Η Salesforce ενδυναμώνει τις επιχειρήσεις με τη δωρεάν αναβάθμιση του Foundations

Related

Η BEWISE κατακτά το Identity and Access Management Specialization της Microsoft στον τομέα του Cyber Security!

Η BEWISE ξεχωρίζει για τις επιδόσεις και την τεχνογνωσία της στις λύσεις και τα εργαλεία της Microsoft όντας ο μοναδικός System Integrator στην Ελλάδα με 6 στα 6 Microsoft Designations σε όλες τις περιοχές ανάπτυξης. Ως αποτέλεσμα η εταιρεία έχει καταφέρει να «ξεκλειδώσει» τον τίτλο του Microsoft Solutions Partner για το Microsoft Cloud, συνολικά. Πρόσφατα,…

Μνημόνιο Συνεργασίας μεταξύ του Ε.Κ.Π.Α. και της Google στον τομέα της Τεχνητής Νοημοσύνης

Μνημόνιο Συνεργασίας για την ανάπτυξη των δεξιοτήτων της Ακαδημαϊκής Κοινότητας στον τομέα της Τεχνητής Νοημοσύνης υπέγραψαν την Τρίτη, 1 Οκτωβρίου 2024, ο Πρύτανης του Εθνικού και Καποδιστριακού Πανεπιστημίου Αθηνών, καθηγητής κ.  Γεράσιμος Σιάσος, και η Γενική Διευθύντρια της Google Νοτιοανατολικής Ευρώπης, κα. Πέγκυ Αντωνάκου. Στην τελετή υπογραφής στην Παλαιά Αίθουσα Συγκλήτου συμμετείχαν, επίσης, από το…

Εξαλείψτε κάθε αντανάκλαση σε κάθε σας λήψη με το νέο Oppo Find X8

Χωρίς ενδιάμεσες διακοπές, η Oppo συνεχίζει τα “πειράγματα” όσον αφορά την επερχόμενη σειρά Find X8 και σήμερα μέσω εκπροσώπου της ανακοίνωσε ένα χρήσιμο χαρακτηριστικό που θα έχουν οι συσκευές της. Θα μπορούν να αφαιρέσουν τις αντανακλάσεις από τις φωτογραφίες σας και παρακάτω μπορείτε να ρίξετε μια ματιά σε σχετικό βίντεο για να δείτε τη διαδικασία στην…

Παναθηναϊκός – Ολυμπιακός: Το «ντέρμπι αιωνίων» στην COSMOTE TV- Business Voice

Με πρωταγωνιστή το «ντέρμπι των αιωνίων», κορυφαία αθλητικά γεγονότα έρχονται την εβδομάδα 4 έως 10 Οκτωβρίου στην COSMOTE TV. Tο παιχνίδι ανάμεσα σε Παναθηναϊκό και Ολυμπιακό, θα διεξαχθεί την Κυριακή 06/10 στις 20:30, στο COSMOTE SPORT 1HD. Επιπλέον, η αντίστροφη μέτρηση για την έναρξη της νέας αγωνιστικής περιόδου του ΝΒΑ ξεκινάει με τα NBA Global…

Η κατασκευή του iPhone 16 Pro Max κοστίζει σχεδόν το 1/3 της λιανικής του τιμής

Καθόλου ασήμαντο δεν θεωρείται για πολλούς από εμάς το συνολικό κόστος κατασκευής ενός iPhone 16 Pro Max 256 GB και μάλιστα η εταιρεία ερευνών αγοράς TD Cowen αποκάλυψε το ακριβές κόστος που αφορά τα εξαρτήματα, τη συναρμολόγηση προϊόντος και τη συσκευασία του τηλεφώνου. Σύμφωνα με την έρευνά τους, το συνολικό κόστος για την κατασκευή της έκδοσης…

