Έρευνα COSMOTE – ΕLTRUN 2024: Συνεχής αύξηση στην ψηφιακή ωριμότητα των ΜμΕ επιχειρήσεων στην Ελλάδα

Related

Meta: Προσοχή! Απατεώνες με «όπλο» την AI πουλάνε έρωτα για να σας αποσπάσουν χρήματα

Σε μια σοβαρή προειδοποίηση προς τους χρήστες των social media σε όλο τον κόσμο προχώρησε ο αμερικανικός κολοσσός της τεχνολογίας, Meta. Όπως εξήγησαν κορυφαία στελέχη της Meta απατεώνες χρησιμοποιούν την γενετική τεχνητή νοημοσύνη (ΙΑ) για να εξαπατήσουν όσους αναζητούν τον έρωτα στο διαδίκτυο και να τους πάρουν χρήματα. Με εργαλείο εξαπάτησης την τεχνητή νοημοσύνη, οι

Πώς θα επηρεάσει η τεχνητή νοημοσύνη την αγορά της ενέργειας παγκοσμίως; – Οι προβλέψεις της Shell

FORTUNE GREECE 12/02/2025, 18:00 18 July 2023, North Rhine-Westphalia, Weilerswist: Logo, lettering of the mineral oil and natural gas company SHELL at a gas station Photo: Horst Galuschka/dpa (Photo by Horst Galuschka / DPA / dpa Picture-Alliance via AFP) Photo: AFP Η ζήτηση φυσικού αερίου θα μπορούσε να αυξηθεί μέχρι τη δεκαετία του 2040 Η

«Πέθανε» η πράσινη κουκουβάγια του Duolingo – «Αντί για λουλούδια, κάντε ένα μάθημα»

Photo by: Florian Gaertner/picture-alliance/dpa/AP Images Η πράσινη κουκουβάγια, το λογότυπο της εφαρμογής εκμάθησης γλωσσών Duolingo, που γνώρισε ιδιαίτερη απήχηση από την περίοδο της πανδημίας και μετά, δεν είναι πια εδώ. Η αμερικανική εταιρεία πίσω από την εφαρμογή Duolingo εξέδωσε μια ανακοίνωση αποκαλύπτοντας ότι η χαριτωμένη κουκουβάγια «έφυγε». «Στα χνάρια του μπλε πουλιού του Twitter, η

Τα κορυφαία AI chatbots απέτυχαν παταγωδώς στις περιλήψεις ειδήσεων

(GDA via AP Images) Μαντάρα τα έκαναν τα δημοφιλέστερα AI chatbots σε πείραμα του BBC που τους ζητούσε να κάνουν περίληψη των ειδησεογραφικών κειμένων. «Σημαντικές ανακρίβειες» και «διαστρεβλώσεις» στις περιλήψεις ειδήσεων βρέθηκαν στις απαντήσεις του ChatGPΤ της OpenAI, του Copilot της Microsoft, του Gemini της Google και της εφαρμογής της Perplexity AI, διαπίστωσε πείραμα του

Οι 4 τρόποι με τους οποίους η DeepSeek μπορεί να αλλάξει την παγκόσμια οικονομία

FORTUNE GREECE 12/02/2025, 16:15 The DeepSeek AI application is seen on a mobile phone in this photo illustration taken in Warsaw, Poland on 27 January, 2025. (Photo by Jaap Arriens/NurPhoto) (Photo by Jaap Arriens / NurPhoto / NurPhoto via AFP) Photo: AFP H έρευνα για την τεχνητή νοημοσύνη προχωρά και εισέρχεται περισσότερος ανταγωνισμός στον τομέα.

Senua’s Saga: Hellblade 2: Άμεσα οι ανακοινώσεις για τη μεταφορά του στο PS5;

Η συνέχεια του δημοφιλούς παιχνιδιού Senua’s Saga: Hellblade 2 φαίνεται ότι μπορεί να έρθει στο PlayStation 5 (PS5) σύντομα. Σύμφωνα με μία ανάρτηση στα social media με υπονοούμενα από τον Jez Corden του Windows Central, το Xbox-exclusive παιχνίδι αναμένεται να είναι ένα από τα επόμενα πρώτα παιχνίδια της Microsoft που θα κυκλοφορήσουν σε ανταγωνιστικές κονσόλες.

