Vodafone Ask Once: Νέος τρόπος εξυπηρέτησης πελατών

Related

Μνημόνιο Συνεργασίας μεταξύ της Hellas Sat και της Πολωνικής Thorium Space

 HELLAS SAT και η Πολωνική THORIUM SPACE S.A. συνήψαν Μνημόνιο Συνεργασίας για την από κοινού ανάπτυξη ενός ευέλικτου  δυναμικά διαμορφούμενου τηλεπικοινωνιακού δορυφόρου. (Software Defined Satellite). Στις 10 Ιουνίου, στην Αθήνα, η Hellas Sat και η Thorium Space υπέγραψαν Μνημόνιο Συνεργασίας (MoU) για την από κοινού ανάπτυξη και κατασκευή ενός δυναμικά παραμετροποιήσιμου και διαμορφούμενου δορυφορικού τηλεπικοινωνιακού…

Το MAD TV αξιοποιεί τις δυνατότητες του Amazon Bedrock και προσφέρει την απόλυτη εικαστική εμπειρία στα φετινά MAD Video Music Awards από την ΔΕΗ

Το MAD TV, το κορυφαίο μουσικό δίκτυο της Ελλάδας, προετοιμάζει το κοινό για μια συναρπαστική εικαστική εμπειρία στα επερχόμενα ΜAD Video Music Awards  από την ΔΕΗ μέσω της χρήσης των μοναδικών εργαλείων ΑΙ, του Amazon Bedrock. Η τελευταία λέξη της τεχνολογίας και η μουσική συνδυάζονται αρμονικά και η δημιουργική ομάδα του MAD TV, εμπνεόμενη από…

ΟΤΕ: ξανά στις “The 50 Most Sustainable Companies in Greece”

Από την έναρξη του δείκτη βιώσιμης ανάπτυξης «The ESG Index in Greece» και για 7η συνεχή χρονιά, ο Όμιλος ΟΤΕ συμπεριλαμβάνεται στη λίστα «The 50 Most Sustainable Companies in Greece», που δημοσίευσε πρόσφατα το Quality Net Foundation. Η διαμόρφωση της λίστας βασίζεται στη μεθοδολογία του Sustainability Performance Directory, που αξιολογεί τις επιδόσεις των επιχειρήσεων σε…

Δωρεάν απεριόριστα data το τριήμερο του Αγ. Πνεύματος από την Cosmote

Δωρεάν απεριόριστα data και αυτό το τριήμερο του Αγίου Πνεύματος (22-24/06), προσφέρει η COSMOTE σε όλους τους πελάτες της. Όπως αναφέρει σχετική ανακοίνωση, οι πελάτες συμβολαίου COSMOTE -ιδιώτες και επαγγελματίες, Καρτοσυμβολαίου, Business Cost Control, COSMOTE Family, COSMOTE Neo, COSMOKAΡΤΑ και Frog μπορούν να ενεργοποιήσουν την προσφορά οποιαδήποτε στιγμή το επιθυμούν, έως και τις 24 Ιουνίου…

Η Nikon κυκλοφορεί την εξαιρετική ισχυρή Ζ6ΙΙΙ

Σήμερα η Nikon επεκτείνει τη βραβευμένη σειρά φωτογραφικών μηχανών Z με την υβριδική φωτογραφική μηχανή πλήρους κάδρου Z6III. Κατασκευασμένη στο ίδιο πνεύμα με τη Z8 και τη Z9, η μικρή αλλά ανθεκτική Z6III είναι μια ευέλικτη και δημιουργική φωτογραφική μηχανή μεγάλων επιδόσεων που εξασφαλίζει εξαιρετικά λεπτομερείς φωτογραφίες καθώς και δυνατότητα εγγραφής video 6K/60P (RAW).  Η…

COSMOTE> Δωρεάν απεριόριστα data και φέτος το τριήμερο του Αγ. Πνεύματος

Δωρεάν απεριόριστα data και αυτό το τριήμερο του Αγίου Πνεύματος (22-24/06), προσφέρει η COSMOTE σε όλους τους πελάτες της, για να επικοινωνούν και να ψυχαγωγούνται ξέγνοιαστα όπου κι αν βρίσκονται, χωρίς περιορισμούς, με το γρηγορότερο δίκτυο κινητής της χώρας. Όλοι οι πελάτες συμβολαίου COSMOTE -ιδιώτες και επαγγελματίες, Καρτοσυμβολαίου, Business Cost Control, COSMOTE Family, COSMOTE Neo,…

