Όσοι αγοράζουν την ακριβότερη LTE έκδοση του Google Pixel Watch 4 το κάνουν για έναν πολύ συγκεκριμένο λόγο: θέλουν να βγαίνουν για τρέξιμο ή να πηγαίνουν μια βόλτα χωρίς να κουβαλάνε μαζί το κινητό τους. Ένα νέο, εκνευριστικό σφάλμα όμως έρχεται να καταστρέψει ολόκληρο το σκεπτικό πίσω από αυτή την αγορά. Πολλοί κάτοχοι της συσκευής καταγγέλλουν ότι το ρολόι χάνει εντελώς την σύνδεση τη στιγμή ακριβώς που απομακρύνονται από το τηλέφωνό τους. Το Pixel Watch 4 υποτίθεται ότι αποτελεί την απόλυτη αυτόνομη εναλλακτική απέναντι στα Galaxy Watch 8 και Apple Watch Series 11, αλλά αυτή τη στιγμή κολλάει στα απολύτως βασικά.
Τι αντιμετωπίζουν οι χρήστες στην καθημερινότητά τους
Οι αναφορές ξεκίνησαν από μια συζήτηση στο Reddit, όπου ένας χρήστης περιέγραψε την απόλυτη απογοήτευση. Μόλις το Pixel Watch 4 LTE έχανε την επαφή με το κινητό, αρνιόταν πεισματικά να συνδεθεί στο δίκτυο της κινητής τηλεφωνίας. Ο μόνος τρόπος για να επανέλθει η ροή δεδομένων ήταν να απενεργοποιήσει και να ενεργοποιήσει ξανά το ρολόι από την αρχή, κάθε φορά που έβγαινε έξω. Τα γραπτά μηνύματα επίσης αποτελούν λαχείο, αφού άλλοτε φτάνουν στον προορισμό τους με το κινητό χιλιόμετρα μακριά και άλλοτε κολλάνε εμφανίζοντας σφάλμα αποσύνδεσης.
Στο ίδιο νήμα, δεκάδες άλλοι χρήστες περιγράφουν την ίδια ακριβώς κατάσταση. Μάλιστα, ανακάλυψαν και ένα δεύτερο κόλπο για να γλιτώνουν χρόνο:
Ενεργοποιούν για λίγο τη λειτουργία πτήσης (airplane mode).
Την απενεργοποιούν αμέσως μετά για να αναγκάσουν το ρολόι να ψάξει ξανά για σήμα.
Αυτή η διαδικασία όμως δεν είναι κάτι που θέλεις να κάνεις πέντε φορές την ημέρα.
Ένα σφάλμα που «πονάει» την τσέπη σου
Τα περισσότερα bugs στα έξυπνα ρολόγια προκαλούν απλώς μια μικρή ενόχληση. Η συγκεκριμένη περίπτωση όμως αφορά τα χρήματα που ξόδεψες. Η LTE έκδοση ενός smartwatch κοστίζει αρκετά περισσότερα χρήματα από την απλή Wi-Fi έκδοση, με μοναδική υπόσχεση την ελευθερία κινήσεων. Όταν η σύνδεση καταρρέει μόλις μείνεις μόνο με το ρολόι, η επένδυσή σου πηγαίνει χαμένη.
Το πρόβλημα αυτό έρχεται να προστεθεί σε ένα γενικότερο κακό φεγγάρι για το τμήμα wearables της Google. Πριν από λίγες εβδομάδες, μια αναβάθμιση λογισμικού κατέστρεψε τη λειτουργία εύρεσης τηλεφώνου (Find My Phone), ενώ είχαν προηγηθεί κολλήματα στη μέτρηση του ύπνου και στο ηλεκτροκαρδιογράφημα. Τέσσερα σοβαρά ζητήματα μέσα σε τόσο μικρό χρονικό διάστημα δείχνουν ότι η Google έχει θέμα με τον ποιοτικό έλεγχο των συσκευών της.
Μήπως τελικά φταίει
ο τρόπος που λειτουργεί η τεχνολογία;
Μέσα στο χάος των παραπόνων, κάποιοι χρήστες ανακάλυψαν μια λεπτομέρεια που ίσως γλιτώσει πολλούς από άσκοπες επισκέψεις στα καταστήματα service. Για να λειτουργήσει σωστά η αυτόνομη επικοινωνία στο ρολόι, πρέπει το συνδεδεμένο smartphone να παραμένει ανοιχτό και συνδεδεμένο στο δίκτυο του σπιτιού, ακόμα κι αν εσείς βρίσκεστε χιλιόμετρα μακριά. Το ρολόι βασίζεται σε αυτή τη μόνιμη γέφυρα για να προωθεί κλήσεις και μηνύματα.
Ακόμα και οι υπάλληλοι των εταιρειών κινητής τηλεφωνίας μπερδεύονται με αυτό. Όταν οι χρήστες άφηναν το κινητό τους ανοιχτό στον φορτιστή του σπιτιού αντί να το κλείσουν τελείως, το ρολόι δούλευε κανονικά στο δρόμο.
Η Apple και η Samsung
δεν είναι στο απυρόβλητο
Αν οι υποστηρικτές της Apple και της Samsung βιάζονται να γελάσουν με τα παθήματα της Google, μάλλον πρέπει να κοιτάξουν τα δικά τους ρολόγια. Η αυτόνομη σύνδεση LTE παραμένει μια πονεμένη ιστορία για όλες τις εταιρείες, χωρίς καμία εξαίρεση.
Το πρώτο Apple Watch με δεδομένα είχε κυκλοφορήσει με ένα bug που το κρατούσε μόνιμα εκτός δικτύου μέχρι να βγει διορθωτικό patch, ενώ ακόμα και σήμερα κάτοχοι του πανάκριβου Apple Watch Ultra παραπονιούνται ότι η συσκευή αρνείται να ξαναβρεί σήμα μετά από ένα τούνελ αν δεν γίνει επανεκκίνηση. Στο στρατόπεδο της Samsung, υπάρχει ένα νήμα παραπόνων στα φόρουμ που κρατάει χρόνια, με χρήστες να διαμαρτύρονται για ξαφνικές αποσυνδέσεις και τεράστιες καθυστερήσεις στη λήψη μηνυμάτων όταν το ρολόι λειτουργεί αυτόνομα.
Αν φοράτε στο χέρι σας ένα Galaxy Watch 8 ή ένα Apple Watch Series 11, η είδηση για το Pixel Watch δεν αλλάζει τη ζωή σας. Η δική σας πλατφόρμα έχει τα δικά της, παρόμοια προβλήματα. Κανείς δεν έχει καταφέρει ακόμα να τελειοποιήσει το 4G στα ρολόγια, οπότε δεν χρειάζεται να αλλάξετε στρατόπεδο, απλώς κρατήστε μικρό καλάθι για τις δυνατότητες της συσκευής σας.