Συγγνώμη ζήτησε την Πέμπτη η Meta, ιδιοκτήτρια εταιρεία της εφαρμογής κοινωνικής δικτύωσης Instagram, και δήλωσε ότι διόρθωσε ένα «σφάλμα» που είχε ως αποτέλεσμα ορισμένοι χρήστες να αναφέρουν την ύπαρξη βίαιου περιεχομένου στην προσωπική τους σελίδα «Reels».
«Διορθώσαμε ένα σφάλμα που εμφάνισε σε ορισμένους χρήστες περιεχόμενο στο Instagram Reels που δεν θα έπρεπε να είχε προταθεί. Ζητούμε συγγνώμη για το λάθος», δήλωσε εκπρόσωπος της Meta σε δήλωση που μοιράστηκε με το CNBC.
Τις ανησυχίες τους σχετικά με την πρόσφατη εισροή βίαιου και «μη ασφαλούς» περιεχομένου στις ροές τους εξέφρασαν χθες το απόγευμα αρκετοί χρήστες του Instagram.
Ορισμένοι ισχυρίστηκαν ότι είδαν το ακατάλληλο περιεχόμενο, ακόμα και αν είχαν ενεργοποιήσει τον «Έλεγχο ευαίσθητου περιεχομένου» της εφαρμογής.
Σύμφωνα με την εταιρική πολιτική της, η Meta προστατεύει τους χρήστες από ενοχλητικές εικόνες και αφαιρεί περιεχόμενο που είναι ιδιαίτερα βίαιο ή ωμό.
Τέτοιου είδους περιεχόμενο μπορεί να περιλαμβάνει βίντεο που «απεικονίζουν διαμελισμό ή απανθρακωμένα σώματα», καθώς και περιεχόμενο που περιέχει «σαδιστικά σχόλια σε εικόνες που απεικονίζουν τον πόνο ανθρώπων και ζώων».
Ωστόσο, η Meta αναφέρει ότι επιτρέπει σε κάποιο βαθμό την εμφάνιση αποκαλυπτικού περιεχομένου, εάν αυτό βοηθά τους χρήστες να ενημερωθούν για σημαντικά ζητήματα, όπως παραβιάσεις των ανθρωπίνων δικαιωμάτων, ένοπλες συγκρούσεις ή τρομοκρατικές ενέργειες. Το περιεχόμενο αυτό συνοδεύεται από περιορισμούς, όπως προειδοποιητικές ετικέτες.