Το COSMOTE GROW YOUR BUSINESS-Certification Program προσφέρει ψηφιακή εκπαίδευση τελείως δωρεάν και με τον πλέον ευέλικτο τρόπο σε συνεργασία με το Οικονομικό Πανεπιστήμιο Αθηνών.
Αν υπάρχει ένας επιχειρηματικός κλάδος που λειτουργεί ως ραχοκοκαλιά για την ελληνική οικονομία, αυτός δεν είναι άλλος από τις μικρομεσαίες επιχειρήσεις. Μάλιστα, σε έρευνα που εκπόνησε η Ευρωπαϊκή Επιτροπή το 2022, οι αριθμοί μιλούν από μόνοι τους: το 99,2% των ελληνικών επιχειρήσεων απασχολεί από έναν έως 50 εργαζόμενους, καλύπτοντας με αυτόν τον τρόπο το 67,2% του εργασιακού δυναμικού του ιδιωτικού τομέα. Πρόκειται, δηλαδή, για μία «συντριπτική υπεροχή» σε σχέση με οποιονδήποτε άλλη κατηγορία του επιχειρείν. Τι συμβαίνει όμως με τη μετάβασή τους στη νέα ψηφιακή εποχή;
Ένα κρίσιμο σταυροδρόμι
Ο Δείκτης Ψηφιακής Ετοιμότητας των ελληνικών ΜμΕ καταγράψει αύξηση της τάξης του 17% σε σχέση με το 2022, ενώ παράλληλα φαίνεται ότι όλο και περισσότερες τέτοιου μεγέθους επιχειρήσεις προχωρούν από τα πρώτα στάδια του εν λόγω δείκτη προς περισσότερο προχωρημένα επίπεδα ψηφιακής ετοιμότητας. Πρόκειται για στοιχεία που προήλθαν από πρόσφατη έρευνα που εκπόνησε η COSMOTE σε συνεργασία με το Εργαστήριο Ηλεκτρονικού Εμπορίου (ELTRUN) του Οικονομικού Πανεπιστημίου Αθηνών για το θέμα, σε δείγμα 400 μικρομεσαίων επιχειρήσεων όλων των κλάδων, σε συνέχεια προηγούμενων αντίστοιχων ερευνών το 2022 και το 2020.
Σε άλλα ενδιαφέροντα στατιστικά στοιχεία που προκύπτουν καταγράφεται άνοδος (59% από 55% το 2022) στην αξιοποίηση διοικητικών συστημάτων διαχείρισης πόρων (ERP) ή διαχείρισης σχέσεων με πελάτες (CRM), με σημαντική αύξηση στη χρήση ERP και CRM λύσεων βασισμένων στο Cloud ( +58% και +86% αντίστοιχα) για τα τελευταία δύο χρόνια. Επίσης, υπάρχει σημαντική αύξηση στον τομέα της ιντερνετικής προώθησης και των κοινωνικών δικτύων, με την εταιρική χρήση των social media να παρουσιάζει άνοδο της τάξης του 20% και τις digital καμπάνιες να αυξάνονται κατά 27%.
Όπως όλα δείχνουν, λοιπόν, έχουμε συνεχή αύξηση του δείκτη ψηφιακής ετοιμότητας. Πιο συγκεκριμένα, από το 2020 στο 2022 και από εκεί στο 2024 ο δείκτης έχει αυξηθεί κατά 29%. Προφανώς, πρόκειται για σημαντική πρόοδο η οποία αναβαθμίζει δίχως άλλο τις ελληνικές ΜμΕ, αφού η βελτίωση της εμπειρίας των πελατών και η αυξημένη παραγωγικότητα αποτελούν τα κύρια επιτεύγματα των επιχειρήσεων που χρησιμοποιούν ψηφιακές τεχνολογίες.
