Το Viber μας ενημερώνει σχετικά με τη γνώμη των χρηστών για την καινούργια του λειτουργία, «Εισερχόμενα Επιχειρήσεων»

Related

Αθλητικές Μεταδόσεις tv 25/05/2024

Σάββατο 25 ΜΑΪΟΥ 01:00 COSMOTE SPORT 7 HD NBA TV 2023-24 Μπάσκετ 03:30COSMOTE SPORT 4 HD Μινεσότα Τίμπεργουλβς – Ντάλας Μάβερικς NBA 2023-24 04:00 COSMOTE SPORT 7 HD NBA TV 2023-24 Μπάσκετ 09:35 COSMOTE SPORT 5 HD Moto3 2024 Gran Premi Monster Energy de Catalunya – 2ες Δοκιμές 10:20 COSMOTE SPORT 5 HD Moto2 2024…

Οι αθλητικές μεταδόσεις της ημέρας (25/5)

Ο τελικός του Κυπέλλου Ελλάδος ανάμεσα σε Παναθηναϊκό και Αρη ξεχωρίζει στο πρόγραμμα με τις αθλητικές μεταδόσεις της σημερινής ημέρας.

H Philips Evnia 27M2N5500 
ενισχύει την εμπειρία παιχνιδιού με βιώσιμο σχεδιασμό, Fast IPS Panel, ρυθμό ανανέωσης 180Hz και πιστοποίηση VESA DisplayHDR 400

 Η Evnia παρουσιάζει μια ολοκαίνουργια, βραβευμένη, προσθήκη στη σειρά οθονών 5000. Η Philips 27M2N5500 διαθέτει όλα όσα χρειάζονται οι χρήστες για να απολαμβάνουν μια εμπειρία παιχνιδιού που ηλεκτρίζει και σταθερά εξαιρετικές επιδόσεις, δίνοντας παράλληλα μεγαλύτερη προσοχή στη βιωσιμότητα: Fast IPS Panel 27″ (68,5 cm) με ανάλυση QHD, ρυθμό ανανέωσης 180Hz, MPRT 0,5ms, HDR400 και ολοκαίνουργιο,…

Ronja: Η ιστορία ενός κοριτσιού στη μεσαιωνική Σκανδιναβία παίζει αποκλειστικά στο Vodafone TV

Βασισμένο στην παγκοσμίου φήμης ιστορία της διάσημης συγγραφέως Astrid Lindgren, το Ronja ακολουθεί τις περιπέτειες ενός νεαρού κοριτσιού που γεννήθηκε σε μια ομάδα ληστών σε ένα, απ’ ότι αποδεικνύεται, μυστήριο δάσος γύρω από ένα φρούριο στη μεσαιωνική Σκανδιναβία.  Η σειρά βρίσκεται αποκλειστικά διαθέσιμη στο Vodafone TV μαζί με ένα μοναδικό αφιέρωμα που με τίτλο REAL…

Έπεσε “άκυρο” στο Exynos 2400: H Samsung δεν το τοποθετεί στα επερχόμενα Z Fold6 και Flip6!

Άκυρο ρίχνει η Samsung στο πιθανό σενάριο χρήσης των Exynos chipsets στο Galaxy Z Fold6 και Z Flip6. Η Samsung έχει τροφοδοτήσει όλα τα foldable τηλέφωνά της αποκλειστικά με Snapdragon SoCs, άρα δεν πρέπει να αποτελεί έκπληξη το γεγονός ότι η εταιρεία θα χρησιμοποιήσει ένα chipset Snapdragon, για άλλη μια φορά στα foldables 6ης γενιάς.…

HMD Aura… Εντοπίστηκε στα “κρυφά” στην Αυστραλία!

Επιθετικά διάλεξε να κινηθεί φέτος η HMD και να εκπλήξει πολλούς κυκλοφορώντας πλέον τα δικά της τηλέφωνα και τώρα βλέπουμε στην Αστραλία να διατίθεται το νέο της HMD Aura που είναι παρόμοιο με το HMD Pulse, με τη διαφορά ότι είναι φθηνότερο από αυτό. Δεν υπάρχουν πληροφορίες σχετικά με αυτό στο HMD.com (τουλάχιστον όχι ακόμη).…

Poco F6 και Poco F6 Pro – Τα δύο νέα mid-rangers στο μικροσκόπιο!

