Τα «ρομπότ» που δουλεύουν είκοσι τέσσερις ώρες την ημέρα, επτά ημέρες την εβδομάδα

Related

TÜV NORD Ελλάδας: Η πρώτη πιστοποίηση ISO 18295-1:2017 στην COSMOTE eValue για την ποιότητα στην εξυπηρέτηση πελατών

Η πρώτη πιστοποίηση ISO 18295-1:2017 στην Ελλάδα: Η COSMOTE eValue επαναπροσδιορίζει και Πιστοποιείται για την ποιότητα στην εξυπηρέτηση πελατών, με την υπογραφή της TÜV NORD Ελλάδας Η TÜV NORD Ελλάδας, κορυφαίος Φορέας Επιθεώρησης, Πιστοποίησης και Εκπαίδευσης, ανακοινώνει ότι πιστοποίησε την COSMOTE eValue, σύμφωνα με το διεθνές πρότυπο ISO 18295-1:2017, που αφορά στα Customer Contact Center

COSMOTE eValue: Νέα πιστοποίηση ISO για μια κορυφαία εξυπηρέτηση πελατών

Πρώτη εταιρεία στην Ελλάδα που λαμβάνει την πιστοποίηση ISO 18295-1:2017 για Customer Contact Centers της TÜV NORD γίνεται η COSMOTE eValue, μέλος του Ομίλου ΟΤΕ. «Οι αυστηρές προδιαγραφές και οι υψηλές απαιτήσεις της πιστοποίησης ενισχύουν την ηγετική θέση και την ανοδική πορεία της COSMOTE eValue, δίνοντάς της ένα σημαντικό ανταγωνιστικό πλεονέκτημα και ανοίγοντας παράλληλα νέους

Mesh Wi-Fi Repeater για σύνδεση στο Speedport Smart Cosmote

Με τη συσκευή Speed Home WiFi (ΑΣΥΡΜΑΤΟΣ ΑΝΑΜΕΤΑΔΟΤΗΣ WIFI) επιτυγχάνεται συνεχές και αδιάλειπτο σήμα WiFi σε όλους τους χώρους χάρη στη τεχνολογία mesh. Έτσι, δημιουργείται ένα νέο ενοποιημένο WiFi δίκτυο που μπορεί να επεκταθεί με την προσθήκη και επιπλέον συσκευών που διαθέτουν mesh τεχνολογία .  Όλες οι συσκευές mesh επικοινωνούν μεταξύ τους αδιάλειπτα και στέλνουν

Όταν το ChatGPT μπαίνει στα προσωπικά μας μηνύματα: Μας διευκολύνει ή διαβρώνει την αυθεντικότητα;

FORTUNE GREECE 02/07/2025, 20:31 SHARE Καθώς η τεχνητή νοημοσύνη μπαίνει όλο και πιο βαθιά στην προσωπική μας επικοινωνία, εγείρονται κρίσιμα ερωτήματα για την αυθεντικότητα, την εμπιστοσύνη και τον ρόλο της ανθρώπινης φωνής στις διαπροσωπικές σχέσεις. Η χρήση της τεχνητής νοημοσύνης στις διαπροσωπικές μας σχέσεις είναι πλέον πραγματικότητα — όχι μόνο σε επαγγελματικά e-mails, αλλά και

Ο πρώτος ποδοσφαιρικός αγώνας ρομπότ ήταν άβολος

Ο πρώτος ποδοσφαιρικός αγώνας ρομπότ ήταν άβολος FORTUNE GREECE 02/07/2025, 20:01 SHARE **CHINESE MAINLAND, HONG KONG, MACAU AND TAIWAN OUT** Robot players from Tsinghua University and China Agricultural University compete during an AI-powered robot football match in Beijing, China, 28 June, 2025. (Photo by cnsphoto / Imaginechina via AFP) Photo: AFP Στην Κίνα διεξήχθη το

