Ο ανθρώπινος παράγοντας στο επίκεντρο του ψηφιακού μετασχηματισμού

Related

10 Φεβρουαρίου – Οι αθλητικές μεταδόσεις της ημέρας

ΑΘΛΗΤΙΚΑ 10/02/2025 11:20 Που θα δούμε τους δύο αγώνες Σούπερ Λιγκ και το Ολυμπιακός – ΠΑΟΚ για τη Basket league Αναλυτικά οι μεταδόσεις : 14:30 Novasports 6HD WTA 1000 2025 Κατάρ 17:00 COSMOTE SPORT 7 HD ATP 250 2025 Μαρσέιγ 17:15 ΕΡΤ3 Ολυμπιακός – ΠΑΟΚ Stoiximan GBL 18:00 Novasports Prime Ατρόμητος – Athens Kallithea FC

Sony: Πέντε ημέρες δωρεάν PS Plus ως αποζημίωση για τη μεγάλη διακοπή του PSN

Η πρόσφατη διακοπή του PSN προκάλεσε αναστάτωση σε εκατομμύρια παίκτες παγκοσμίως, με τη Sony να επιβεβαιώνει πως το πρόβλημα δεν προήλθε από επίθεση χάκερ, αλλά από εσωτερικό λειτουργικό ζήτημα. Μετά από 24 ώρες εκτός λειτουργίας -τη μεγαλύτερη διακοπή μετά το 2011- η εταιρεία ανακοίνωσε την αποζημίωση για τους συνδρομητές του PS Plus, προσφέροντας πέντε επιπλέον

Gazzetta Awards: Η μεγάλη μέρα έφτασε και δείτε την υπέρλαμπρη βραδιά live στην COSMOTE TV!

Έφτασε η ώρα για τη δέκατη τελετή απονομής των Gazzetta Awards by bwin και θα μεταδοθεί ζωντανά από την COSMOTE TV (10/2, 19:00), Cosmotesport2HD). Η μεγάλη μέρα έφτασε! Τα Gazzetta Awards by bwin, τα αθλητικά βραβεία που έγιναν θεσμός, γιορτάζουν τα... 10α γενέθλιά τους και επιστρέφουν για να τιμήσουν και να αναδείξουν τους κορυφαίους για

COSMOTE και NOVΑ δίπλα στους συνδρομητές των νησιών

Δίπλα στους συνδρομητές τους σε Σαντορίνη, Αμοργό, Ανάφη και Ίο, βρέθηκαν οι εταιρείες τηλεπικοινωνιών COSMOTE και NOVA, προσφέροντας δωρεάν πακέτα ομιλίας και Ίντερνετ για τις προσεχείς ημέρες. Αν παραστεί ανάγκη θα υπάρξει και παράταση των προγραμμάτων για όλους τους συνδρομητές των εταιρειών, μέσα σε αυτή τη δοκιμασία που περνούν. Post Views: 84 Θέλεις να μοιραστείς

Ποια επαγγέλματα αναμένεται να χαθούν την επόμενη δεκαετία

Σε ένα συνεχώς μεταβαλλόμενο και εξελισσόμενο περιβάλλον, η ταχεία  πρόοδος της τεχνολογίας έχει «λύσει» τα χέρια πολλών. Ένας φοιτητής μπορεί πλέον να εξηγήσει την απορία του λίγες ώρες πριν την εξεταστική με μία μόνο σύντομη επίσκεψη σε κάποια μηχανή αναζήτησης. Ο εργαζόμενος μπορεί να συμπληρώσει ένα Excel με λίγα μόλις κλικ, ενώ με την τεχνητή

Οι αθλητικές μεταδόσεις της Δευτέρας

Αναλυτικά όλες οι επιλογές:01:30 COSMOTE SPORT 3 HD Kansas City Chiefs – Philadelphia Eagles, NFL 14:30 Novasports 6HD WTA 1000 2025 Κατάρ 17:00 COSMOTE SPORT 7 HD ATP 250 2025 Μαρσέιγ 17:15 ΕΡΤ3 Ολυμπιακός – ΠΑΟΚ Stoiximan GBL 18:00 Novasports Prime Ατρόμητος – Athens Kallithea FC Super League 18:00 COSMOTE SPORT 1 HD Λαμία –

Netflix: Νέες αυξήσεις τιμών και στη συνδρομητική από Μάρτιο!