Υποσχόμενος μήνας ο Απρίλιος για τους gamers του PlayStation – Φήμες για Intergalactic, Bloodborne και Death Stranding 2

Ο Tom Warren, ανώτερος συντάκτης του The Verge και αξιόπιστη πηγή στον χώρο των video games, αποκάλυψε ότι ο Απρίλιος αναμένεται να είναι ένας εξαιρετικός μήνας για τους gamers του PlayStation. Ωστόσο, ο Warren επέλεξε να μην δώσει περαιτέρω διευκρινίσεις σχετικά με το τι πρόκειται να συμβεί, αφήνοντας τους κατόχους της κονσόλας να αναρωτιούνται περί

Νέες δυνατότητες για την υποβοηθούμενη αναπαραγωγή προσφέρει η Τεχνητή Νοημοσύνη

Η Τεχνητή Νοημοσύνη, προσφέρει νέες και πρωτοποριακές λύσεις στην υποβοηθούμενη αναπαραγωγή αυξάνοντας την ακρίβεια, βελτιστοποιώντας τη διαδικασία και μειώνοντας το άγχος των ασθενών. Η Τεχνητή Νοημοσύνη μπορεί να αναλύει δεδομένα με μεγαλύτερη ακρίβεια, να βοηθά στην επιλογή των καλύτερων εμβρύων, να εξατομικεύει τις θεραπείες και να προβλέπει τις πιθανότητες επιτυχίας, καθιστώντας την υποβοηθούμενη αναπαραγωγή πιο

BEYOND TOMORROW STARTUP VILLAGE 2025 – Γίνε μέρος της καινοτομίας

FORTUNE GREECE 12/02/2025, 12:51 Η BEYOND Expo αποτελεί μια μοναδική ευκαιρία για κάθε startup που επιδιώκει ανάπτυξη, χρηματοδότηση και διεθνείς συνεργασίες. Η BEYOND Expo, το κορυφαίο τεχνολογικό συνέδριο της Νοτιοανατολικής Ευρώπης, επιστρέφει δυναμικά, προσφέροντας μια μοναδική ευκαιρία για startups που επιδιώκουν να κάνουν το επόμενο βήμα στον κόσμο της καινοτομίας. Μετά από τέσσερις πετυχημένες διοργανώσεις

Φήμη για remaster της αρχικής τριλογίας του God of War – Πιθανή ανακοίνωση στο επερχόμενο PlayStation State of Play

Έντονες φήμες κυκλοφορούν τις τελευταίες ώρες για ένα remaster της αρχικής τριλογίας του God of War το οποίο θα μπορούσε να ανακοινωθεί σύντομα, ενδεχομένως στο επερχόμενο PlayStation State of Play. Πριν ο Kratos και ο γιος του, Atreus, περιπλανηθούν στους Εννέα Κόσμους, ο Ghost of Sparta χάραξε ένα αιματηρό μονοπάτι εκδίκησης ενάντια στους θεούς της

Champions League, εξ’ αναβολής ντέρμπι του Μερσεϊσάιντ και Championship – Το ποδοσφαιρικό τηλεοπτικό πρόγραμμα της Τετάρτης

Τέσσερα παιχνίδια για την ενδιάμεση φάση των knock-out του UEFA Champions League, το εξ’ αναβολής ντέρμπι του Μερσεϊσάιντ και έναν αγώνα της Championship περιλαμβάνει η ποδοσφαιρική τηλεοπτική ατζέντα της Τετάρτης (12/02) στην ελληνική (συνδρομητική) τηλεόραση. Το πρόγραμμα «ανοίγει» με την αναμέτρηση της Μπριζ του Χρήστου Τζόλη κόντρα στην Αταλάντα και συνεχίζεται με το ντέρμπι Έβερτον-Λίβερπουλ

