Μετά από πολλές συζητήσεις σχετικά με την τεχνητή νοημοσύνη, οι διευθύνοντες σύμβουλοι λένε ότι η πραγματική αναταραχή είναι ακόμα μπροστά μας.
Σε μια έρευνα της KPMG στις ΗΠΑ, τα τρία τέταρτα των CEOs μεγάλων εταιρειών δήλωσαν ότι η γενετική τεχνητή νοημοσύνη μπορεί να έχει υπερτιμηθεί κατά το παρελθόν έτος, αλλά η πραγματική της επίδραση και το «διαταρακτικό δυναμικό» της για τα επόμενα πέντε έως δέκα χρόνια είναι πιθανώς υποτιμημένα.
Περίπου τα δύο τρίτα των ηγετών δήλωσαν ότι αυξάνουν τις δαπάνες τους για την ασφάλεια στον κυβερνοχώρο
«Η τάση για την εφαρμογή της τεχνητής νοημοσύνης σίγουρα επιταχύνεται», δήλωσε ο Tim Walsh, πρόεδρος και διευθύνων σύμβουλος της εταιρείας στις ΗΠΑ, στο Business Insider.
Ανέφερε ότι πολλoί οργανισμοί προχωρούν πέρα από το πιλοτικό στάδιο και προχωρούν στην εφαρμογή. Οι επενδύσεις πραγματοποιούνται σε αυτό που ο ίδιος ονόμασε «περιβάλλον ανατροπής».
Η αμερικανική KPMG διεξήγαγε την έρευνα σε 100 διευθύνοντες συμβούλους μεγάλων εταιρειών με έδρα τις ΗΠΑ από τα τέλη Ιανουαρίου έως τα μέσα Φεβρουαρίου, με θέματα που κυμαίνονταν από την τεχνητή νοημοσύνη έως τα σχέδια πρόσληψης και την οικονομία.
Ένας στους τέσσερις CEO που συμμετείχαν στην έρευνα πιστεύει ότι υπάρχει φούσκα επενδύσεων στην τεχνητή νοημοσύνη, ωστόσο η τεχνητή νοημοσύνη παραμένει μια βασική κατηγορία δαπανών, με σχεδόν το 80% των CEO να δηλώνουν ότι θα διαθέσουν τουλάχιστον το 5% του κεφαλαιουχικού τους προϋπολογισμού στην τεχνητή νοημοσύνη φέτος.
Περίπου τα δύο τρίτα των ηγετών δήλωσαν ότι αυξάνουν τις δαπάνες τους για την ασφάλεια στον κυβερνοχώρο, εν μέσω αυξανόμενων φόβων για τους κινδύνους που συνδέονται με την τεχνητή νοημοσύνη.
Έξι στους δέκα διευθύνοντες συμβούλους δήλωσαν ότι δίνουν προτεραιότητα στις δαπάνες για την τεχνητή νοημοσύνη με στόχο την ανάπτυξη των δεξιοτήτων των εργαζομένων. Περίπου οι μισοί δήλωσαν ότι χρησιμοποιούν τα κεφάλαια για να επιταχύνουν την καινοτομία και να ενσωματώσουν την τεχνολογία στις καθημερινές λειτουργίες.
Ενώ η εκπαίδευση στην τεχνητή νοημοσύνη είναι πιθανώς ευπρόσδεκτη είδηση για τους εργαζόμενους που ανησυχούν ότι η τεχνητή νοημοσύνη θα τους πάρει τη δουλειά, περίπου ένας στους πέντε CEO εξακολουθεί να αναμένει περικοπές θέσεων εργασίας κατά το επόμενο έτος.
Όταν ρωτήθηκαν για την επίδραση της τεχνητής νοημοσύνης, περίπου οι μισοί ανέμεναν μέτρια ή σημαντική πρόσληψη, ενώ μόνο το 9% δήλωσε ότι αναμένει η τεχνολογία να οδηγήσει σε περικοπές θέσεων εργασίας.
Προκλήσεις στην πρόσληψη προσωπικού
Στην KPMG, σύμφωνα με τον Walsh, η τεχνητή νοημοσύνη επιτρέπει στους εργαζόμενους να «κάνουν τα πράγματα πιο αποτελεσματικά, να κάνουν περισσότερα και να τα κάνουν πιο γρήγορα».