Δύο αγαπημένα mid-rangers από πέρυσι, τα Poco F5 και F5 Pro αν και είχαν κάποια μειονεκτήματα, παρόλα αυτά κατάφεραν να κερδίσουν τους λατρείς των Value for Money smartphones, καθώς προσέφεραν την ιδανική τιμή και το τέλειο πακέτο χαρακτηριστικών στην κατηγορία τους! Τώρα, η Xiaomi αποκάλυψε σέ ένα ειδικό event που έλαβε χώρα στο Dubai το νέο…

Έσκασε! Νέο Poco Pad με LCD display στις 12,1″ και Snapdragon 7s Gen 2!

Στην σημερινή της παρουσίαση νέων συσκευών, η Poco μας ενθουσίασε όχι μόνο με την ανάδειξη των πολύ ικανών της μοντέλων F6 και F6 Pro, αλλά και με την αποκάλυψη του πρώτου “Poco” tablet! Το όνομά του είναι το Poco Pad, φυσικά, και έχει σχεδιαστεί τόσο για business όσο και για… pleasure. Ωστόσο, δεν πρόκειται για μια…

Οι νέες τηλεοράσεις & soundbars της LG για το 2024

Η LG Electronics ανεβάζει και πάλι τον πήχη της οικιακής ψυχαγωγίας, με το λανσάρισμα της τελευταίας σειράς τηλεοράσεων και soundbars για το 2024. Τα νέα προϊόντα υπόσχονται να απογειώσουν την οικιακή ψυχαγωγία, με τεχνολογίες αιχμής, πρωτοποριακά χαρακτηριστικά και εκπληκτικό σχεδιασμό. Οι LG OLED G4, C4 & Β4 αποτελούν τις αναβαθμισμένες τηλεοράσεις της σειράς OLED evo,…

Underwonder: Το τελευταίο επεισόδιο της σειράς ντοκιμαντέρ έρχεται στην COSMOTE TV

Αυτή την Κυριακή 26 Μαΐου, στις 21.00, έρχεται το τελευταίο επεισόδιο της σειράς ντοκιμαντέρ της COSMOTE TV, Underwonder. Μια ματιά στον συναρπαστικό κόσμο της σπηλαιοκατάδυσης, με επίκεντρο την εξερεύνηση των κρυμμένων υποβρύχιων σπηλαίων της Ελλάδας, προσφέρει η νέα σειρά ντοκιμαντέρ σε παραγωγή COSMOTE TV, «Underwonder». Η σειρά 4 επεισοδίων αποκαλύπτει ιστορίες κρυμμένες βαθιά κάτω από…

Τι συμβαίνει; Αντίγραφο του iPhone 16 το επερχόμενο Nothing Phone 3;

MobilesNews Έχει πέρασει ένας χρόνος από τότε που η Nothing παρουσίασε το Nothing Phone 2, οπότε φυσικά, αναμένουμε σύντομα νέα για το Nothing Phone 3. Πρόσφατα, ο CEO της Nothing, Carl Pei, δημοσίευσε στο Twitter μια σειρά απο φωτογραφίες που παρουσιάζουν ενημερώσεις από το UI της επόμενης έκδοσης του Nothing OS. Ενώ οι αλλαγές λογισμικού…

Οι αθλητικές μεταδόσεις σήμερα Σάββατο 25/5/2024

Οι αθλητικές μεταδόσεις της ημέρας με όλη την αθλητική δράση της ημέρας. Το τηλεοπτικό πρόγραμμα αγώνων ποδοσφαίρου, μπάσκετ, τένις και των λοιπών σπορ με όλους τους αγώνες live από τις αγαπημένες σου ομάδες και αθλήματα. Ο τελικός του Κυπέλλου Ελλάδας Παναθηναϊκός – Άρης ξεχωρίζει στο πρόγραμμα με τις αθλητικές μεταδόσεις της ημέρας. Αναλυτικά όλες οι αθλητικές μεταδόσεις:…