COSMOTE eValue: Κορυφαία εξυπηρέτηση πελατών με νέα πιστοποίηση ISO

Διαβάζεται σε 2' Η πρώτη εταιρεία στην Ελλάδα με πιστοποίηση ISO 18295-1:2017 για Customer Contact Centers 02 Ιουλίου 2025 16:46 Η COSMOTE eValue, μέλος του Ομίλου ΟΤΕ, είναι η πρώτη εταιρεία στην Ελλάδα που λαμβάνει την πιστοποίηση ISO 18295-1:2017 για Customer Contact Centers, από την TÜV NORD Ελλάδας. Οι αυστηρές προδιαγραφές και οι υψηλές απαιτήσεις

Magenta Moments: Το νέο πρόγραμμα επιβράβευσης της COSMOTE TELEKOM

Μοναδικές εμπειρίες, πολυάριθμα προνόμια, δώρα και αποκλειστικές προσφορές από ένα ευρύ δίκτυο συνεργατών στην Ελλάδα και το εξωτερικό, χάρη στη δύναμη της TELEKOM Το νέο πρόγραμμα επιβράβευσης Magenta Moments φέρνει σε όλους1 τους πελάτες της, ιδιώτες και επαγγελματίες, η COSMOTE TELEKOM. Το Magenta Moments, που αναβαθμίζει το COSMOTE DEALS FOR YOU, φέρνει έναν νέο κόσμο

COSMOTE TV: Ο Dexter και όλες οι σειρές που θα δούμε τον Ιούλιο

Ένας δυναμικός Ιούλιος γεμάτος πρεμιέρες, νέες σειρές και σεζόν μάς περιμένει στην COSMOTE TV. Το «Dexter: Resurrection», η πολυαναμενόμενη επιστροφή του εμβληματικού «Dexter», έρχεται τον Ιούλιο αποκλειστικά στην COSMOTE TV, εγκαινιάζοντας ένα νέο κεφάλαιο στη σκοτεινή ιστορία του δημοφιλούς serial killer. Το all-star cast της σειράς, εκτός από τον βραβευμένο με Χρυσή Σφαίρα Μάικλ Σ.

Magenta Moments: Τι προσφέρει το νέο πρόγραμμα επιβράβευσης της Cosmote Telekom

Ένα νέο πρόγραμμα επιβράβευσης για τους πελάτες της, ιδιώτες και επαγγελματίες ανακοίνωσε η COSMOTE TELEKOM. Ο λόγος για το Magenta Moments, το οποίο σύμφωνα με την εταιρεία αναβαθμίζει το COSMOTE DEALS FOR YOU και φέρνει νέα προνόμια και εμπειρίες, όπως δώρα, διαγωνισμούς, καθώς και αποκλειστικές προσφορές από ένα ευρύ δίκτυο συνεργατών τόσο στην Ελλάδα, όσο

Αποδυναμωμένο το κριτικό πνεύμα των φοιτητές που χρησιμοποιούν το ChatGPT σύμφωνα με νέα έρευνα

Η Jocelyn Leitzinger που διδάσκει Εμπόριο και Κοινωνία στο Πανεπιστήμιο του Ιλινόι εκτιμά ότι περίπου οι μισοί από τους 180 φοιτητές της έχουν χρησιμοποιήσει ChatGPT κατά ανάρμοστο τρόπο κατά το τελευταίο εξάμηνο – ακόμη και στις περιπτώσεις που έπρεπε να γράψουν για θέματα ηθικής που συνδέονται με την Τεχνητή Νοημοσύνη (AI). Όταν η καθηγήτρια ζήτησε

COSMOTE eValue: Κορυφαία εξυπηρέτηση πελατών με νέα πιστοποίηση ISO

Η COSMOTE eValue, μέλος του Ομίλου ΟΤΕ, είναι η πρώτη εταιρεία στην Ελλάδα που λαμβάνει την πιστοποίηση ISO 18295-1:2017 για Customer Contact Centers, από την TÜV NORD Ελλάδας. Οι αυστηρές προδιαγραφές και οι υψηλές απαιτήσεις της πιστοποίησης, ενισχύουν την ηγετική θέση και την ανοδική πορεία της COSMOTE eValue, δίνοντάς της ένα σημαντικό ανταγωνιστικό πλεονέκτημα και