Φυσικά, αυτό δεν σημαίνει ότι όταν κάτι πηγαίνει καλύτερα πρέπει να παραμείνει στάσιμο και να μην αναπτυχθεί περαιτέρω- το ακριβώς αντίθετο. Έτσι, μέσα από τη συγκεκριμένα έρευνα προκύπτει πως, ενώ τα τελευταία χρόνια υπάρχει σημαντική πρόοδος στην ψηφιακή αναβάθμιση των μικρών επιχειρήσεων στην Ελλάδα, παρ’ όλα αυτά η ψηφιακή τους ετοιμότητα είναι ακόμη σε πρώιμα στάδια αφού χρησιμοποιούν κατά μέσο όρο μόνο το 50% των γνωστών ψηφιακών συστημάτων και τεχνολογιών. Επιπλέον, οι περιορισμένοι χρηματοοικονομικοί πόροι και η έλλειψη ενημέρωσης και εκπαίδευσης του προσωπικού, κρίνονται ως βασικοί ανασταλτικοί παράγοντες στην αξιοποίηση των τεχνολογιών για τις ΜμΕ. Πώς λοιπόν μπορούν οι ελληνικές μικρομεσαίες επιχειρήσεις να ακολουθήσουν τους ρυθμούς που απαιτούνται; Επίσης, πώς μπορούν να βοηθηθούν αν έχουν μείνει πίσω;
Μία βασική προτεραιότητα
«Η συνεχής εκπαίδευση και απόκτηση δεξιοτήτων στη χρήση ψηφιακών εργαλείων και τεχνολογιών είναι κρίσιμης σημασίας για τις επιχειρήσεις όλων των κλάδων. Με καινοτόμες τεχνολογικές λύσεις για επιχειρήσεις και προγράμματα ψηφιακής κατάρτισης, η COSMOTE, μέλος του Ομίλου Telekom, στοχεύει στη βελτίωση του επιπέδου ψηφιακοποίησης των επιχειρήσεων και της χώρας και τη μετάβασή τους στην ψηφιακή εποχή.», δήλωσε ο κ. Θάνος Φαλάγγας, Διευθυντής B2B Marketing, CRM Channel Management Ομίλου ΟΤΕ , αναφερόμενος στο COSMOTE GROW YOUR BUSINESS – Certification Program.
Το εν λόγω πρόγραμμα έχει σχεδιαστεί από το Εργαστήριο Ηλεκτρονικού Εμπορίου (ELTRUN) του Οικονομικού Πανεπιστημίου Αθηνών σε συνεργασία με την COSMOTE και επιστρέφει για τρίτη συνεχή χρονιά, αυτή τη φορά με τη μορφή βιντεοσκοπημένων online μαθημάτων, τα οποία προσφέρουν ευελιξία και εξοικονόμηση χρόνου. Πρόκειται για μία έμπρακτη απόδειξη ότι η COSMOTE βάζει ως προτεραιότητα οι επιχειρήσεις να μπορούν να αναπτύσσονται αξιοποιώντας τις δυνατότητες της τεχνολογίας. Έτσι, κάνει πράξη την ψηφιακή ένταξη για όλους -χωρίς περιορισμούς όσον αφορά τα ηλικιακά αλλά κοινωνικοικονομικά κριτήρια- παρέχοντας ψηφιακές δεξιότητες και μέσα, ενώ παράλληλα προωθεί την υπεύθυνη χρήση της τεχνολογίας.
Μικρή αναδρομή στο παρελθόν
«Η εκπαίδευση στις ψηφιακές δεξιότητες αποτελεί τον πυρήνα του Εργαστηρίου μας. Σε συνεργασία με την COSMOTE στόχος μας είναι να εκπαιδεύσουμε τις μικρομεσαίες επιχειρήσεις στη χώρα μας, οι οποίες αποτελούν τη ραχοκοκαλιά της οικονομίας, προκειμένου να έχουν όλα τα εργαλεία που απαιτούνται για την ψηφιακή εποχή», ανάφερε χαρακτηριστικά ο καθηγητής του Οικονομικού Πανεπιστημίου Αθηνών & Ιδρυτής του Εργαστηρίου Ηλεκτρονικού Εμπορίου και Ηλεκτρονικού Επιχειρείν (ELTRUN), κ. Γιώργος Δουκίδης, μιλώντας για το GROW YOUR BUSINESS – Certification Program.
