meta ζητά από τους χρήστες να αποδεχτούν διάφορους όρους χρήσης. Μέσα στα ψιλά γράμματα, όμως, κρύβεται η λεπτομέρεια που κάνει τη διαφορά. Το υλικό που καταγράφεις μπορεί να περάσει από ανθρώπινο έλεγχο για την εκπαίδευση των μοντέλων AI.
Οι εργαζόμενοι που μίλησαν αποκάλυψαν ότι αυτή η διαδικασία γινόταν πολύ πιο συχνά από όσο φανταζόμασταν. Η δουλειά τους ήταν να βλέπουν τα βίντεό σου και να αναγνωρίζουν αντικείμενα ή δράσεις. Το πρόβλημα ξεκινά όταν αυτά τα βίντεο περιλαμβάνουν την προσωπική σου ζωή στην πιο ωμή της μορφή.
Προσωπικές στιγμές σε κοινή θέα
Οι μαρτυρίες είναι σοκαριστικές. Οι υπάλληλοι στην Κένυα έβλεπαν τα πάντα: από τραπεζικά δεδομένα μέχρι τις πιο προσωπικές και ευαίσθητες στιγμές των χρηστών μέσα στα σπίτια τους. Η Meta γνώριζε καλά την κρισιμότητα της κατάστασης.
Στους χώρους εργασίας απαγορευόταν αυστηρά η χρήση κινητών τηλεφώνων, ενώ κάμερες ασφαλείας παρακολουθούσαν κάθε κίνηση των εργαζομένων για να βεβαιωθούν ότι κανένα αρχείο δεν θα διέρρεε προς τα έξω.
Μαζικές απολύσεις και η «σιωπή» της Meta
Μετά τις αποκαλύψεις, η Meta αποφάσισε να κόψει κάθε δεσμό με την εταιρεία Sama. Αυτή η κίνηση οδήγησε στην απόλυση 1.108 εργαζομένων, οι οποίοι τώρα βρίσκονται χωρίς δουλειά επειδή τόλμησαν να μιλήσουν.
-
Η Meta ισχυρίζεται πλέον ότι η Sama δεν τηρούσε τα απαραίτητα πρότυπα.
-
Η Sama απορρίπτει τις κατηγορίες, λέγοντας ότι ποτέ δεν ενημερώθηκε για προβλήματα στην ποιότητα της δουλειάς της.
-
Σωματεία εργαζομένων στην Αφρική πιστεύουν ότι πρόκειται για ξεκάθαρη εκδίκηση της Meta επειδή οι υπάλληλοι δεν κράτησαν το στόμα τους κλειστό.
Η υπόθεση αυτή μας υπενθυμίζει ότι πίσω από κάθε «έξυπνη» συσκευή υπάρχει μια ολόκληρη στρατιά ανθρώπων που βλέπουν όσα εμείς θεωρούμε ιδιωτικά. Και όταν το σύστημα απειλείται, αυτοί οι άνθρωποι είναι οι πρώτοι που θυσιάζονται.