}iwȱg>Hwy'%I̼: H!@-vߧ Ͷi R]]]][W?z{Gsg#z~F!K76φY/9)U%ռ@ڪ!ML5~)/[@pԉWfmg?S?پY pЎHKmE'.m=FQLO ?r gmSk#?fykv!8L܋ Z3V-|+~'nJ!^{wھ;܍F֨57^Qrړ(IG;%N4.%;uЎ|#DŔ]L

Ποινική έρευνα στη Γαλλία για την X: Υπό διερεύνηση οι αλγόριθμοι της πλατφόρμας

Η πλατφόρμα X του Elon Musk βρίσκεται στο επίκεντρο μιας ποινικής έρευνας στη Γαλλία, καθώς οι γαλλικές αρχές εξετάζουν τις καταγγελίες περί χειραγώγησης των αλγορίθμων της. Σύμφωνα με αναφορές, οι αλγόριθμοι της πλατφόρμας μπορεί να έχουν παραμορφώσει τη δημόσια συζήτηση, ενώ η Ευρωπαϊκή Ένωση έχει ήδη ξεκινήσει μια έρευνα για ενδεχόμενες παραβιάσεις του νόμου περί

Ερευνητές εκπαιδεύουν AI ανταγωνιστή του OpenAI με κόστος μικρότερο από 50 δολάρια

Ερευνητές από το Στάνφορντ και το Πανεπιστήμιο της Ουάσινγκτον κατάφεραν να δημιουργήσουν ένα χαμηλού κόστους μοντέλο τεχνητής νοημοσύνης που ανταγωνίζεται το OpenAI σε μόλις 26 λεπτά εκπαίδευσης. Το μοντέλο, ονόματι s1, χρησιμοποιεί την τεχνική απόσταξης για να αντλήσει γνώση από το μεγάλο μοντέλο συλλογιστικής Gemini 2.0 της Google και να επιτύχει εκπληκτικά αποτελέσματα με ελάχιστο

Mε Άρης – Παναθηναϊκός, Ολυμπιακό και ΑΕΚ οι αθλητικές μεταδόσεις της Κυριακής

Γεμάτο αγώνες και παιχνίδια είναι το πρόγραμμα των αθλητικών μεταδόσεων της Κυριακής (9/02/25), με τις αναμετρήσεις για την Super League Άρης – Παναθηναϊκός, Ολυμπιακός – Αστέρας Τρίπολης και ΑΕΚ – Πανσερραϊκός να ξεχωρίζουν. Φυσικά πέρα από τους αγώνες του Παναθηναϊκού απέναντι στον Άρη, της ΑΕΚ και του Ολυμπιακού, η ημέρα είναι γεμάτη ενδιαφέρουσα παιχνίδια και στο εξωτερικό, με

Το OpenAI σχεδιάζει να ανοίξει γραφείο στη Γερμανία

Η OpenAI, η εταιρεία πίσω από το ChatGPT, ενισχύει την παρουσία της στην Ευρώπη με το άνοιγμα ενός νέου γραφείου στο Μόναχο τους επόμενους μήνες. Σύμφωνα με ανακοίνωση, η εταιρεία αναγνωρίζει τη Γερμανία ως κέντρο τεχνολογικής καινοτομίας και ακαδημαϊκής αριστείας, στοχεύοντας να διευρύνει τη συνεργασία της με επιχειρήσεις και οργανισμούς στη χώρα. Με αυτή την

Ευχάριστα νέα για τους χρήστες του PlayStation – Λειτουργικές ξανά όλες οι διαδικτυακές υπηρεσίες μετά από τα προβλήματα

