Η πολυαναμενόμενη κυκλοφορία του iPhone Duo εξελίσσεται σε έναν πραγματικό εφιάλτη για την Apple. Χρήστες από όλο τον κόσμο καταγγέλλουν ότι οι εσωτερικές οθόνες των iPhone Duo σπάνε ακριβώς στη μέση λίγες μόλις ώρες μετά την αγορά. Μετά το χάος στις προπαραγγελίες όπου οι επιτήδειοι άδειασαν τα αποθέματα σε κλάσματα δευτερολέπτου, η εταιρεία αντιμετωπίζει μία από τις μεγαλύτερες και πιο σοβαρές κρίσεις στην ιστορία της.
Ένα κρίσιμο σχεδιαστικό ελάττωμα
στον μεντεσέ
Τα πρώτα ανησυχητικά μηνύματα έφτασαν από την Ασία, αλλά η επέκταση της διάθεσης στη Δύση έφερε στο φως ένα τεράστιο κύμα νέων καταγγελιών. Ο μηχανισμός του μεντεσέ κρύβει ένα σοβαρό ελάττωμα που οδηγεί μοιραία σε θραύση του εύκαμπτου πάνελ. Συγκριτικά με άλλα δημοφιλή αναδιπλούμενα κινητά όπως το Galaxy Z Fold 8 ή το Xiaomi 18 Fold, το ποσοστό αστοχίας ξεπερνάει κάθε προηγούμενο αποδεκτό όριο.
Η κατάσταση προκαλεί τεράστια απογοήτευση στην κοινότητα των φίλων της μάρκας. Αρκετοί αγοραστές ακυρώνουν μαζικά τις παραγγελίες τους πριν προλάβουν να πιάσουν τη συσκευή στα χέρια τους. Ορισμένοι διαχειριστές διαδικτυακών φόρουμ προσπαθούν να διαγράψουν αναρτήσεις για να κρύψουν την έκταση του προβλήματος, αλλά η πραγματικότητα αποδεικνύεται αμείλικτη. Ο γνωστός δημιουργός περιεχομένου JerryRigEverything επιβεβαίωσε το πρόβλημα στις δοκιμές αντοχής του, αποδεικνύοντας ότι η συσκευή υποχωρεί δομικά ακριβώς στο ίδιο επίμαχο σημείο.
Προειδοποιητικά σημάδια
και χαμηλά αποθέματα
Πριν από την επίσημη κυκλοφορία, οι πληροφορίες ανέφεραν ότι η Apple απέρριπτε το σαράντα τοις εκατό των συναρμολογημένων μοντέλων λόγω σοβαρών κατασκευαστικών ατελειών. Αυτό το τεράστιο ποσοστό ελαττωματικών συσκευών εξηγεί γιατί τα αποθέματα στα καταστήματα παραμένουν τόσο περιορισμένα. Όσοι κατάφεραν να αποκτήσουν μια συσκευή ακούνε συχνά περίεργους ήχους τριγμού όταν ανοιγοκλείνουν το κινητό, λίγο πριν εμφανιστεί η μοιραία ρωγμή.
Η επένδυση χρημάτων σε μια ναυαρχίδα κόστους δύο χιλιάδων δολαρίων ανεβάζει τις προσδοκίες στα ύψη. Η απογοήτευση χτυπάει κόκκινο όταν η καθημερινή χρήση καταστρέφει το πάνελ μέσα σε λίγες ώρες. Οι υπεύθυνοι της εταιρείας κινδυνεύουν να χάσουν την εμπιστοσύνη του κοινού αν δεν δώσουν άμεσες και ξεκάθαρες απαντήσεις.