Οι αθλητικές μεταδόσεις της ημέρας (12/02)

14:30 Novasports 6HD WTA 1000 Κατάρ 14:30 COSMOTE SPORT 6 HD ATP 250 Μασσαλία 16:30 COSMOTE SPORT 6 HD ATP 250 Μασσαλία 17:00 ΕΡΤ3 Προμηθέας – Μεγαρίδα ΟΠΑΠ Final 8 Κυπέλλου Ελλάδας 17:00 COSMOTE SPORT 2 HD Ολυμπιακός – Τζιρόνα UEFA Youth League 18:30 Novasports 6HD WTA 1000 Κατάρ 19:00 COSMOTE SPORT 7 HD Μπρέσια

Οι τηλεοπτικές μεταδόσεις της Τετάρτης 12/2 – e-thessalia.gr

ΕΡΤ 3 17.15 Προμηθέας-Μεγαρίδα -Ζ- (Κύπελλο μπάσκετ) 20.15 Παναθηναϊκός-Περιστέρι -Ζ- (Κύπελλο μπάσκετ) MEGA 22.00 Σέλτικ-Μπάγερν -Ζ- (πλέι οφ Τσάμπιονς Λιγκ) COSMOTE SPORT 1 22.00 Λεπτό προς λεπτό -Ζ- (πλέι οφ Τσάμπιονς Λιγκ) COSMOTE SPORT 2 17.00 Ολυμπιακός-Τζιρόνα -Ζ- (UEFA Youth League) 22.00 Σέλτικ-Μπάγερν -Ζ- (πλέι οφ Τσάμπιονς Λιγκ) COSMOTE SPORT 3 19.45 Κλαμπ Μπριζ-Αταλάντα -Ζ-

Οι αθλητικές μεταδόσεις της ημέρας

Οι αναμετρήσεις για το Champions League και το Final 8 του Κυπέλλου Ελλάδας στο μπάσκετ ξεχωρίζουν στο πρόγραμμα των αθλητικών μεταδόσεων της ημέρας. Αναλυτικά το πρόγραμμα: 14:30 Novasports 6HD WTA 1000 Κατάρ 14:30 COSMOTE SPORT 6 HD ATP 250 Μασσαλία 16:30 COSMOTE SPORT 6 HD ATP 250 Μασσαλία 17:00 ΕΡΤ3 Προμηθέας – Μεγαρίδα ΟΠΑΠ Final 8 Κυπέλλου

Επενδύσεις €200 δισ. στην Τεχνητή Νοημοσύνη θέλει να κινητοποιήσει η Ευρώπη

Βαριά ατζέντα για την τεχνητή νοημοσύνη άνοιξε η Ευρώπη...

Share

Συνεχής αύξηση στην ψηφιακή ωριμότητα των μικρομεσαίων επιχειρήσεων (ΜμΕ) παρατηρήθηκε το 2024 στη χώρα μας, σύμφωνα με την έρευνα «Η Ψηφιακή Ετοιμότητα των Μικρομεσαίων Επιχειρήσεων στην Ελλάδα», που εκπόνησε το Εργαστήριο Ηλεκτρονικού Εμπορίου (ELTRUN) του Οικονομικού Πανεπιστημίου Αθηνών σε συνεργασία με την COSMOTE. Όπως προκύπτει από την έρευνα, καταγράφεται αύξηση 17% στον μέσο όρο του Δείκτη Ψηφιακής Ετοιμότητας σε σχέση με το 2022. Η διαχείριση σχέσεων με πελάτες, η αποτελεσματική επικοινωνία και η βελτίωση της εμπειρίας πελάτη είναι τα κυριότερα οφέλη από τη χρήση ψηφιακών τεχνολογιών. 