Αυτό δεν σημαίνει απαραίτητα ότι η εταιρεία θα χρειαστεί λιγότερους εργαζόμενους. Αν μια υποθετική ομάδα είχε 20 άτομα πριν από την τεχνητή νοημοσύνη, τώρα μπορεί να έχει μόνο 17, είπε.
Ταυτόχρονα, πρόσθεσε ο Walsh, μπορεί να υπάρχουν και πέντε άτομα από τον τεχνικό τομέα που χειρίζονται εργασίες όπως η εξαγωγή, η ανάλυση και η μετατροπή δεδομένων για τη λειτουργία της τεχνητής νοημοσύνης. Συνολικά, αυτό θα ανεβάσει τον αριθμό των μελών της ομάδας πάνω από 20.
Άλλοι διευθύνοντες σύμβουλοι εξέφρασαν παρόμοια άποψη, ακόμη και αν το 61% δήλωσε ότι ανησυχεί ότι δεν θα είναι σε θέση να προσλάβει εργαζόμενους με την απαιτούμενη τεχνική εμπειρογνωμοσύνη.
Πέρα από τα επίπεδα στελέχωσης, ορισμένα στελέχη ανησυχούν ότι η τεχνητή νοημοσύνη θα μπορούσε να εμποδίσει την ανάπτυξη ηγετικών ικανοτήτων. Περίπου ένας στους τρεις CEO ανέφερε ως κύρια ανησυχία του τη μείωση των ευκαιριών για τους νεοεισερχόμενους στην αγορά εργασίας να αναπτύξουν κρίση μέσω της εμπειρίας. Άλλοι επισήμαναν την υπερβολική εξάρτηση από την τεχνητή νοημοσύνη στη λήψη αποφάσεων και, σε μικρότερο βαθμό, τη μειωμένη έκθεση σε αμφιβολίες και τη μάθηση μέσω δοκιμών και σφαλμάτων.
Μεγάλες ανησυχίες για την ασφάλεια στον κυβερνοχώρο
Έξι στους δέκα δήλωσαν ότι η ταχύτητα της καινοτομίας στον τομέα της τεχνητής νοημοσύνης και η διαχείριση των κινδύνων είναι ο παράγοντας που πιθανότατα θα επηρεάσει την ευημερία των εταιρειών τους τα επόμενα τρία χρόνια.
Οι φόβοι των διευθυντών σχετικά με την ασφάλεια είναι έντονοι. Περίπου εννέα στους δέκα διευθύνοντες συμβούλους δήλωσαν ότι ανησυχούν για τους κινδύνους που ενέχουν τα δεδομένα και η ιδιωτικότητα από τους πράκτορες τεχνητής νοημοσύνης και τις επιθέσεις κακόβουλου λογισμικού με τη βοήθεια τεχνητής νοημοσύνης. Ένα παρόμοιο ποσοστό εξέφρασε ανησυχίες για το phishing με τη βοήθεια τεχνητής νοημοσύνης, ενώ οκτώ στους δέκα ανέφεραν εσωτερικές απειλές από πράκτορες τεχνητής νοημοσύνης.
Περίπου έξι στους δέκα CEO εξακολουθούν να ανησυχούν για τις επιθέσεις κβαντικής υπολογιστικής κατά της κρυπτογράφησης.
Ο Walsh δήλωσε ότι οι ηγέτες των εταιρειών με τους οποίους μιλάει ανησυχούν για την επιτάχυνση των κινδύνων στον κυβερνοχώρο και για τον ρόλο που μπορεί να διαδραματίσουν η τεχνητή νοημοσύνη και οι πράκτορες.
Λίγο περισσότερο από τα δύο τρίτα των CEO δήλωσαν ότι ανησυχούν για την ικανότητά τους να προσελκύσουν τα ταλέντα στον τομέα της ασφάλειας στον κυβερνοχώρο που χρειάζονται.
Περίπου έξι στους δέκα ηγέτες ανταποκρίνονται με την εκπαίδευση των υφιστάμενων υπαλλήλων.