Αν έχετε στο χέρι σας ένα smartphone της OnePlus και αναρωτιέστε γιατί καθυστερεί η επόμενη αναβάθμιση λογισμικού, η απάντηση δεν θα σας αρέσει καθόλου. Η εταιρεία δεν σας ξέχασε. Αντίθετα, πάγωσε άρον άρον τη διάθεση δύο σημαντικών ενημερώσεων του OxygenOS, των εκδόσεων 16.0.7.XXX και 16.0.5.XXX, επειδή προκαλούσαν σοβαρά προβλήματα λειτουργίας.
Η κατάσταση αποδείχτηκε αρκετά σοβαρή, καθώς ορισμένοι χρήστες που βιάστηκαν να κάνουν την εγκατάσταση είδαν τις συσκευές τους να κολλάνε σε ένα ατελείωτο loop επανεκκινήσεων. Με απλά λόγια, τα τηλέφωνα μετατράπηκαν σε ακριβά, άχρηστα τούβλα.
Η επίσημη παραδοχή
και το κυνήγι του λάθους
Η OnePlus επέλεξε να μιλήσει ανοιχτά στους πελάτες της μέσα από την επίσημη κοινότητά της. Η εταιρεία παραδέχτηκε ότι ένας μικρός αριθμός συσκευών παρουσίασε ανώμαλη συμπεριφορά και συνεχείς επανεκκινήσεις μετά το update. Οι υπεύθυνοι έλαβαν αμέσως την απόφαση να τραβήξουν την πρίζα των ενημερώσεων, βάζοντας σε προτεραιότητα τη σταθερότητα των συσκευών και την ηρεμία των χρηστών.
Αυτή τη στιγμή, η ομάδα των μηχανικών της OnePlus εργάζεται πυρετωδώς για να εντοπίσει την ακριβή αιτία του κακού. Προφανώς, η εύρεση του σφάλματος και η δημιουργία μιας διορθωτικής έκδοσης αποτελούν τη νούμερο ένα προτεραιότητα για την εταιρεία αυτή την εβδομάδα.
Οι άνθρωποι της OnePlus ξεκαθάρισαν ότι θα ξεκινήσουν ξανά τη διανομή του λογισμικού μόνο όταν βεβαιωθούν απόλυτα ότι όλα λειτουργούν ρολόι.
Η στάση της εταιρείας πάντως κερδίζει πόντους, καθώς ζήτησε μια ειλικρινή συγγνώμη από το κοινό της, δείχνοντας ότι παίρνει το ζήτημα πολύ σοβαρά. Παράλληλα, η διοίκηση υποσχέθηκε να αναθεωρήσει όλες τις διαδικασίες ποιοτικού ελέγχου για να μην επαναληφθεί παρόμοιο φιάσκο στο μέλλον. Ωστόσο, απέφυγε να δώσει ένα συγκεκριμένο χρονοδιάγραμμα για το πότε θα είναι έτοιμο το νέο, διορθωμένο λογισμικό.
Ποια μοντέλα κινδυνεύουν από το λογισμικό
Αν και η OnePlus δεν κατονόμασε συγκεκριμένες συσκευές στην ανακοίνωσή της, η αγορά γνωρίζει καλά ποια μοντέλα αφορούν οι συγκεκριμένες εκδόσεις. Η έκδοση 16.0.7.XXX προοριζόταν κυρίως για τη σειρά OnePlus 15 σε Αμερική και Ινδία.
Η δεύτερη προβληματική έκδοση, η 16.0.5.XXX, επηρεάζει μια πολύ μεγαλύτερη λίστα συσκευών που κυκλοφορούν και στα δικά μας μέρη:
-
OnePlus 13 και OnePlus 12
-
OnePlus 12R
-
OnePlus Nord 5 και Nord 4
-
OnePlus Nord CE 5 και Nord CE 4
Το συμπέρασμα είναι απλό. Αν το τηλέφωνό σας δεν έχει λάβει ακόμα την ειδοποίηση για αναβάθμιση, θεωρήστε τον εαυτό σας τυχερό. Οπλιστείτε με υπομονή και περιμένετε μέχρι οι τεχνικοί να καθαρίσουν το τοπίο.