Καθώς οι απαντήσεις των εργαλείων τεχνητής νοημοσύνης βασίζονται ολοένα και περισσότερο σε περιεχόμενο από το Reddit, εταιρείες και marketers φαίνεται να αναπτύσσουν νέες τακτικές «χειραγώγησης» των αποτελεσμάτων AI, πλημμυρίζοντας δημοφιλείς κοινότητες με προωθητικό περιεχόμενο που έχει σχεδιαστεί ειδικά για να εμφανίζεται στις απαντήσεις chatbot και μηχανών αναζήτησης AI.
- Εταιρείες χρησιμοποιούν το Reddit για να επηρεάσουν τις απαντήσεις εργαλείων AI, μέσω μιας νέας πρακτικής γνωστής ως AI Engine Optimization (AEO).
- Δημοφιλές subreddit για το biohacking αναγκάστηκε να περιορίσει συζητήσεις γύρω από θεραπείες ορμονικής υποκατάστασης και πεπτίδια, λόγω μαζικής εισροής προωθητικού περιεχομένου.
- Ερευνητές του Cornell University προειδοποιούν ότι τα συστήματα AI μπορούν να «δηλητηριαστούν» εύκολα μέσω στοχευμένων παρεμβάσεων σε δημοφιλείς σελίδες περιεχομένου που δημιουργούν οι χρήστες.
Οι εταιρείες έχουν βρει έναν νέο τρόπο να επηρεάζουν τις απαντήσεις που δίνουν οι μηχανές αναζήτησης και τα chatbot τεχνητής νοημοσύνης: το Reddit.
Σύμφωνα με δημοσίευμα του 404 Media, ολοένα και περισσότερα brands και marketers επιχειρούν να αυξήσουν την προβολή τους στα εργαλεία AI δημοσιεύοντας στρατηγικά περιεχόμενο σε δημοφιλείς κοινότητες της πλατφόρμας.
Η πρακτική αυτή συνδέεται με το λεγόμενο AI Engine Optimization (AEO), μια νέα μορφή βελτιστοποίησης που στοχεύει όχι πλέον στις παραδοσιακές μηχανές αναζήτησης αλλά στα συστήματα τεχνητής νοημοσύνης που παράγουν απαντήσεις και περιλήψεις πληροφοριών.
Όταν το Reddit γίνεται «καύσιμο» για το AI
Το Reddit έχει εξελιχθεί τα τελευταία χρόνια σε μία από τις βασικές πηγές που χρησιμοποιούν εργαλεία τεχνητής νοημοσύνης για να δημιουργούν απαντήσεις.
Αυτό οφείλεται στο γεγονός ότι οι κοινότητές του περιλαμβάνουν εκτενείς προσωπικές εμπειρίες, αναλυτικές εξηγήσεις και εξειδικευμένες συζητήσεις — ακριβώς το είδος του περιεχομένου που προτιμούν τα συστήματα AI.
Όπως σημειώνουν οι ερευνητές: «Οι μηχανές αναζήτησης ευνοούν το περιεχόμενο κοινοτήτων που περιλαμβάνει αναλυτικές, πρωτοπρόσωπες εξηγήσεις — ακριβώς το είδος περιεχομένου που προτιμούν ως πηγές οι agents βαθιάς έρευνας».
Αυτό έχει μετατρέψει πολλές κοινότητες του Reddit σε πολύτιμο «ψηφιακό ακίνητο» για όσους επιδιώκουν να επηρεάσουν τα αποτελέσματα των AI εργαλείων.
Η περίπτωση της κοινότητας Biohacking
Ένα χαρακτηριστικό παράδειγμα αφορά ένα ιδιαίτερα δημοφιλές subreddit αφιερωμένο στο biohacking, δηλαδή στις πρακτικές βελτιστοποίησης της υγείας και της απόδοσης μέσω διατροφής, άσκησης, συμπληρωμάτων ή άλλων παρεμβάσεων.
Οι διαχειριστές της κοινότητας ανακοίνωσαν ότι αναγκάστηκαν να απαγορεύσουν συγκεκριμένους τύπους αναρτήσεων μετά από μαζική εισροή περιεχομένου που προωθούσε προϊόντα όπως:
- θεραπείες ορμονικής υποκατάστασης (Hormone Replacement Therapy)
- πεπτίδια (Peptides)
Σε ανάρτησή τους ανέφεραν: «Ιστορικά, αυτή ήταν μία από τις καλύτερες πηγές περιεχομένου υγείας στο Reddit και ένα από τα αγαπημένα μου μέρη στο διαδίκτυο. Δυστυχώς, η επιτυχία μας μάς έχει μετατρέψει σε στόχο».