Ξανά λειτουργικές, είναι σήμερα, Κυριακή 9/2 ύστερα από προβλήματα που είχαν παρουσιαστεί προκαλώντας νευρικότητα σε πολλούς παίκτες, οι διαδικτυακές υπηρεσίες σε κονσόλες βιντεοπαιγνιδιών PlayStation της Sony. «Όλες οι υπηρεσίες είναι λειτουργικές», ανέφερε σήμερα γύρω στις 03:00 ώρα Ελλάδος σε πολλές γλώσσες ο ιστότοπος του PlayStation Network (PSN), σχεδόν ένα 24ωρο έπειτα από μήνυμα στο X

Το τηλεοπτικό αθλητικό πρόγραμμα της Κυριακής 9 Φεβρουαρίου

Πλούσια είναι η αθλητική τηλεοπτική ατζέντα της Κυριακής 9 Φεβρουαρίου με το πρόγραμμα να περιλαμβάνει σπουδαίες αναμετρήσεις. Αναλυτικά: 13:30 COSMOTE SPORT 2 HD Βενέτσια – Ρόμα Serie A 14:00 Action 24 ΟΦΗ – Αστέρας Τρίπολης Women’s Football League 14:30 Novasports Start Άντερλεχτ – Αντβέρπ Βελγικό Πρωτάθλημα 14:30 COSMOTE SPORT 3 HD Μπλάκμπερν – Γουλβς Emirates

ΑΕΚ – Πανσερραϊκός (9/2, 20:30 Cosmote Sport 1HD): Να μην την «πατήσει» ξανά απέναντι στα «λιοντάρια»

Superleague 2 Η ΑΕΚ από τη στιγμή που μείωσε ξανά την απόσταση από την κορυφή, θέλει να παραμείνει κοντά στον Ολυμπιακό, κερδίζοντας στην OPAP Arena τον Πανσερραϊκό (9/2, 20:30, Cosmote Sport 1HD). Η Ένωση θέλει να πανηγυρίσει την τρίτη διαδοχική νίκη της, απέναντι στην ομάδα των Σερρών που την τελευταία διετία δεν μπορεί να κερδίσει.

Ολυμπιακός – Αστέρας Aktor (9/2, 17:00 Cosmote Sport 1HD): Για την επέκταση του σερί και τη διατήρηση της διαφοράς στην κορυφή

Intime STOIXIMAN SUPERLEAGUE Με μοναδικό στόχο τη νίκη που θα τον κρατήσει σε απόσταση τουλάχιστον τεσσάρων βαθμών από τους διώκτες του, ο Ολυμπιακός υποδέχεται στις 17:00 στο κατάμεστο «Γ. Καραϊσκάκης» τον επικίνδυνο Αστέρα Aktor (9/2, 17:00, Cosmote Sport 1HD), για την 22η αγωνιστική της Stoiximan Superleague. Οι «ερυθρόλευκοι» με φόρα από τη νίκη – πρόκριση

Share

Μπορεί στον σύγχρονο διασυνδεδεμένο κόσμο οι συσκευές και οι μηχανές να τοποθετούνται στο επίκεντρο, ωστόσο, η διαδικασία του ψηφιακού μετασχηματισμού μπορεί να αποδειχθεί κενή περιεχομένου χωρίς τον ανθρώπινο παράγοντα. Σε μία εποχή τεχνολογικών εξελίξεων και καινοτομίας, τα υψηλόβαθμα στελέχη των εταιρειών (C-suite) καλούνται να δημιουργήσουν αυθεντικές συνδέσεις με τους καταναλωτές, τους εργαζομένους και τους εταίρους τους. Και αυτό φαίνεται να είναι το στοίχημα.

Οι παγκόσμιες βασικές τάσεις του 2020 για το Marketing τοποθετούν τους ανθρώπους στο επίκεντροΣύμφωνα έρευνα της Statista, σήμερα καταγράφονται 26 δισ. “έξυπνες” συσκευές σε κυκλοφορία, που ισοδυναμούν με τρεις συσκευές, κατά μέσο όρο, ανά άτομο σε ολόκληρο τον κόσμο. 