Η έρευνα διεξήχθη πανελλαδικά τον Μάιο του 2024σε συνέχεια προηγούμενων αντίστοιχων ερευνών το 2022 και το 2020. Καταγράφει την ψηφιακή ωριμότητα των ΜμΕ σε όλους τους κλάδους της αγοράς (εμπόριο, μεταποίηση, επαγγελματίες-επιστήμονες, τουρισμός-εστίαση, κατασκευαστικές-οικοδομικές εταιρείες, υπηρεσίες), με βάση την υιοθέτηση και χρήση 10 σημαντικών ψηφιακών εργαλείων και υποδομών. Τα ψηφιακά αυτά εργαλεία αφορούν: στην Ψηφιακή Παρουσία και Επικοινωνία (ιστοσελίδα, τηλεφωνικό κέντρο, τηλεδιάσκεψη), τις Ψηφιακές Συναλλαγές και Προώθηση (e-shop, digital campaigns, Social Media), τις Ψηφιακές Υποδομές (ψηφιακή ασφάλεια, Cloud) και τα Διοικητικά Συστήματα για τη διαχείριση πόρων (ERP, CRM, IoT ή data analytics ή ΑΙ).

Όπως ανέδειξε η έρευνα, η βελτίωση της εμπειρίας των πελατών και η αυξημένη παραγωγικότητα αποτελούν τα κύρια επιτεύγματα των επιχειρήσεων που χρησιμοποιούν ψηφιακές τεχνολογίες. Αντίθετα, οι περιορισμένοι χρηματοοικονομικοί πόροι και η έλλειψη ενημέρωσης και εκπαίδευσης του προσωπικού, κρίνονται ως ανασταλτικοί παράγοντες στην αξιοποίηση των τεχνολογιών για τις ΜμΕ. Ωστόσο, αναφορικά με τους πόρους, αξίζει να σημειωθεί ότι μόνο το 25% των ΜμΕ αξιοποίησε σχετικές επιχορηγήσεις / επιδοτήσεις.

Στο πλαίσιο της παρουσίασης της έρευνας δόθηκε, επίσης, έμφαση στην ψηφιακή ασφάλεια των επιχειρήσεων, οι οποίες οφείλουν να οργανώσουν ένα σχέδιο δράσης (εκπαίδευση προσωπικού, οργανωμένα backup, λύσεις ασφαλείας στο cloud, στο IoT ή τα managed security services) για να προστατευτούν από πιθανές κυβερνοεπιθέσεις και να διασφαλίσουν την ομαλή λειτουργία τους. 

«Η μετάβαση στην ψηφιακή εποχή είναι κρίσιμο ζήτημα για τις μικρομεσαίες επιχειρήσεις και είναι σημαντικό να τις βοηθήσουμε όλοι. Όπως είδαμε στην έρευνα, οι ΜμΕ έχουν προοδεύσει αρκετά στο ταξίδι του ψηφιακού μετασχηματισμού τους, υπάρχουν όμως περιθώρια βελτίωσης. Στην COSMOTE, μέλος του Ομίλου Telekom, στεκόμαστε σταθερά στο πλευρό των ελληνικών επιχειρήσεων, στηρίζοντας έμπρακτα την ανάπτυξη της μικρομεσαίας επιχειρηματικότητας με υπηρεσίες, εργαλεία, λύσεις και την υποστήριξη που χρειάζονται για να το πετύχουν»,  δήλωσε ο κ. Θάνος Φαλάγγας, Διευθυντής B2B Marketing, CRM & Channel Management Ομίλου ΟΤΕ.

Ο καθηγητής του Οικονομικού Πανεπιστημίου Αθηνών & Ιδρυτής του Εργαστηρίου Ηλεκτρονικού Εμπορίου και Ηλεκτρονικού Επιχειρείν (ELTRUN), κ. Γιώργος Δουκίδης, δήλωσε σχετικά: «Τα τελευταία χρόνια υπάρχει σημαντική πρόοδος στην ψηφιακή αναβάθμιση των μικρών επιχειρήσεων στην Ελλάδα. Παρ’ όλα αυτά η ψηφιακή τους ετοιμότητα είναι ακόμη σε πρώιμα στάδια αφού χρησιμοποιούν κατά μέσο όρο μόνο το 50% των γνωστών ψηφιακών συστημάτων και τεχνολογιών, ενώ μόνο το 25% αξιοποίησαν επιχορηγήσεις ή επιδοτήσεις για τις τεχνολογικές επενδύσεις που έκαναν».