COSMOTE: Δωρεάν απεριόριστα data και φέτος το τριήμερο του Αγ. Πνεύματος

Δωρεάν απεριόριστα data και αυτό το τριήμερο του Αγίου Πνεύματος (22-24/06), προσφέρει η COSMOTE σε όλους τους πελάτες της, για να επικοινωνούν και να ψυχαγωγούνται ξέγνοιαστα όπου κι αν βρίσκονται, χωρίς περιορισμούς, με το γρηγορότερο δίκτυο κινητής της χώρας.  Όλοι οι πελάτες συμβολαίου COSMOTE -ιδιώτες και επαγγελματίες, Καρτοσυμβολαίου, Business Cost Control, COSMOTE Family, COSMOTE Neo,…

COSMOTE: Δωρεάν απεριόριστα data και φέτος το τριήμερο του Αγ. Πνεύματος

Δωρεάν απεριόριστα data και αυτό το τριήμερο του Αγίου Πνεύματος (22-24/06), προσφέρει η COSMOTE σε όλους τους πελάτες της, για να επικοινωνούν και να ψυχαγωγούνται ξέγνοιαστα όπου κι αν βρίσκονται, χωρίς περιορισμούς, με το γρηγορότερο δίκτυο κινητής της χώρας. Όλοι οι πελάτες συμβολαίου COSMOTE -ιδιώτες και επαγγελματίες, Καρτοσυμβολαίου, Business Cost Control, COSMOTE Family, COSMOTE Neo,…

Cosmote: Δωρεάν απεριόριστα data το τριήμερο του Αγίου Πνεύματος

Δωρεάν απεριόριστα data το τριήμερο του Αγίου Πνεύματος, 22 έως 24 Ιουνίου, προσφέρει η Cosmote σε όλους τους πελάτες της, για να επικοινωνούν και να ψυχαγωγούνται ξέγνοιαστα όπου κι αν βρίσκονται, χωρίς περιορισμούς.Όλοι οι πελάτες συμβολαίου Cosmote – ιδιώτες και επαγγελματίες, Καρτοσυμβολαίου, Business Cost Control, Cosmote Family, Cosmote Neo, Cosmoκάρτα και Frog – μπορούν να…

COSMOTE: Δωρεάν απεριόριστα data και φέτος το τριήμερο του Αγ. Πνεύματος

Home ΠΑΡΑΣΚΗΝΙΟ ΕΛΛΑΔΑ MEDIA AYTOKINHTO ENGLISH Ισχύει για όλους τους πελάτες COSMOTE από 22-24/06. Δωρεάν απεριόριστα data και αυτό το τριήμερο του Αγίου Πνεύματος (22-24/06), προσφέρει η COSMOTE σε όλους τους πελάτες της, για να επικοινωνούν και να ψυχαγωγούνται ξέγνοιαστα όπου κι αν βρίσκονται, χωρίς περιορισμούς, με το γρηγορότερο δίκτυο κινητής της χώρας. Όλοι οι πελάτες συμβολαίου COSMOTE -ιδιώτες και…

COSMOTE: Δωρεάν απεριόριστα data και φέτος το τριήμερο του Αγ. Πνεύματος

Δωρεάν απεριόριστα data και αυτό το τριήμερο του Αγίου Πνεύματος (22-24/06), προσφέρει η COSMOTE σε όλους τους πελάτες της, για να επικοινωνούν και να ψυχαγωγούνται ξέγνοιαστα όπου κι αν βρίσκονται, χωρίς περιορισμούς, με το γρηγορότερο δίκτυο κινητής της χώρας. Όλοι οι πελάτες συμβολαίου COSMOTE -ιδιώτες και επαγγελματίες, Καρτοσυμβολαίου, Business Cost Control, COSMOTE Family, COSMOTE Neo,…

O σημαντικός ρόλος των ψαράδων στην προστασία των θαλασσών γίνεται ντοκιμαντέρ στο πλαίσιο του COSMOTE BLUE

Μέχρι σήμερα έχουν εκπαιδευτεί 216 επαγγελματίες ψαράδες και έχουν συγκεντρωθεί 57 τόνοι πλαστικού. 17.06.2024 - 15:08 «Ψαρεύοντας για το Μπλε» Το ντοκιμαντέρ «Ψαρεύοντας για το Μπλε» παρουσιάζει η COSMOTE αποκλειστικά στο κανάλι της COSMOTE στο YouTube με αφορμή την Παγκόσμια Ημέρα Περιβάλλοντος. PGRpdiBzdHlsZT0iaGVpZ2h0OjYwMHB4IWltcG9ydGFudDt6LWluZGV4OjEwMCIgY2xhc3M9InN0aWNreS1iYW5uZXIiPg0KICAgICAgPGRpdiBpZD0ic2FzXzgwMjY4Ij48L2Rpdj4gICAgICA8L2Rpdj4= Στο πλαίσιο της πρωτοβουλίας COSMOTE BLUE και σε συνεργασία με την κοινωνική…

Ναι, σύντομα τα smartphones θα μπορούσαν να αποκτήσουν ακτίνες Χ!

