Αναπόφευκτο παραμένει πολλά smartphones να φθάνουν στο τέλος της ζωής τους, με την έννοια πως σταματούν να δέχονται περαιτέρω υποστήριξη από την δημιουργό εταιρεία τους.
Καθώς ένα smartphone παλιώνει, η εταιρεία αισθάνεται λιγότερο “υποχρεωμένη” να παρέχει υποστήριξη σε αυτό. Ωστόσο οι Android κατασκευαστές σήμερα τείνουν να παρέχουν μεγάλη υποστήριξη λογισμικού και παρατείνουν κατά πολύ την περίοδο υποστήριξης. Πολλοί κατασκευαστές OEMs προσφέρουν μακροπρόθεσμη υποστήριξη τόσο σε μέρη υλικού όσο και λογισμικού. Μπορούμε να πούμε ότι η Xiaomi είναι μεταξύ των brands που κάνουν αξιοπρεπή δουλειά στο λογισμικό και την υποστήριξη μετά την πώληση μιας συσκευής τους.
Η εταιρεία παρέχει ενημερώσεις για πολλά smartphone Xiaomi και συσκευές Redmi. Αν δεν μπορεί να παρέχει νεότερες εκδόσεις Android, τουλάχιστον προχωρά στην ενημέρωση παλιών συσκευών με ενημερώσεις MIUI. Ωστόσο, ακόμη και για τα smartphone της Xiaomi το τέλος είναι αναπόφευκτο. Σήμερα, η εταιρεία σταματά εντελώς την υποστήριξη και την εξυπηρέτηση για τα Xiaomi Mi Mix 3 5G, Redmi 6 Pro και άλλες συσκευές, όπως:
- Mi Max 3
- Xiaomi Mi 8 Discovery Edition (διαφανές)
- Δακτυλικό αποτύπωμα οθόνης Mi 8 (διαφανές και αδιαφανές)
- Xiaomi Mi Mix 3 (5G)
- Mi Play
- Redmi S2
- Redmi 6 Pro
Η εταιρεία ανακοινώνει επίσημα τη διακοπή της υπηρεσίας ενημέρωσης για αυτές τις συσκευές.
Με τα όσα αναφέρει η εταιρεία γίνεται κατανοητό ότι τα προϊόντα αυτά έχουν σταματήσει την παραγωγή τους και ως συνέπεια αυτού, ο κατασκευαστής δεν θα παρέχει πλέον ανταλλακτικά για εξυπηρέτηση μετά την πώληση τους.