Γκάμα Μεγάλων Τηλεοράσεων για Μεγάλους Τελικούς από τα Public

Στα Public βρίσκουμε απεριόριστη γκάμα XL τηλεοράσεων σε χαμηλές τιμές και πάντα με τους πιο ευέλικτους τρόπους πληρωμής για να τις αποκτήσουμε άτοκα και χωρίς κάρτα! Για να μην χάσουμε ούτε στιγμή από τους αγαπημένους μας αγώνες αυτό το καλοκαίρι, η φάση είναι τηλεόραση στα Public! Όπως μας λέει και η νέα καμπάνια με πρωταγωνιστή…

Οι τελικοί κυπέλλου Αγγλίας, Γερμανίας και Πορτογαλίας έρχονται στην COSMOTE TV

Διήμερο απονομών κυπέλλων έρχεται στην COSMOTE TV. Το Σάββατο 25/5 στις 17.00 οι συνδρομητές των καναλιών COSMOTE SPORT θα «μεταφερθούν» στο «Wembley» για να παρακολουθήσουν τον τελικό του Emirates FA Cup ανάμεσα σε Μάντσεστερ Σίτι και Μάντσεστερ Γιουνάιτεντ (COSMOTE SPORT 3HD). Στη συνέχεια, θα ακολουθήσει ο τελικός του DFB Pokal, όπου η Λεβερκούζεν, ο οποία δεν κατάφερε να κατακτήσει το UEFA Europa League κόντρα στην Αταλάντα,…

Οι τελικοί κυπέλλου Αγγλίας, Γερμανίας και Πορτογαλίας έρχονται στην COSMOTE TV

ΔΕΛΤΙΟ ΤΥΠΟΥ Διήμερο απονομών κυπέλλων έρχεται στην COSMOTE TV. Το Σάββατο 25/5 στις 17.00 οι συνδρομητές των καναλιών COSMOTE SPORT θα «μεταφερθούν» στο «Wembley» για να παρακολουθήσουν τον τελικό του Emirates FA Cup ανάμεσα σε Μάντσεστερ Σίτι και Μάντσεστερ Γιουνάιτεντ (COSMOTE SPORT 3HD). Στη συνέχεια, θα ακολουθήσει ο τελικός του DFB Pokal, όπου η Λεβερκούζεν,…

Share

Τον Ιανουάριο, η Rakuten Viber, παρουσίασε τα Εισερχόμενα Επιχειρήσεων, έναν αποκλειστικό φάκελο, που βρίσκεται ως προεπιλογή καρφιτσωμένος στην κορυφή της οθόνης συνομιλιών και που συγκεντρώνει όλες τις συνομιλίες με επαληθευμένες επιχειρήσεις σε ένα μέρος.

Προσφέρει πρόσθετη ευκολία και βελτιώνει την εμπειρία του χρήστη, καθώς όλη η επαγγελματική αλληλογραφία βρίσκεται στον ειδικό φάκελο και δεν διακόπτει ή μπερδεύεται με τις υπόλοιπες συνομιλίες ενώ την ίδια ώρα είναι εύκολη η πρόσβαση σε αυτήν. 

Πριν από την κυκλοφορία, το Viber μέτρησε τη ζήτηση για την εν λόγω λειτουργία μέσω μιας έρευνας μεταξύ των χρηστών του, για να κατανοήσει τη στάση τους απέναντι στην επιχειρηματική επικοινωνία στην πλατφόρμα. Τα αποτελέσματα ήταν τα εξής:

Το 36% των χρηστών στην Ελλάδα λαμβάνει μηνύματα από εταιρείες σε καθημερινή βάση και το 63% θα τα διαβάσει αμέσως μόλις φτάσουν ή κάποια στιγμή κατά την πρώτη ημέρα παραλαβής. Σε παγκόσμιο επίπεδο, την περασμένη χρονιά, οι χρήστες του Viber έλαβαν 73% περισσότερα επαγγελματικά μηνύματα συναλλαγών, όπως ενημερώσεις πληρωμών, επιβεβαιώσεις παραγγελιών και υπενθυμίσεις ραντεβού, σε σχέση με 2021. Ο αριθμός των συνομιλιών σε πραγματικό χρόνο με εταιρείες όπου οι χρήστες κάνουν ερωτήσεις, λαμβάνουν συμβουλές για προϊόντα , λαμβάνουν υποστήριξη μετά την αγορά ή σχολιάζουν τα προϊόντα, αυξήθηκαν κατά 17%. Σημειώθηκε επίσης αύξηση 11% στα διαφημιστικά επαγγελματικά μηνύματα, όπως ειδικές προσφορές, εκπτώσεις και κουπόνια.