Στην Cosmote TV η κλήρωση του πρωταθλήματος της Super League

H Super League ανακοίνωσε ότι η κλήρωσης του πρωταθλήματος θα διεξαχθεί την Τετάρτη 9 Ιουλίου στον Άλιμο. Η διαδικασία μέσω της οποίας θα προκύψει το πρόγραμμα της νέας σεζόν θα προβληθεί ζωντανά από την Cosmote TV. Η ανακοίνωση αναφέρει: «Η Κλήρωση του Πρωταθλήματος Stoiximan Super League 2025-2026, η οποία θα πραγματοποιηθεί την Τετάρτη 9 Ιουλίου και

Cosmote Telekom: Ενα νέο σύμπαν υπηρεσιών για τους συνδρομητές της

Περισσότερη Τεχνητή Νοημοσύνη (ΤΝ) στα δίκτυα και τις υπηρεσίες της, περιλαμβάνει η νέα στρατηγική της Cosmote Telekom, η οποία είναι βασισμένη στα ανταγωνιστικά πλεονεκτήματα του Ομίλου Telekom, με κυρίαρχη θέση στις ΗΠΑ και την Ευρώπη. Η πρόσφατη επίσημη ένταξη της Cosmote στο “οικοσύστημα” του παγκόσμιου brand Telekom, φέρνει άμεσα και στους Έλληνες συνδρομητές μια σειρά από καινοτόμες υπηρεσίες, όπως η  πρόσβαση στον ψηφιακό βοηθό Perplexity, που θα κάνει κρατήσεις

Η Microsoft θέλει να δημιουργήσει τον «super γιατρό» – Μπορεί η ΑΙ να σώσει την Υγεία;

FORTUNE GREECE 01/07/2025, 20:00 SHARE Question for AI on tablet screen. What is the role of. AI in personalised healthcare? (Photo by WLADIMIR BULGAR/SCIENCE PHOTO LI / WBU / Science Photo Library via AFP) Photo: AFP Η Microsoft προκαλεί σεισμό στον χώρο της Υγείας με την αποκάλυψη ότι το νέο σύστημα ιατρικής ΤΝ ξεπερνά τους

Καταφύγια πολυτελείας και λέιζερ στα μάτια: Πώς προετοιμάζονται οι δισεκατομμυριούχοι της τεχνολογίας για το τέλος του κόσμου

Καταφύγια πολυτελείας και λέιζερ στα μάτια: Πώς προετοιμάζονται οι δισεκατομμυριούχοι της τεχνολογίας για το τέλος του κόσμου FORTUNE GREECE 01/07/2025, 19:30 SHARE (COMBO) This combination of pictures created on September 13, 2023 shows (From top L) Sam Altman, CEO of OpenAI, arrives for a US Senate bipartisan Artificial Intelligence (AI) Insight Forum at the US

Share

Ο νέος υπάλληλος της Amazon προέρχεται από μια μεσαιωνική πόλη στην κεντρική Ιταλία και μπορεί να συσκευάσει και να σφραγίσει τουλάχιστον 600 αντικείμενα διαφορετικών σχημάτων και μεγεθών κάθε ώρα. Είκοσι τέσσερις ώρες την ημέρα, επτά ημέρες την εβδομάδα.

Πρόκειται για την CartonWrap, δημιούργημα της CMC, μιας μικρής εταιρείας που είναι μόλις μία από τις 630 ιταλικές εταιρείες που κατασκευάζουν αυτοματοποιημένα συστήματα συσκευασίας – μια από τις ταχύτερα αναπτυσσόμενες βιομηχανίες της Ιταλίας, με έσοδα περίπου 8 δισ. ευρώ το 2018 ή περίπου το ένα τέταρτο της παγκόσμιας αγοράς.

Τα μηχανήματα είναι βασική εξαγωγή της Ιταλίας, με αξία σχεδόν 50 δισ. ευρώ πέρυσι και αποτελούν εξαίρεση για μια στάσιμη οικονομία που πλήττεται από τη χαμηλή παραγωγικότητα και την υψηλή ανεργία. Και η αιχμή του δόρατος – η αυτοματοποιημένη συσκευασία, αναπτύσσεται με ρυθμούς εννέα φορές ταχύτερα από το σύνολο της οικονομίας, σύμφωνα με την ένωση του κλάδου UCIMA.