Το δημοφιλές Palworld μπαίνει και στα κινητά

Το παιχνίδια φαινόμενο, Palworld, έχει καταιγίσει τον κόσμο του gaming και ήδη θεωρείται ένα από τα πιο δημοφιλή παιχνίδια δράσης περιπέτειας, επιβίωσης και δαμασμού τεράτων που δημιουργήθηκε ποτέ! Παρά το γεγονός ότι το παιχνίδι κυκλοφόρησε σε Early Access, οπότε δεν έχει καν τελειώσει, το Palworld ξεχωρίζει από παρόμοια παιχνίδια που αναπτύχθηκαν κυρίως από τη Nintendo.…

Συναρπαστικές εμπειρίες σε όλο τον κόσμο από την COSMOTE, με τη δύναμη της Telekom

Οι τυχεροί νικητές από την Ελλάδα ταξίδεψαν στην μεγαλύτερη έκθεση τεχνολογίας και καινοτομίας στην Γερμανία.  Ρομπότ που μαζεύει αποτσίγαρα, ποδόσφαιρο με drones (!), και μια κοινότητα που είναι έτοιμη να καλωσορίσει σήμερα, όσα συναρπαστικά φέρνει η τεχνολογία του αύριο. Αυτά συνάντησαν οι υπερτυχεροί νικητές που χάρη στην COSMOTE και το World Pass powered by Telekom,…

Παναθηναϊκός-Ολυμπιακός: Το «ντέρμπι αιωνίων» κάνει σέντρα στην COSMOTE TV

04/10/2024@14:57 «Ζέσταμα» πριν την έναρξη του NBA με τα NBA Global Games Όλη η δράση του MotoGP Ιαπωνίας στο COSMOTE SPORT 5HD Κορυφαία αθλητικά γεγονότα έρχονται την εβδομάδα 4-10/10 στην COSMOTE TV. Ξεχωρίζει το «ντέρμπι αιωνίων» ανάμεσα σε Παναθηναϊκό και Ολυμπιακό, το οποίο θα διεξαχθεί την Κυριακή 6/10 στις 20.30, στο COSMOTE SPORT 1HD. Επιπλέον,…

ΓΕΡΜΑΝΟΣ: 20% payzy cashback για αγορά μικροσυσκευών

Το 20% της αξίας των αγορών τους σε ευρώ (cashback) κερδίζουν οι καταναλωτές που θα αποκτήσουν στον ΓΕΡΜΑΝΟ οικιακές μικροσυσκευές με payzy by COSMOTE. Η προσφορά ισχύει μέχρι και τις 17 Οκτωβρίου αποκλειστικά για αγορά οικιακών μικροσυσκευών συνολικής αξίας, ανά συναλλαγή, 79€ και άνω, στα φυσικά καταστήματα ΓΕΡΜΑΝΟΣ σε όλη την Ελλάδα ή online στο…

ΓΕΡΜΑΝΟΣ> 20% payzy cashback για αγορά οικιακών μικροσυσκευών

Το 20% της αξίας των αγορών τους σε ευρώ (cashback) κερδίζουν οι καταναλωτές που θα αποκτήσουν στον ΓΕΡΜΑΝΟ οικιακές μικροσυσκευές με payzy by COSMOTE. Η προσφορά ισχύει μέχρι και τις 17 Οκτωβρίου αποκλειστικά για αγορά οικιακών μικροσυσκευών συνολικής αξίας, ανά συναλλαγή, 79€ και άνω, στα φυσικά καταστήματα ΓΕΡΜΑΝΟΣ σε όλη την Ελλάδα ή online στο…

Οι τρεις κορυφαίες ψηφιακές απειλές για τις σύγχρονες σχέσεις

Η ψηφιακή εποχή έχει κάνει πιο εύκολη τη γνωριμία με νέους ανθρώπους, αλλά μαζί φέρνει και νέους κινδύνους. Οι εφαρμογές διαδικτυακών γνωριμιών, τα μέσα κοινωνικής δικτύωσης και ανταλλαγής μηνυμάτων μπορούν να ανοίξουν την πόρτα τόσο στην εκμετάλλευση όσο και στην κακοποίηση στις σχέσεις. Η Kaspersky επισημαίνει τους αυξανόμενους κινδύνους που παρουσιάζει η τεχνολογία για τις…

