Το κινητό δεν είναι πια μόνο μια συσκευή επικοινωνίας. Είναι το μέσο με το οποίο πληρώνουμε, μπαίνουμε σε τραπεζικές εφαρμογές, κρατάμε προσωπικά αρχεία, φωτογραφίες, επαφές, email και πρόσβαση σε δεκάδες λογαριασμούς. Γι’ αυτό, όταν χαθεί ή κλαπεί, το ζητούμενο δεν είναι μόνο να βρεθεί η συσκευή, αλλά να προστατευτούν άμεσα τα δεδομένα και οι λογαριασμοί που συνδέονται με αυτήν.
Το φαινόμενο γίνεται ακόμη πιο έντονο το καλοκαίρι, όταν αυξάνονται οι μετακινήσεις, τα ταξίδια, οι συναυλίες, τα φεστιβάλ και οι μεγάλες αθλητικές διοργανώσεις. Σε χώρους με πολύ κόσμο, η πιθανότητα να χαθεί ή να κλαπεί ένα κινητό είναι μεγαλύτερη. Το σημαντικό είναι να υπάρξει γρήγορη και ψύχραιμη αντίδραση.
Για τον λόγο αυτό, οι ειδικοί της Kaspersky δημοσίευσαν ένα πρακτικό σχέδιο ενεργειών, βήμα προς βήμα, για τη στιγμή που θα διαπιστώσετε ότι η συσκευή σας έχει χαθεί.
1. Εντοπίστε τη συσκευή
Το πρώτο βήμα είναι ο εντοπισμός του κινητού μέσω των διαθέσιμων λειτουργιών των Android και iPhone. Οι υπηρεσίες «Find My Device» και «Find My» μπορούν να δείξουν την τελευταία γνωστή τοποθεσία της συσκευής, αρκεί να είχαν ενεργοποιηθεί εκ των προτέρων.
Αν το κινητό εμφανίζεται στον χάρτη, χρειάζεται προσοχή. Δεν συνιστάται να προσπαθήσει κανείς να το ανακτήσει μόνος του, ειδικά αν υπάρχει υποψία κλοπής. Σε τέτοιες περιπτώσεις, η ενημέρωση των αρμόδιων αρχών είναι η ασφαλέστερη επιλογή.
2. Κλειδώστε το κινητό
Στη συνέχεια, πρέπει να ενεργοποιηθεί η λειτουργία χαμένης συσκευής (Lost Mode) και να κλειδωθεί το κινητό. Μέσα από αυτή τη διαδικασία μπορεί να οριστεί νέος κωδικός πρόσβασης, αλλά και να εμφανιστεί στην οθόνη ένα μήνυμα με αριθμό επικοινωνίας, ώστε να μπορέσει να επικοινωνήσει κάποιος που ενδεχομένως το βρει.
Αν η συσκευή δεν είναι συνδεδεμένη στο διαδίκτυο, το κλείδωμα θα ενεργοποιηθεί μόλις συνδεθεί ξανά.
Παράλληλα, χρειάζεται ιδιαίτερη προσοχή σε πιθανές απόπειρες εξαπάτησης. Αν το κινητό έχει πέσει σε λάθος χέρια, μπορεί να χρησιμοποιηθεί για κλήσεις ή μηνύματα προς φίλους, συγγενείς ή συνεργάτες. Γι’ αυτό είναι χρήσιμο να ενημερωθούν άμεσα οι κοντινές επαφές, ώστε να αγνοήσουν ύποπτα μηνύματα, αιτήματα για χρήματα ή συνδέσμους που μπορεί να σταλούν από τον αριθμό σας.
3. Μπλοκάρετε την κάρτα SIM, τραπεζικές κάρτες και κωδικούς
Ιδιαίτερη προτεραιότητα έχει η προστασία του αριθμού τηλεφώνου. Ο κάτοχος της συσκευής πρέπει να επικοινωνήσει άμεσα με τον πάροχο κινητής τηλεφωνίας και να ζητήσει το μπλοκάρισμα της κάρτας SIM.
Με αυτόν τον τρόπο μειώνεται ο κίνδυνος κακόβουλης χρήσης του αριθμού, αλλά και πιθανής πρόσβασης σε υπηρεσίες που χρησιμοποιούν SMS για επιβεβαίωση ταυτότητας.
Αμέσως μετά, πρέπει να ενημερωθεί η τράπεζα, ειδικά αν στο κινητό υπάρχουν εφαρμογές mobile banking ή ψηφιακά πορτοφόλια.
Αν κριθεί απαραίτητο, μπορούν να μπλοκαριστούν κάρτες ή να αποσυνδεθούν λογαριασμοί από τη χαμένη συσκευή, ώστε να περιοριστεί ο κίνδυνος οικονομικής ζημιάς.
Αλλάξτε βασικούς κωδικούς
Το επόμενο βήμα είναι η αλλαγή κωδικών πρόσβασης σε βασικούς λογαριασμούς, όπως email, social media, cloud υπηρεσίες και εφαρμογές με οικονομικά ή προσωπικά δεδομένα.
Όπου υπάρχει δυνατότητα, καλό είναι να γίνει και αποσύνδεση της χαμένης συσκευής από τους λογαριασμούς. Έτσι μειώνεται η πιθανότητα να αποκτήσει κάποιος πρόσβαση στα προσωπικά σας στοιχεία.
4. Ελέγξτε αν υπάρχουν αντίγραφα ασφαλείας
Αν υπάρχουν αντίγραφα ασφαλείας, η απώλεια δεδομένων μπορεί να περιοριστεί σημαντικά. Φωτογραφίες, επαφές, σημειώσεις, μηνύματα και έγγραφα μπορούν να ανακτηθούν, εφόσον είχε ενεργοποιηθεί backup ή συγχρονισμός με cloud υπηρεσίες.
Αυτό δείχνει και τη σημασία της πρόληψης. Η τακτική δημιουργία αντιγράφων ασφαλείας μπορεί να αποδειχθεί καθοριστική σε μια τέτοια περίπτωση.
5. Διαγράψτε απομακρυσμένα τα δεδομένα, αν χρειαστεί
Αν δεν υπάρχει πλέον πιθανότητα να βρεθεί το κινητό, η τελευταία λύση είναι η απομακρυσμένη διαγραφή των δεδομένων. Με αυτόν τον τρόπο διαγράφονται προσωπικές πληροφορίες από τη συσκευή και περιορίζεται ο κίνδυνος πρόσβασης από τρίτους.
Η επιλογή αυτή πρέπει να γίνει όταν έχει εξαντληθεί η προσπάθεια εντοπισμού ή όταν υπάρχει σοβαρή ανησυχία ότι τα δεδομένα μπορεί να εκτεθούν.
Η πρόληψη κάνει τη διαφορά
Η καλύτερη προστασία ξεκινά πριν χαθεί το κινητό. Η ενεργοποίηση εντοπισμού τοποθεσίας, το αυτόματο κλείδωμα οθόνης, η τακτική δημιουργία αντιγράφων ασφαλείας και η αποφυγή αποθήκευσης ευαίσθητων στοιχείων χωρίς προστασία μπορούν να κάνουν τη διαφορά.
Σε μια εποχή όπου μεγάλο μέρος της προσωπικής και οικονομικής ζωής βρίσκεται μέσα σε μια συσκευή, η απώλεια του κινητού δεν πρέπει να αντιμετωπίζεται μόνο ως θέμα αντικατάστασης. Είναι, πάνω απ’ όλα, ζήτημα προστασίας δεδομένων, λογαριασμών και ψηφιακής ασφάλειας.