Πραγματοποιώντας συνεντεύξεις με περισσότερους από 80 εμπειρογνώμονες απ’ όλο τον κόσμο, η Deloitte εντόπισε επτά βασικές τάσεις, τις οποίες καλούνται να εφαρμόσουν οι επιχειρήσεις στο προσεχές διάστημα 18 έως 24 μηνών, ώστε να αναπτύξουν το κοινωνικό και ανθρώπινο αποτύπωμά τους, στον διαρκώς μεταβαλλόμενο ψηφιακό κόσμο.

Αναδεικνύοντας την ανθρώπινη εμπειρία

Η έρευνα επισημαίνει ότι είναι απαραίτητη η ύπαρξη ισορροπίας μεταξύ της ευκολίας που παρέχουν σε όλους τους ανθρώπους οι ψηφιακές τεχνολογίες και της ανάγκης δημιουργίας εμπειριών. Σύμφωνα με την Deloitte, δημιουργείται ένα “χρέος εμπειριών” από τις εταιρείες. Για να μπορούν να αποπληρώσουν αυτό το χρέος, οι εταιρείες και τα οικοσυστήματά τους θα πρέπει να εστιάσουν στην μεγιστοποίηση της ανθρώπινης εμπειρίας. Για να επιτευχθεί αυτό, οι εταιρείες θα πρέπει να καθοδηγήσουν τους πελάτες τους, το ανθρώπινο δυναμικό και τους εταίρους τους σε έναν κοινό σκοπό. 

Η ύπαρξη σκοπού

Η ύπαρξη σκοπού είναι ζωτικής σημασίας: Η ύπαρξη ενός σαφή σκοπού θεωρείται κρίσιμη για τις επιχειρήσεις, καθώς απαντάει σε ερωτήματα, όπως η αιτία ύπαρξης μίας εταιρείας, τα προβλήματα που αντιμετωπίζει και τι αντιπροσωπεύει. Σύμφωνα με πρόσφατα στοιχεία του Harvard Business Review, οι 181 κορυφαίοι Διευθύνοντες Σύμβουλοι έχουν αναγνωρίσει ότι οι εταιρείες χρειάζονται έναν σκοπό πέρα από την κερδοφορία. Όπως έχει αποδειχθεί, οι εταιρείες με παγιωμένο σκοπό σημειώνουν υψηλότερη απόδοση από τις υπόλοιπες της αγοράς, σε ποσοστό 5%-7% ετησίως. Οι εταιρείες που έχουν ενσωματώσει τον σκοπό και το κίνητρο στον τρόπο διακυβέρνησης τους, έχουν ξεπεράσει τους ανταγωνιστές τους και έχουν σημαντικό αντίκτυπο σε όλους.

Ενίσχυση της συμμετοχής των καταναλωτών: Σχεδόν το 75% των καταναλωτών απάντησε πως αναμένει αμφίδρομες σχέσεις με τους οργανισμούς, που συνεργάζεται. Η αυξημένη αλληλεπίδραση με τους πελάτες μπορεί να δημιουργήσει ανταγωνιστικό πλεονέκτημα και να αναπτύξει ισχυρότερη σχέση με το εμπορικό σήμα. Η τεχνολογία προσφέρει νέες ευκαιρίες για τους καταναλωτές, τους πολίτες και τις κοινότητες να εμπλακούν άμεσα στη διαμόρφωση, την επιρροή, την οικοδόμηση και τη συν-δημιουργία της συνολικής εικόνας του εμπορικού σήματος. Ο προσδιορισμός του τρόπου και των περιοχών που μπορούν να συμμετέχουν οι πελάτες στην καταναλωτική εμπειρία και τον κύκλο ζωής του προϊόντος, μπορεί να αποδειχθεί εξαιρετικά περίπλοκος. 