ΓΕΡΜΑΝΟΣ: 20% payzy cashback για αγορά οικιακών μικροσυσκευών

Το 20% της αξίας των αγορών τους σε ευρώ (cashback) κερδίζουν οι καταναλωτές που θα αποκτήσουν στον ΓΕΡΜΑΝΟ οικιακές μικροσυσκευές με payzy by COSMOTE. Η προσφορά ισχύει μέχρι και τις 17 Οκτωβρίου αποκλειστικά για αγορά οικιακών μικροσυσκευών συνολικής αξίας, ανά συναλλαγή, 79€ και άνω, στα φυσικά καταστήματα ΓΕΡΜΑΝΟΣ σε όλη την Ελλάδα ή online στο…

«Πάγωσαν» συσκευές Galaxy μετά την ενημέρωση ενός app

Άτυχοι είναι αρκετοί ιδιοκτήτες συσκευών Galaxy καθώς από το πρωί περνούν μια όχι και τόσο διασκεδαστική μέρα σήμερα, με τα τηλέφωνα τους να έχουν κολλήσει σε ατελείωτα bootloop μετά από μια ενημέρωση εφαρμογής συστήματος του SmartThings. Οι συσκευές που επηρεάζονται περιλαμβάνουν τη σειρά Galaxy S10, καθώς και τη σειρά Galaxy Note 10. Η πλήρης λίστα…

ΟΤΕ: Οπτικές ίνες, 5G και οι πέντε προτεραιότητες του κ. Νεμπή

Ποιος θα είναι ο ΟΤΕ το 2030 μετά από υλοποίηση επενδύσεων 3 δισ. ευρώ και πως θα φθάσει ως εκεί; Τους στόχους και τον οδικό χάρτη, μοιράστηκε με όλους τους εργαζομένους του Ομίλου ο νέος επικεφαλής, Πρόεδρος και Διευθύνων Σύμβουλος του Οργανισμού, Κώστας Νεμπής. Ταυτόχρονα περιέγραψε περιεκτικά το σχέδιό του, για τα χαρακτηριστικά που θέλει να…

Νέες ταινίες της Disney διαθέσιμες για αγορά στο Movies Club της COSMOTE TV

Τη δυνατότητα να αγοράσουν ταινίες της Disney, λίγο μετά την προβολή τους στις κινηματογραφικές αίθουσες, και να τις παρακολουθήσουν όποτε και όσες φορές επιθυμούν, έχουν για πρώτη φορά οι συνδρομητές της COSMOTE TV, μέσω της on demand υπηρεσίας Movies Club. Οι πρώτες ταινίες που είναι διαθέσιμες για αγορά, είναι το blockbuster του φετινού καλοκαιριού, «Deadpool…

Share

Η Salesforce, ο παγκόσμιος ηγέτης στο AI CRM, ανακοίνωσε πρόσφατα το Salesforce Foundations, μια σημαντική δωρεάν αναβάθμιση που ενσωματώνει βασικές διατμηματικές λειτουργίες για Πωλήσεις, Εξυπηρέτηση, Μάρκετινγκ, Εμπόριο και Data Cloud, διαθέσιμη χωρίς επιπλέον κόστος σε όλους τους πελάτες του Sales και Service Cloud.

Η νέα αυτή αναβάθμιση στοχεύει στην ενοποίηση δεδομένων και εμπειριών στις αλληλεπιδράσεις με τους πελάτες, επιτρέποντας στις επιχειρήσεις να δημιουργούν απρόσκοπτες εμπειρίες, ενισχυμένες με Τεχνητή Νοημοσύνη (ΑΙ), σε κάθε σημείο επαφής.