Βασικά συμπεράσματα της έρευνας:

Με βάση τα ευρήματα της έρευνας καταγράφεται πρόοδος της τάξης του 17% στον μέσο όρο του δείκτη ψηφιακής ετοιμότητας σε σχέση με το 2022, από 4,49/10 σε 5,24/10 το 2024. Ειδικότερα, το 2024 το 39% των ΜμΕ στην Ελλάδα βρίσκεται ακόμη στα δυο πρώτα στάδια του Δείκτη Ψηφιακής Ετοιμότητας (Elementary και Basic), ενώ το 33% κατατάσσεται στα δύο προχωρημένα στάδια (Advanced και Ideal), με τις ΜμΕ που ανήκουν στo Advanced στάδιο να σημειώνουν αύξηση, από 18% το 2022 σε 32%. Παρατηρείται δηλαδή μια σημαντική μετακίνηση των ΜμΕ από τα πρώτα στάδια του Δείκτη Ψηφιακής Ετοιμότητας προς τα προχωρημένα στάδια.

Από τα στοιχεία της έρευνας προκύπτει ότι η ψηφιακή ετοιμότητα επηρεάζεται και από το μέγεθος και από τον κλάδο των επιχειρήσεων. Οι μεγαλύτερες επιχειρήσεις (>10 εργαζόμενοι) και οι επιχειρήσεις παροχής υπηρεσιών τοποθετούνται υψηλότερα στον δείκτη, με τους κλάδους του εμπορίου, των επιστημονικών δραστηριοτήτων και της βιομηχανίας-μεταποίησης να ακολουθούν.Ωστόσο, ακόμα και πολύ μικρές επιχειρήσεις (1-10 εργαζόμενοι) μπορούν να βελτιώσουν την λειτουργία και την ανταγωνιστικότητα τους, αρκεί να αξιοποιήσουν τις νέες τεχνολογίες.

Σημαντική παραμένει το 2024 η παρουσία των ΜμΕ στο διαδίκτυο (7 στις 10). Επίσης, στις περισσότερες ψηφιακές τεχνολογίες καταγράφεται αύξηση των ποσοστών χρήσης, με την μεγαλύτερη να είναι στις ψηφιακές καμπάνιες και στη χρήση social media, στην αξιοποίηση υποδομών Cloud και στις εναλλακτικές μορφές επικοινωνίας. Αντίθετα, περιορισμένη είναι η χρήση της τεχνητής νοημοσύνης (AI). Ωστόσο, 8 στις 10 ΜμΕ δηλώνουν πρόθυμες να χρησιμοποιήσουν εργαλεία Generative AI στο μέλλον. Τέλος, αν και 8 στις 10 ΜμΕ χρησιμοποιούν λύσεις ψηφιακής ασφάλειας, η συντριπτική πλειοψηφία περιορίζεται σε βασικές λύσεις όπως antivirus.

Αναφορικά με τις ψηφιακές δεξιότητες των εργαζομένων, 1 στους 2 δεν διαθέτει τις απαραίτητες γνώσεις για τη σωστή αξιοποίηση των ψηφιακών τεχνολογιών, ενώ μόνο 1 στους 3 παρακολουθεί εκπαιδευτικά προγράμματα. Ένα θετικό εύρημα είναι ότι οι μισές ΜμΕ έχουν την αναγκαία επιχειρηματική κουλτούρα αξιοποίησης των νέων τεχνολογιών, αφού 1 στις 2 βάζουν υψηλή προτεραιότητα στις ψηφιακές τεχνολογίες και υποστηρίζουν τους εργαζόμενους στις τεχνολογικές αλλαγές.