Περί εμπιστοσύνης

Μηδενίζετε ή κατακτάτε την εμπιστοσύνη; Η εμπιστοσύνη είναι ένας πρωταρχικός καθοριστικός παράγοντας για τον τρόπο με τον οποίο οι άνθρωποι συνδέονται με τα εμπορικά σήματα. Όπως έδειξε και η έρευνα της Sprout Social, σχεδόν 9 στους 10 Αμερικανούς (86%) πιστεύουν ότι η επιχειρηματική διαφάνεια είναι σήμερα πιο σημαντική από ποτέ, ενώ 7 στους 10 (73%) θα αγοράσουν προϊόντα, που υπόσχονται πλήρη διαφάνεια. Οι πελάτες, οι ρυθμιστικές αρχές και τα μέσα μαζικής ενημέρωσης περιμένουν από τα εμπορικά σήματα να είναι ειλικρινή και συνεπή σε όλες τις πτυχές των δραστηριοτήτων τους – από τα προϊόντα και τις προσφορές έως την εργασιακή κουλτούρα και τις σχέσεις με τους εταίρους τους.

Η σύνθεση ως νέο επιχειρηματικό μείγμα. Πολλές κορυφαίες εταιρείες αναζητούν νέους τρόπους να ισχυροποιηθούν στα νέα διευρυμένα οικοσυστήματα, τα οποία αποτελούνται από πληθώρα νέων ανταγωνιστών. Η επιβίωση σε αυτά τα νέα μοντέλα είναι η εξεύρεση λύσεων, που θα καλύπτουν τις ανάγκες των πελατών. Νέες επιχειρηματικές περιοχές αποτελούν πρόσφορο έδαφος για να αναπτυχθούν οι βιομηχανίες και να ικανοποιήσουν πλήρως τις ανάγκες των πελατών τους, να αξιοποιήσουν νέες ευκαιρίες και συνέργειες με απώτερο σκοπό τη δημιουργία αξίας για τους καταναλωτές. 

Προσαρμοστικότητα

Διευρυμένη προσαρμοστικότητα σε όλα τα τμήματα του οργανισμού. Για να εξελιχθούν οι επιχειρήσεις, οφείλουν να κινηθούν από την αντίδραση στην πρόληψη, ώστε να ικανοποιήσουν τις ανάγκες των πελατών τους. Για να γίνει αυτό, απαιτείται η αναδιάρθρωση των λειτουργιών του marketing, η πλήρης αξιοποίηση των δεδομένων σε πραγματικό χρόνο, μέσω των ψηφιακών πλατφορμών και η δημιουργία εξατομικευμένων και πιο ανθρώπινων εμπειριών. Ουσιαστικά, ως προσαρμοστικότητα νοούμε την αλλαγή στο πλαίσιο λειτουργίας και απόκρισης, δομής και εσωτερικών δυνατοτήτων και τη δημιουργία και συνεργασία ομάδων από διαφορετικά τμήματα.

Δίνοντας αξία στο σημαντικότερο συστατικό μίας εταιρείας: Το ταλέντο. Το ποικιλόμορφο ανθρώπινο δυναμικό απαιτεί μία προσέγγιση που να προσδίδει αξία στην εξέλιξη των δεξιοτήτων και την καλλιέργεια της ατομικότητας ως μέρος ενός συνολικού οικοσυστήματος. Να σημειωθεί ότι οι επιχειρήσεις, που έχουν το καλύτερο εργασιακό περιβάλλον, σημειώνουν και υψηλότερες επιδόσεις στην ικανοποίηση των πελατών τους. Το ποσοστό είναι κατά 12% περισσότερο από τους άλλους οργανισμούς, ενώ ο τριετής ρυθμός αύξησης των εσόδων τους είναι 2,3 φορές μεγαλύτερος, σύμφωνα με την έκθεση “Ισχυροποιώντας τη γραμμή παραγωγής μέσω την εργασιακής δέσμευσης” του UNC Kenan-Flagler Business School.