«Διπλασιάσαμε τον κύκλο εργασιών μας τα τελευταία τρία χρόνια και νομίζω ότι θα τον διπλασιάσουμε και πάλι τα επόμενα τρία χρόνια», δήλωσε ο διευθύνων σύμβουλος της CMC Φραντσέσκο Πόντι. Ο πατέρας του, ο Τζουζέπε, τεχνικός σε μια τοπική εταιρία συσκευασίας, ίδρυσε τη CMC το 1980 στο γκαράζ ενός σπιτιού από τα μνημεία της Τσιτά ντι Καστέλο. Σήμερα απασχολεί 300 άτομα και έχει έσοδα 50 εκατ. ευρώ – κυρίως χάρη στην CartonWrap, που με τη βοήθεια ενός σκάνερ μετρά τις διαστάσεις των προϊόντων που κινούνται πάνω σε έναν κυλιόμενο ιμάντα και τα συσκευάζει σε κουτιά με ειδικά προσαρμοσμένες διαστάσεις.

Πελάτες της εταιρίας είναι τόσο η Amazon όσο και η Walmart, αν και ο Πόντι δηλώνει ότι αυτά είναι δεδομένα εμπιστευτικού χαρακτήρα. Στο πελατολόγιό της περιλαμβάνονται ο ιταλικός όμιλος μόδας Gucci, η γαλλική εταιρία λιανικών πωλήσεων Leclerc και το ολλανδικό διαδικτυακό κατάστημα Bol.com.

Γρήγορα και με τάξη

Με έως και 1.000 κουτιά την ώρα, τα μηχανήματα της CartonWrap δεν συσκευάζουν απλά πιο γρήγορα από τους ανθρώπους, εξοικονομούν χρήματα μειώνοντας τα περισσευούμενα υλικά συσκευασίας, σύμφωνα με τη CMC.

[embedded content]

«Το κάναμε με τα χέρια, αλλά το πρόβλημα ήταν να χειριστούμε τους όγκους», δήλωσε σε παρουσίαση προς τους πελάτες της CMC ο Τιμ Φρόντσεκ, συνιδρυτής της γερμανικής εταιρίας λιανικών πωλήσεων reBuy.com, που αποστέλλει έως 25.000 κομμάτια την ημέρα. «Τα μηχανήματα μας έχουν επιτρέψει να διαχειριστούμε τη διαδικασία συσκευασίας πιο αποτελεσματικά, και να διεκπεραιώνουμε όλες τις εξερχόμενες αποστολές μέσα σε μερικές μόλις ώρες με τη βοήθεια δύο ή τριών υπαλλήλων».

Τα μηχανήματα μπορεί να μην χρειάζονται διάλειμμα για γεύμα αλλά σίγουρα κάποιες φορές οι διακόπτες κατεβαίνουν προκειμένου να γίνεται η απαραίτητη συντήρηση και ο καθαρισμός.

Η παραγωγική ικανότητα είναι ωστόσο περιορισμένη – η CMC μπορεί να κατασκευάσει μόνο πέντε ή έξι μηχανές τον μήνα, αν και σχεδιάζει να σύντομα να τη διπλασιάσει.

Ενώ οι ιταλικές και γερμανικές εταιρείες κυριαρχούν στην αγορά αυτοματοποιημένης συσκευασίας, αυξάνεται ο ανταγωνισμός από την Κίνα. Η γερμανική εταιρία ρομπότ Kuka και ο ιταλικός όμιλος Romaco εξαγοράσθηκαν από κινεζικές εταιρείες τα τελευταία τρία χρόνια – και στις βιομηχανοποιημένες χώρες, οι άνθρωποι σύντομα θα καταστούν περιττοί σε πολλές γραμμές συσκευασίας.

Στη CMC, ο Φραντσέσκο Πόντι είναι χαλαρός. «Δεν υπάρχουν πια άνθρωποι που να θέλουν αυτή τη δουλειά με τα χέρια», δήλωσε. «Εάν αυξηθεί η αυτοματοποίηση, θα αυξηθούν οι άνθρωποι που εργάζονται στην αυτοματοποίηση και η ποιότητα της δουλειάς τους θα είναι πολύ καλύτερη σε σχέση με σήμερα».