Το Salesforce Foundations βελτιώνει την εμπειρία των χρηστών με μια νέα, διαισθητική διεπαφή (UI), διευκολύνοντας τις επιχειρήσεις να αποκτήσουν μια ολοκληρωμένη εικόνα των πελατών τους. Τα νέο περιβάλλον συγκεντρώνει χαρακτηριστικά όπως η διαχείριση ευκαιριών, η διαχείριση υποθέσεων, οι στοχευμένες καμπάνιες ηλεκτρονικού ταχυδρομείου και οι ασφαλείς σύνδεσμοι πληρωμών. Τα εργαλεία αυτά είναι ειδικά σχεδιασμένα για τον εκσυγχρονισμό των λειτουργιών και την αύξηση των εσόδων, χωρίς να απαιτούνται πρόσθετες δαπάνες ή πολύπλοκες ενσωματώσεις δεδομένων.

Επίσης, οι χρήστες του Salesforce Foundations αποκτούν πρόσβαση σε μια ευρεία γκάμα επεκτάσεων και ενοποιήσεων τρίτων μέσω του AppExchange –της μεγαλύτερης αγοράς επιχειρησιακών εφαρμογών στον κόσμο–, συμπεριλαμβανομένων παρατεταμένων δωρεάν δοκιμαστικών περιόδων σε περισσότερους από 25 κορυφαίους συνεργάτες, όπως οι Docusign, RingCentral και ZoomInfo.

Σημειώνεται πως, σύμφωνα με πρόσφατη έρευνα της Salesforce, σχεδόν το 80% των πελατών αναμένει απρόσκοπτες αλληλεπιδράσεις μεταξύ των τμημάτων. Ωστόσο περισσότεροι από τους μισούς (55%) πελάτες δηλώνουν ότι συχνά αισθάνονται πως επικοινωνούν με ξεχωριστά τμήματα αντί για μια ενιαία εταιρεία. Το Salesforce Foundations αντιμετωπίζει αυτήν την πρόκληση προσφέροντας ενοποιημένη λειτουργικότητα σε Sales και Service Cloud, ενοποιώντας δεδομένα πωλήσεων, εξυπηρέτησης, μάρκετινγκ και εμπορίου σε μία πλατφόρμα, διασφαλίζοντας ότι οι πελάτες λαμβάνουν συνεπείς, εξατομικευμένες εμπειρίες.

Επιπλέον, το Foundations απλοποιεί τις διαδικασίες πληρωμών επιτρέποντας στις ομάδες πωλήσεων να μετατρέπουν γρήγορα τις κλεισμένες συμφωνίες σε πληρωμές μέσω ασφαλών συνδέσμων πληρωμής. Η πλατφόρμα επίσης ενισχύει την εμπιστοσύνη των πελατών, καθώς οι ομάδες εξυπηρέτησης βελτιώνουν την εμπειρία ενσωμάτωσης και εντοπίζουν τις ευκαιρίες για πωλήσεις, ενώ ταυτόχρονα παρέχουν στοχευμένες εκστρατείες μάρκετινγκ αξιοποιώντας δεδομένα από το Salesforce Data Cloud.

«Με το Salesforce Foundations, οι επιχειρήσεις όλων των μεγεθών και κλάδων μπορούν πλέον να αυτοματοποιήσουν και να ενσωματώσουν ολόκληρο το front office τους σε μια ενιαία πλατφόρμα», δήλωσε ο David Schmaier, Πρόεδρος και Chief Product Officer της Salesforce. «Αυτή η αναβάθμιση δίνει τη δυνατότητα στις εταιρείες να παρέχουν, σε πραγματικό χρόνο, εξατομικευμένες εμπειρίες πελατών που αυξάνουν τα έσοδα, απλοποιούν τις πληρωμές, επιλύουν ζητήματα εξυπηρέτησης και δημιουργούν καμπάνιες μάρκετινγκ με απήχηση».