Σε ένα συνεχώς μεταβαλλόμενο και εξελισσόμενο περιβάλλον, η ταχεία πρόοδος της τεχνολογίας έχει «λύσει» τα χέρια πολλών. Ένας φοιτητής μπορεί πλέον να εξηγήσει την απορία του λίγες ώρες πριν την εξεταστική με μία μόνο σύντομη επίσκεψη σε κάποια μηχανή αναζήτησης. Ο εργαζόμενος μπορεί να συμπληρώσει ένα Excel με λίγα μόλις κλικ, ενώ με την τεχνητή νοημοσύνη είναι σε θέση να συντάξει ένα επαγγελματικό email. Με το DeepSeek ή ChatGPT μπορεί κανείς να δημιουργήσει ακόμα και ένα μήνυμα χωρισμού.
Αυτή όμως η αυτοματοποίηση των εργασιών και η άνοδος των εργαλείων του AI ενέχει αρκετούς κίνδυνους για τη μελλοντική αποκατάσταση σε πολλούς επαγγελματικούς κλάδους.
Σύμφωνα με το Forbes, μέσα στην επόμενη δεκαετία θα παρουσιαστεί συρρίκνωση σε θέσεις εργασίας σε παραδοσιακούς τομείς όπως τα τραπεζικά και χρηματοπιστωτικά, τα μέσα ενημέρωσης, το μάρκετινγκ, και την παροχή υπηρεσιών.
Συγκεκριμένα μεγάλη αβεβαιότητα επικρατεί για το μέλλον και τη βιωσιμότητα των εξής επαγγελμάτων.
Καταχώρηση και επεξεργασία δεδομένων
Το λογισμικό που λειτουργεί με τεχνητή νοημοσύνη έχει πλέον τη δυνατότητα να σαρώνει, να κατηγοριοποιεί και να εξάγει δεδομένα από διαφορετικές πηγές. Το Forbes αναφέρει ότι με αυτόν τον τρόπο εξαλείφεται ουσιαστικά η ανάγκη για χειροκίνητη καταχώρηση δεδομένων από «ανθρώπινους» υπαλλήλους.
Διοικητικοί βοηθοί και νομικοί γραμματείς
Σύμφωνα με την έκθεση του Παγκόσμιου Οικονομικού Φόρουμ, μέχρι το 2027 ενδέχεται να υπάρξουν 26 εκατομμύρια λιγότερες θέσεις εργασίας διοικητικών υπαλλήλων και υπευθύνων αρχειοθέτησης. Παρομοίως με την περίπτωση της καταχώρησης και επεξεργασίας δεδομένων, η τεχνητή νοημοσύνη μπορεί να καταχωρήσει και να αρχειοθετήσει πληθώρα εγγράφων γρήγορα και με μεγάλη αποδοτικότητα.
Υποστήριξη πελατών
Όλο και περισσότερες εταιρίες υιοθετούν πλέον συστήματα εξυπηρέτησης πελατών με βάση την τεχνητή νοημοσύνη αντί για τα παραδοσιακά τηλεφωνικά κέντρα υποστήριξης.
Τα νέα συστήματα είναι σε θέση να λειτουργούν όλο το εικοσιτετράωρο, χωρίς ρεπό και διαλείμματα, παρέχοντας άμεσες απαντήσεις σε πολλά ερωτήματα ταυτόχρονα. Επιπρόσθετα η οικονομική τους αποδοτικότητα και η συνεχής διαθεσιμότητά τους τα καθιστούν μια ελκυστική και βολική εναλλακτική λύση.
Τελεμάρκετινγκ
Τα εργαλεία τεχνίτης νοημοσύνης, τα οποία εντοπίζουν αμέσως όλα τα νέα trends μπορούν να χρησιμοποιηθούν για τη δημιουργία πετυχημένων σλόγκαν.
Ταυτόχρονα η τοποθέτηση και διαφήμιση προϊόντων, ύστερα από τη μελέτη και χρήση των αλγόριθμων, στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης έχουν καταστήσει το παραδοσιακό τελεμάρκετινγκ είδος υπό εξαφάνιση.
Προγραμματιστές Η/Υ
Σε μία μάλλον αναπάντεχη τροπή, ούτε όσοι ασχολούνται αποκλειστικά με τους υπολογιστές είναι ασφαλείς από το AI.
Η τεχνητή νοημοσύνη μπορεί να επεξεργαστεί αριθμούς με υψηλή ακρίβεια και να κωδικοποιήσει γρήγορα, καταργώντας σε πολλές περιπτώσεις την ανάγκη για ανθρώπους, πέρα από ορισμένους προγραμματιστές με ιδιαίτερα εξειδικευμένες γνώσεις.
Υπάλληλοι τραπεζών
Οι τραπεζικές συναλλαγές μπορούν πλέον λόγω της ευρείας και άμεσης πρόσβασης στο διαδίκτυο να ολοκληρωθούν οπουδήποτε και οποτεδήποτε. Καταργείται έτσι η ανάγκη για θέσεις εργασίας όπως οι ταμίες πίσω από τον κισέ των τραπεζών ενώ έχει μειωθεί αισθητά ο αριθμός των φυσικών τραπεζικών καταστημάτων.
