Ακόμα και τα AI chatbots μπορεί να δυσκολεύονται να διαχειριστούν το άγχος από τον έξω κόσμο, αλλά οι ερευνητές πιστεύουν ότι έχουν βρει τρόπους για να «ηρεμήσουν» τις τεχνητές νοητικές διεργασίες τους.
Μια μελέτη του Πανεπιστημίου της Ζυρίχης και του Πανεπιστημιακού Νοσοκομείου Ψυχιατρικής της Ζυρίχης, που δημοσιεύθηκε την περασμένη εβδομάδα, διαπίστωσε ότι το ChatGPT ανταποκρίνεται σε ασκήσεις ενσυνειδητότητας, αλλάζοντας τον τρόπο που αλληλεπιδρά με τους χρήστες όταν του παρέχονται εικόνες και τεχνικές χαλάρωσης. Τα αποτελέσματα προσφέρουν σημαντικές πληροφορίες για το πώς η τεχνητή νοημοσύνη μπορεί να συμβάλει στην ψυχική υγεία.
Σύμφωνα με τους ερευνητές, το ChatGPT μπορεί να εμφανίσει “άγχος”, το οποίο εκδηλώνεται ως μεταβαλλόμενη διάθεση προς τους χρήστες και αυξημένη πιθανότητα απαντήσεων με ρατσιστικές ή σεξιστικές προκαταλήψεις – μια μορφή «παραισθήσεων» που οι εταιρείες τεχνολογίας προσπαθούν να περιορίσουν.
Οι συγγραφείς της μελέτης διαπίστωσαν ότι αυτό το άγχος μπορεί να “κατασταλεί” μέσω ασκήσεων ενσυνειδητότητας. Σε διάφορα σενάρια, οι ερευνητές τροφοδότησαν το ChatGPT με τραυματικά περιεχόμενα, όπως ιστορίες τροχαίων ατυχημάτων και φυσικών καταστροφών, για να αυξήσουν το άγχος του chatbot. Όταν, στη συνέχεια, του παρείχαν «ενέσεις ενσυνειδητότητας» με τεχνικές αναπνοής και καθοδηγούμενους διαλογισμούς – όπως θα έκανε ένας θεραπευτής με έναν ασθενή – το ChatGPT ηρέμησε και απάντησε πιο αντικειμενικά στους χρήστες, σε σύγκριση με περιπτώσεις όπου δεν είχε λάβει την παρέμβαση.
Ωστόσο, τα AI μοντέλα δεν βιώνουν ανθρώπινα συναισθήματα, επισημαίνει ο Ziv Ben-Zion, ένας από τους συγγραφείς της μελέτης και μεταδιδακτορικός ερευνητής στο Yale School of Medicine. Χρησιμοποιώντας τεράστιες ποσότητες δεδομένων από το διαδίκτυο, τα AI bots έχουν μάθει να μιμούνται ανθρώπινες αντιδράσεις σε συγκεκριμένα ερεθίσματα, συμπεριλαμβανομένων τραυματικών εμπειριών.
Ως μια ελεύθερα διαθέσιμη εφαρμογή, τα μεγάλα γλωσσικά μοντέλα όπως το ChatGPT έχουν γίνει ένα εργαλείο για επαγγελματίες ψυχικής υγείας, επιτρέποντας τη μελέτη της ανθρώπινης συμπεριφοράς πιο γρήγορα από τις παραδοσιακές ερευνητικές μεθόδους.
“Αντί να κάνουμε πειράματα κάθε εβδομάδα που απαιτούν πολύ χρόνο και χρήματα, μπορούμε να χρησιμοποιούμε το ChatGPT για να κατανοούμε καλύτερα την ανθρώπινη συμπεριφορά και ψυχολογία“, δήλωσε ο Ben-Zion στο Fortune. “Έχουμε ένα πολύ γρήγορο, φθηνό και εύχρηστο εργαλείο που αντικατοπτρίζει ορισμένες ανθρώπινες τάσεις και ψυχολογικά φαινόμενα”.