Μια πρόσφατη δημοσιογραφική έρευνα φέρνει στο προσκήνιο σοβαρά ερωτήματα για την ιδιωτικότητα των χρηστών των Meta Ray-Ban Smart Glasses. Σύμφωνα με τα ευρήματα, δεδομένα σε μορφή βίντεο που καταγράφουν τα γυαλιά διαρρέουν σε εργαζόμενους στην Κένυα για επεξεργασία και εκπαίδευση συστημάτων τεχνητής νοημοσύνης.
Τα γυαλιά αποτελούν προϊόν συνεργασίας της Meta με τη γνωστή μάρκα Ray-Ban και έχουν γνωρίσει μεγάλη δημοτικότητα τα τελευταία χρόνια, καθώς επιτρέπουν στους χρήστες να καταγράφουν βίντεο, να τραβούν φωτογραφίες και να χρησιμοποιούν λειτουργίες AI απευθείας από το πρόσωπό τους.
Ωστόσο, η νέα έρευνα υποστηρίζει ότι πίσω από τις λειτουργίες αυτές υπάρχει μια λιγότερο γνωστή διαδικασία επεξεργασίας δεδομένων.
Πλάνα χρηστών καταλήγουν
σε εργαζόμενους στην Κένυα
Σύμφωνα με το δημοσίευμα, εργαζόμενοι της εταιρείας Sama στην Κένυα φέρονται να έχουν πρόσβαση σε βίντεο που καταγράφονται από τα smart glasses.
Η Sama συνεργάζεται ως υπεργολάβος με τη Meta και απασχολεί λεγόμενους data annotators. Ο ρόλος τους είναι να εξετάζουν βίντεο και εικόνες ώστε να βοηθούν στην εκπαίδευση των μοντέλων τεχνητής νοημοσύνης της εταιρείας.
Οι εργαζόμενοι αυτοί εργάζονται σε μεγάλους χώρους γραφείων και, σύμφωνα με τις μαρτυρίες που δημοσιεύτηκαν, δεν επιτρέπεται να φέρουν κινητά τηλέφωνα ή συσκευές καταγραφής, λόγω της ευαίσθητης φύσης του υλικού που βλέπουν.
Παράλληλα, έχουν υπογράψει αυστηρές συμφωνίες εμπιστευτικότητας.
Τι συμβαίνει με τα δεδομένα των χρηστών
Για να χρησιμοποιήσει κάποιος τις δυνατότητες τεχνητής νοημοσύνης των γυαλιών, πρέπει να αποδεχτεί τους όρους χρήσης της Meta. Μέσα σε αυτούς τους όρους αναφέρεται ότι τα δεδομένα μπορεί να χρησιμοποιηθούν για τη βελτίωση των υπηρεσιών της εταιρείας.
Η έρευνα υποστηρίζει ότι στην πράξη αυτό μπορεί να σημαίνει πως ορισμένα βίντεο μεταφέρονται για ανθρώπινη αξιολόγηση, ώστε να εκπαιδεύονται τα συστήματα AI.
Οι εργαζόμενοι της Sama φέρονται να βλέπουν στιγμιότυπα από την καθημερινότητα των χρηστών, τα οποία βοηθούν το σύστημα να αναγνωρίζει αντικείμενα, ενέργειες και καταστάσεις.
Σε ορισμένες περιπτώσεις, σύμφωνα με το δημοσίευμα, το υλικό μπορεί να περιλαμβάνει ιδιαίτερα προσωπικές στιγμές ή ακόμα και ευαίσθητες πληροφορίες. Η τεχνολογία που υποτίθεται ότι θολώνει πρόσωπα και άλλα στοιχεία δεν λειτουργεί πάντα τέλεια.
Η απάντηση της Meta
Οι δημοσιογράφοι της έρευνας επικοινώνησαν με τη Meta για να ζητήσουν διευκρινίσεις σχετικά με τις πρακτικές αυτές.
Σύμφωνα με το δημοσίευμα, η εταιρεία απάντησε μετά από περίπου δύο μήνες και παρέπεμψε κυρίως στις ήδη δημοσιευμένες πολιτικές απορρήτου και στους όρους χρήσης της.
Από την πλευρά της, η Sama δεν έδωσε επίσημη απάντηση ή συνέντευξη για το θέμα.
Προβληματισμός για το μέλλον των smart glasses
Τα smart glasses θεωρούνται από πολλούς ένα πιθανό επόμενο βήμα στην εξέλιξη της τεχνολογίας μετά τα smartphones. Η ιδέα ότι μια συσκευή στο πρόσωπό μας μπορεί να καταγράφει και να επεξεργάζεται τον κόσμο γύρω μας είναι ιδιαίτερα ελκυστική για πολλές εταιρείες.
Ωστόσο, υποθέσεις όπως αυτή δείχνουν ότι η ιδιωτικότητα παραμένει ένα από τα μεγαλύτερα ζητήματα για τέτοιες συσκευές.
Αν οι ισχυρισμοί της έρευνας αποδειχθούν ακριβείς, τότε οι εταιρείες που επενδύουν στα smart glasses ίσως χρειαστεί να επανεξετάσουν τον τρόπο με τον οποίο χειρίζονται τα δεδομένα των χρηστών. Για πολλούς καταναλωτές, η εμπιστοσύνη θα αποτελέσει καθοριστικό παράγοντα πριν υιοθετήσουν μαζικά αυτή τη νέα κατηγορία συσκευών.