Η δυνατότητα ενός smartphone να… “βλέπει” μέσα από τοίχους, θα μπορούσε κάλλιστα να φιλοξενηθεί στις σελίδες ενός βιβλίου επιστημονικής φαντασίας. Ωστόσο, η εποχή όπου τα κινητά μας θα έχουν τη δυνατότητα να κοιτάζουν ακόμη και μέσα από τοίχους μάλλον δεν… απέχει και πολύ! Σύμφωνα με το IEEE Xplore, ένα πρωτοποριακό project που βρίσκεται στα σκαριά…

«LIFE’S GOOD, LET’S PLAY» – Η LG συστήνει την κουλτούρα της Κορέας στους νεαρούς Παριζιάνους

Η LG Electronics (LG) διεξήγαγε πρόσφατα την εκδήλωση «Life’s Good» για τον εορτασμό του κορεατικού gaming στο Espot Paris – το μεγαλύτερο γήπεδο e-sports στην Ευρώπη – στο Παρίσι της Γαλλίας. Σε συνεργασία μεταξύ της LG και του Κορεάτικου Πολιτιστικού Κέντρου με έδρα το Παρίσι και με θέμα «Life’s Good, Let’s Play», η μοναδική εκδήλωση…

Υποψήφια για τα Βραβεία Ψηφιακών Δεξιοτήτων της Ευρωπαϊκής΄Ενωσης 2024 η European Leadership Academy της HUAWEI

Η European Leadership Academy (ELA), μια πρωτοβουλία της Huawei για την ανάπτυξη νέων γυναικείων ταλέντων στην Ευρώπη, είναι υποψήφια για τα Βραβεία Ψηφιακών Δεξιοτήτων 2024 της Ευρωπαϊκής Επιτροπής.   Η European Leadership Academy (ELA) έχει ως στόχο να μειώσει το χάσμα μεταξύ των δύο φύλων, εφοδιάζοντας τις γυναίκες με τις κατάλληλες δεξιότητες προκειμένου να διαδραματίσουν ενεργό…

Share

Η Vodafone λανσάρει τον νέο, καινοτόμο τρόπο εξυπηρέτησης Vodafone Ask Once και δεσμεύεται να προσφέρει σε όλους τους συνδρομητές της,…

Vodafone Ask Once: Νέος τρόπος εξυπηρέτησης πελατών

Η Vodafone λανσάρει τον νέο, καινοτόμο τρόπο εξυπηρέτησης Vodafone Ask Once και δεσμεύεται να προσφέρει σε όλους τους συνδρομητές της, σταθερής και κινητής, ιδιώτες και επαγγελματίες,  εγγυημένη  εξυπηρέτηση.

Με τη νέα υπηρεσία Vodafone Ask Once, οι συνδρομητές της Vodafone αρκεί μία και μόνο φορά να επικοινωνήσουν με την εξυπηρέτηση πελατών της Vodafone και να ενημερώσουν για το θέμα που αντιμετωπίζουν. Σε περίπτωση που δεν λυθεί στην πρώτη επικοινωνία, τότε ένας εξειδικευμένος εκπρόσωπος, τον οποίο θα γνωρίζουν με το ονοματεπώνυμό του, αναλαμβάνει προσωπικά να τους ενημερώνει για την εξέλιξη του θέματός τους έως την επίλυσή του.

Οι συνδρομητές έχουν την ευελιξία να επιλέξουν τον τρόπο με τον οποίο επιθυμούν να ενημερώσουν τη Vodafone για κάποιο θέμα που πιθανόν να αντιμετωπίζουν είτε να καλέσουν στην εξυπηρέτηση πελατών της Vodafone είτε να επισκεφθούν ένα κατάστημα Vodafone είτε μέσω chat από το Vodafone App. Έτσι, στην περίπτωση που το θέμα τους δεν επιλυθεί στην πρώτη επικοινωνία, με την  υπηρεσία Vodafone Ask Once  o συνδρομητής λαμβάνει άμεσα στο κινητό του SMS με το όνομα του εξειδικευμένου εκπροσώπου που έχει αναλάβει το  θέμα του και την ημερομηνία που θα επικοινωνήσει μαζί του.

Παράλληλα, με την Εγγύηση Εξυπηρέτησης της Vodafone, σε περίπτωση που το θέμα του συνδρομητή δεν επιλυθεί στην πρώτη επικοινωνία και δεν το αναλάβει προσωπικά συγκεκριμένος εκπρόσωπος, τότε η Vodafone θα τον αποζημιώσει με 300’ ομιλίας προς όλα τα εθνικά δίκτυα,  για μια εβδομάδα.

Περισσότερες πληροφορίες στο www.vodafone.gr/exypiretisi/vodafone-ask-once/

Vodafone Ask Once: Νέος τρόπος εξυπηρέτησης πελατών