Η τεχνητή νοημοσύνη, τα μεγάλα δεδομένα και η έξυπνη τεχνολογία προβλέπεται να διαδραματίσουν σύμφωνα με το career.io ακόμα μεγαλύτερο ρόλο στην αυτοματοποίηση και ανάπτυξη του τραπεζικό τομέα μέσα στην επόμενη δεκαετία.
Εργαζόμενοι σε εστιατόρια fast food
Αβέβαιο είναι το μέλλον και για τους εργαζόμενους στα εστιατόρια fast food, όπου η «στροφή» των επιχειρήσεων στην αυτοματοποίηση έχει σαν αποτέλεσμα τη μείωση των θέσεων εργασίας που παραδοσιακά έχουν συντηρήσει ολόκληρες γενιές φοιτητών και νέων.
Το Forbes αναφέρει ότι στις Ηνωμένες Πολιτείες, ορισμένες εταιρείες έχουν ήδη αρχίσει να υιοθετούν ρομπότ για τη διεκπεραίωση ακόμα και εργασιών όπως το γύρισμα των μπιφτεκιών και τη «συναρμολόγηση» των σάντουιτς. Μια πρόβλεψη που επικαλείται το CNBC διαπίστωσε ότι υπάρχει 82% πιθανότητα οι μάγειρες φαστ φουντ να δουν τις δουλειές τους να αντικαθίστανται από αυτοματοποιημένους βοηθούς κουζίνας.
Πωλητές
Είναι αρκετά ενοχλητικό την ώρα που τρώει κανείς μεσημεριανό να δέχεσαι αλλεπάλληλες τηλεφωνικές κλίσεις από κάποιον τυχαίο και υπερβολικά χαρωπό πωλητή. Σε κάθε περίπτωση το μόνο σίγουρο είναι πως θα είναι ακόμα χειρότερο στο μέλλον, αντί για ανθρώπινη να ακούει μία ρομποτική φωνή.
Το Forbes ξεκαθαρίζει πως αν και η τεχνητή νοημοσύνη δεν είναι έτοιμη να αντικαταστήσει εντελώς τους επαγγελματίες πωλητές, είναι πιθανό να αναλάβει ορισμένες αρμοδιότητες όπως την καταγραφή φωνητικών και την παράδοσή τους κάθε φορά που ένας δυνητικός πελάτης απαντά στο τηλέφωνο.
Ταχυδρόμοι
Αισθητά έχει μειωθεί το εργατικό δυναμικό των ταχυδρομικών υπηρεσιών τα τελευταία χρόνια λόγω της διαδεδομένης χρήσης ηλεκτρονικών συστημάτων αλληλογραφίας, της αύξησης των ψηφιακών επικοινωνιών και των περιορισμένων προϋπολογισμών. Την κατάσταση δεν βοηθάει ιδιαίτερα ούτε η αυξημένη χρήση drones για την παράδοση πακέτων.
Διαιτητές
Πολλοί στον χώρο του αθλητισμού πιστεύουν ότι η τεχνολογία είναι πιο αντικειμενική, εξαλείφει τα λάθη και την απροσεξία, και αποφεύγει τις διαφωνίες με τους παίκτες, τους μάνατζερ και το παθιασμένο κοινό. Η διαδεδομένη χρήση συστημάτων τύπου VAR σε διάφορες αθλητικές διοργανώσεις σε όλο τον κόσμο αποτελεί χαρακτηριστικό παράδειγμα της μερικής ή και ολικής αντικατάστασης του επαγγέλματος του διαιτητή στο μέλλον.
Επαγγελματίες οδηγοί
Η εμφάνιση της αυτοκινούμενης τεχνολογίας και η ταχεία εξέλιξη των αυτόνομων οχημάτων και των συστημάτων παράδοσης συνεπάγεται ότι ρόλοι όπως οι οδηγοί ταξί, οι οδηγοί φορτηγών και οι οδηγοί διανομών κινδυνεύουν όλο και περισσότερο να αντικατασταθούν.
Σύμφωνα με την Guardian, πριν από μερικούς μήνες ο διευθύνων σύμβουλος της Tesla, Elon Musk, παρουσίασε το πρώτο ρομποτικό ταξί της εταιρείας, Cybercab, υποσχόμενος ότι θα κοστίζει λιγότερο από 30.000 δολάρια. Ταυτόχρονα ανακοίνωσε ότι σχεδιάζει να φέρει την αυτόνομη οδήγηση στα αυτοκίνητά της Tesla, Model 3 και Model Y, στην Καλιφόρνια και το Τέξας μέχρι το επόμενο έτος.
Πολλά λοιπόν παραδοσιακά επαγγέλματα θα εκλείψουν μέσα στα επόμενα χρόνια. Η τεχνολογική όμως πρόοδος αναμένεται να οδηγήσει στην ταχεία ανάπτυξη άλλων επαγγελματικών τομέων, όπως αυτοί της τεχνητής νοημοσύνης, της αυτοματοποίησης, αλλά και των ανανεώσιμων πηγών ενέργειας.