Η εμπειρία των Εισερχομένων Επιχειρήσεων ωφελεί τους χρήστες καθώς το 64% των συμμετεχόντων στην έρευνα στην Ελλάδα δήλωσαν ότι θα προτιμούσαν μια νέα λειτουργία παρά αυτήν που υπήρχε τότε και το 42% περίμενε ότι θα βελτιωθεί η εμπειρία τους σχετικά με τα μηνύματα από επιχειρήσεις.

Δύο μήνες μετά την έναρξη της νέας λειτουργίας, τα θετικά σχόλια των χρηστών δείχνουν ότι απολαμβάνουν πραγματικά τα Εισερχόμενα Επιχειρήσεων, καθώς ο συγκεκριμένος φάκελος διατηρεί την αλληλογραφία οργανωμένη και εξοικονομεί χρόνο.

Τα Εισερχόμενα Επιχειρήσεων επιτρέπουν επίσης πιο αποτελεσματική επικοινωνία για τις ίδιες τις εταιρείες. Τα πιο πρόσφατα δεδομένα δείχνουν ότι το ποσοστό των επιχειρηματικών μηνυμάτων αυξάνεται συνεχώς. Ο μέσος όρος του CTR των διαφημιστικών μηνυμάτων είναι πάνω από 6% σε σύγκριση με την περσινή περίοδο μέσα Φεβρουαρίου – μέσα Μαρτίου. Αυτή η τάση δείχνει ότι οι χρήστες προτιμούν να έχουν τον έλεγχο και να προσαρμόζουν την εμπειρία τους μέσα στην εφαρμογή. Τα δε μηνύματα συναλλαγών αυξήθηκαν κατά 3% σε σύγκριση με την ίδια περίοδο το 2022.

«Ως μια καθημερινή εφαρμογή με εκτεταμένη απήχηση, το Viber χρησιμοποιείται όχι μόνο για ιδιωτική επικοινωνία αλλά και ως σημαντικό κανάλι μάρκετινγκ για τις επιχειρήσεις. Μέσω διαφόρων λύσεων διαφήμισης και ανταλλαγής μηνυμάτων, επιτρέπουμε προσωπικές συνδέσεις των επιχειρήσεων με τους καταναλωτές. Στόχος μας είναι να προσπαθούμε συνεχώς να βελτιώνουμε την εμπειρία του χρήστη και να βελτιώνουμε την απόδοση για τις επιχειρήσεις, φέρνοντας νέες προσαρμοσμένες δυνατότητες και καινοτόμες λύσεις σε ένα περιβάλλον με επίκεντρο το απόρρητο», σχολιάζει η Daniela Ivanova, Growth Director για την Ευρώπη στη Rakuten Viber.

Πιστό στη στρατηγική του να γίνει μια υπερεφαρμογή, το Viber προσφέρει πολλές πρόσθετες δυνατότητες για ένα ολοκληρωμένο οικοσύστημα υπηρεσιών, σχεδιασμένων για να ανταποκρίνονται στις καθημερινές ανάγκες των χρηστών, από τη διαχείριση παραδόσεων ή την πρόβλεψη του καιρού έως την ψυχαγωγία, τις λύσεις fintech και τις ηλεκτρονικές αγορές. Τα Εισερχόμενα Επιχειρήσεων συμπληρώνουν τη γκάμα των υπηρεσιών προστιθέμενης αξίας του Viber και προσθέτουν ένα νέο επίπεδο άνεσης και αποτελεσματικότητας, διευκολύνοντας την αλληλεπίδραση μεταξύ εταιρειών και χρηστών.