H BEWISE ως Silver χορηγός του Cisco Experience 2024, σας προσκαλεί σε μία εμβληματική εκδήλωση αφιερωμένη στην ψηφιακή δυναμική και στη διαμόρφωση ενός συμπεριληπτικού επιχειρηματικού περιβάλλοντος, που θα πραγματοποιηθεί στις 3 Οκτωβρίου 2024 στο Πολιτιστικό Κέντρο Ελληνικός Κόσμος.
Στη διάρκεια του Cisco Experience 2024, οι συμμετέχοντες θα έχουν την ευκαιρία να ενημερωθούν και να εμβαθύνουν σε καίρια ζητήματα όπως:
- AI-enhanced Security
- Network Platform
- Hybrid Multi-Cloud Infrastructure
- AI-Enabled Collaboration
- Smart Solutions
Ειδικότερα, στο πλαίσιο των εργασιών του Cisco Experience 2024, η έμπειρη ομάδα της BEWISE θα αναδείξει την εξειδίκευσή της στις λύσεις ανάπτυξης τηλεφωνικού κέντρου μέσω των τεχνολογιών CISCO και του Webex Contact Center. Οι μηχανικοί της BEWISE, με πιστοποίηση Webex Contact Center Specialization και εκτενή εμπειρία από υλοποιήσεις σε διάφορους οργανισμούς, θα είναι διαθέσιμοι στο BEWISE booth για να υποδεχτούν τους καλεσμένους, να συζητήσουν και να παρουσιάσουν τις υλοποιήσεις τους.
Εξειδικευμένος μηχανικός της BEWISE θα εξηγήσει πώς λειτουργεί η λύση και τα οφέλη που θα αποκομίσει ένας οργανισμός μεταφέροντας το τηλεφωνικό του κέντρο με ασφάλεια στο cloud. H λύση Webex Contact Center βελτιώνει την εμπειρία των χρηστών με:
- Πολυκαναλικό Contact Center με Live Chat, SMS, Branded Text, Messenger, email, BOT κ.ά.
- Εξατομικευμένες ζωντανές και ιστορικές αναφορές που αυξάνουν την παραγωγικότητα του Call Center.
- Λειτουργίες Smart Call Back ώστε καμία κλήση των πελατών να μην μένει αναπάντητη.
- Εκστρατείες Marketing βασισμένες στις ανάγκες των πελατών.
- Αλληλεπιδράσεις με AI.
- Έρευνες πελατών – επιτυχημένες καμπάνιες marketing.
- Ενσωμάτωση με οποιοδήποτε σύστημα (ERP, CRM) μέσω APIs.
- Καταγραφή συμβάντων.
- Συνδυασμός υποστήριξης από AI και agents.
Επιτρέποντας σε όλους να εργάζονται εξ αποστάσεως με πλήρη ασφάλεια και παραγωγικότητα, απατώντας σε κάθε κλήση!
Σας προσκαλούμε να συμμετάσχετε στο Cisco Experience 2024, για να ανακαλύψουμε μαζί τις δυνατότητες που προσφέρει το μέλλον και να χτίσουμε έναν πιο δυναμικό, τεχνολογικά εξελιγμένο και βιώσιμο κόσμο.
Για περισσότερες πληροφορίες και δωρεάν εγγραφή, επισκεφθείτε το: link