Κάνοντας μία μικρή αναδρομή στο παρελθόν, παρατηρούμε ότι από το 2017 που ξεκίνησε η πρωτοβουλία COSMOTE GROW YOUR BUSINESS, αθροίζοντας περισσότερες από 90 ημερίδες, σεμινάρια και μαθήματα, αγκαλιάστηκε θερμά από το επιχειρηματικό κοινό όλων των κλάδων, αποδεικνύοντας το πόσο σημαντική και περιζήτητη είναι η εκπαίδευση σε νέες τεχνολογίες και ψηφιακά εργαλεία. Μέχρι στιγμής, πάνω από 90.000 επιχειρήσεις έχουν ωφεληθεί από τη δράση, σε τομείς που ποικίλουν – από eCommerce και ΙΟΤ Business Analytics, μέχρι digital marketing και εξειδίκευση στον τρόπο λειτουργίας των μηχανών αναζήτησης.
Ένα νέο και χρήσιμο πρόγραμμα
Τον Οκτώβριο του 2022, ξεκίνησε η λειτουργία του Προγράμματος Πιστοποίησης COSMOTE GROW YOUR BUSINESS. Ένα ολοκληρωμένο και δωρεάν εκπαιδευτικό πρόγραμμα που σχεδιάστηκε από την COSMOTE σε συνεργασία με το Εργαστήριo Ηλεκτρονικού Εμπορίου του Οικονομικού Πανεπιστημίου Αθηνών (ΟΠΑ) και προσέφερε στους συμμετέχοντες τη δυνατότητα να αποκτήσουν πιστοποιητικό κατάρτισης από το Κέντρο Επιμόρφωσης και Δια Βίου Μάθησης (ΚΕΔΙΒΙΜ) του Οικονομικού Πανεπιστημίου Αθηνών.
Μέχρι σήμερα, στους δύο κύκλους του COSMOTE GROW YOUR BUSINESS – Certification Program, έχουν συμμετάσχει πάνω από 2.800 επαγγελματίες από διάφορους κλάδους και περιοχές της Ελλάδας. Έχουν δοθεί -κατόπιν διαδικασίας online αξιολόγησης- πάνω από 16.000 βεβαιώσεις παρακολούθησης επιμέρους μαθημάτων και 1.000 πιστοποιητικά κατάρτισης από το ΚΕΔΙΒΙΜ του Οικονομικού Πανεπιστημίου Αθηνών, για όσους ολοκλήρωσαν επιτυχώς όλα τα μαθήματα.
Ο πρώτος κύκλος του προγράμματος ξεκίνησε τον Δεκέμβριο του 2022 και ολοκληρώθηκε τον Ιούλιο του 2023, ενώ τον Οκτώβριο του 2023 ξεκίνησε ο δεύτερος με επικαιροποιημένη ύλη μαθημάτων, ο οποίος ολοκληρώθηκε τον Απρίλιο του 2024. Τον Νοέμβριο του 2024 το πρόγραμμα επανέρχεται για τρίτη συνεχή χρονιά, με τη μορφή βιντεοσκοπημένων μαθημάτων, η οποία θα διαρκέσει μέχρι τον Φεβρουάριο του 2025.
Το πρόγραμμα αποτελείται από δέκα θεματικές ενότητες μαθημάτων, οι οποίες απαρτίζονται από μικρά video και αθροίζουν συνολικά σε 72 ώρες διδασκαλίας από έγκριτους καθηγητές πανεπιστημίου. Οι θεματικές ενότητες αφορούν σε ψηφιακές δεξιότητες διάφορων τομέων – από εισαγωγή στα digital skills μέχρι τη βιώσιμη ανάπτυξη και το ESG- λειτουργίας των επιχειρήσεων.
Οι συμμετέχοντες μπορούν να εγγραφούν στα μαθήματα που τους ενδιαφέρουν, να προσθέσουν μαθήματα ακόμα και κατά τη διάρκεια του προγράμματος, και να λάβουν βεβαίωση παρακολούθησης μετά το σχετικό online τεστ αξιολόγησης. Όσοι παρακολουθήσουν όλες τις ενότητες θα λάβουν πιστοποιητικό κατάρτισης από το ΚΕΒΙΔΙΜ του Οικονομικού Πανεπιστημίου Αθηνών. Επιπλέον, δίνεται και η δυνατότητα ηλεκτρονικής επικοινωνίας με τους καθηγητές για τυχόν απορίες.