Για να περιορίσουν το φαινόμενο, οι διαχειριστές αποφάσισαν να μεταφέρουν τις σχετικές συζητήσεις σε ειδικά εβδομαδιαία νήματα.
Πώς «δηλητηριάζονται» οι απαντήσεις AI
Το πρόβλημα δεν αφορά μόνο το spam ή τη διαφήμιση.
Ερευνητές του Cornell υποστηρίζουν ότι είναι σχετικά εύκολο να επηρεαστούν οι απαντήσεις των συστημάτων AI μέσω μιας τεχνικής που αποκαλείται «poisoning» (δηλητηρίαση).
Σύμφωνα με τη μελέτη τους: «Ένας επιτιθέμενος που προσθέτει ένα σύντομο, προσεκτικά σχεδιασμένο κείμενο σε μια δημοφιλή σελίδα περιεχομένου χρηστών μπορεί να οδηγήσει το AI στο να προβάλλει συγκεκριμένες εταιρείες ή πληροφορίες σε πολλές σχετικές αναζητήσεις».
Το πρόβλημα γίνεται ακόμη πιο σύνθετο επειδή τα εργαλεία AI δεν παραπέμπουν πάντα τον χρήστη απευθείας στην αρχική πηγή.
Αντίθετα, συνθέτουν και συνοψίζουν πληροφορίες από πολλαπλές πηγές.
Έτσι, ένα αμφιλεγόμενο ή παραπλανητικό σχόλιο που ίσως θα αναγνωριζόταν εύκολα μέσα σε μια συζήτηση στο Reddit, μπορεί να εμφανιστεί αργότερα ως μέρος μιας «καθαρής» και φαινομενικά αξιόπιστης απάντησης AI.
Το νέο SEO λέγεται AEO
Η εξέλιξη αυτή έχει ήδη δημιουργήσει μια νέα αγορά υπηρεσιών.
Όπως αναφέρει το 404 Media, εταιρείες marketing προσφέρουν πλέον υπηρεσίες βελτιστοποίησης για AI μηχανές αναζήτησης, μέσω στρατηγικών δημοσιεύσεων σε πλατφόρμες όπως το Reddit.
Χαρακτηριστική είναι η φράση που κυκλοφορεί ήδη στον κλάδο: «Η αγορά αναφορών στο Reddit για να κερδίσεις citations από AI είναι το νέο link farm».
Με άλλα λόγια, όπως κάποτε οι εταιρείες αγόραζαν backlinks για να βελτιώσουν την κατάταξή τους στη Google, σήμερα επιχειρούν να κερδίσουν αναφορές στις απαντήσεις των chatbot.
Η απάντηση του Reddit
Το Reddit δηλώνει ότι γνωρίζει το πρόβλημα και εργάζεται για την αντιμετώπισή του.
Εκπρόσωπος της εταιρείας ανέφερε ότι η πλατφόρμα διαθέτει εξελιγμένα συστήματα για τον εντοπισμό:
- spam
- ψεύτικων λογαριασμών
- συντονισμένων εκστρατειών χειραγώγησης
- πρακτικών astroturfing
Παράλληλα, η εταιρεία ανακοίνωσε πρόσφατα ότι λογαριασμοί που εμφανίζουν ύποπτη αυτοματοποιημένη δραστηριότητα θα καλούνται να επαληθεύουν ότι ανήκουν σε πραγματικούς ανθρώπους.
Όπως τονίζει το Reddit, οι στρατηγικές που στοχεύουν αποκλειστικά στην αύξηση της ορατότητας στα chatbot μπορεί τελικά να έχουν το αντίθετο αποτέλεσμα, καθώς οι χρήστες αντιλαμβάνονται γρήγορα πότε ένα περιεχόμενο είναι προωθητικό και όχι αυθεντικό.
ΔΙΑΒΑΣΤΕ ΠΕΡΙΣΣΟΤΕΡΕΣ ΕΙΔΗΣΕΙΣ:
- Έλον Μασκ: Τα «αυτογκόλ» στη δίκη κατά της OpenAI
- OpenAI και Χάρβαρντ αποκαλύπτουν πώς χρησιμοποιούν πραγματικά οι χρήστες το ChatGPT
- Γιατί οι εταιρείες ΑΙ θέλουν να τις φοβάσαι
