Vodafone:Λουκέτο στο 15% των καταστημάτων της

Related

Μια συζήτηση με έναν «ηθικό χάκερ»: Αυτό είναι το πραγματικό προφίλ των ψηφιακών εγκληματιών

Το Fortune Greece συνάντησε τον Clément Domingo, έναν από τους ελάχιστους ανθρώπους ο οποίος «ζει» μέσα στο Σκοτεινό Διαδίκτυο και γνωρίζει με κάθε λεπτομέρεια πώς είναι αυτός ο άγνωστος κόσμος που αποτελεί φιλικό πεδίο δράσης για κυβερνοεγκληματίες. Αποστολή στη Μαδρίτη Ξυπνά το πρωί. Φιλά τα παιδιά του πριν το σχολείο. Πάει στη δουλειά του. Επιστρέφει

Το μεγαλύτερο πρόβλημα του κλάδου των τηλεπικοινωνιών; Η αποτυχία αξιοποίησης του 5G

Καθώς η χορωδία χιλιάδων εταιρειών που επαινούν τα τελευταία...

Θα παντρευόσουν ένα ρομπότ; Το 80% της Gen Z λέει «ναι»

FORTUNE GREECE 05/07/2025, 19:00 SHARE Η νέα γενιά στρέφεται σε ψηφιακούς συντρόφους, με 8 στους 10 Gen Z να δηλώνουν πως θα έκαναν σχέση – ακόμη και γάμο – με τεχνητή νοημοσύνη. Το 80% των εκπροσώπων της Generation Z δηλώνει πως θα παντρευόταν μια τεχνητή νοημοσύνη, σύμφωνα με έρευνα της εταιρείας chatbots Joi AI. Επιπλέον

Μακριά από τα κινητά πιο κοντά στη μάθηση – Τι δείχνει νέα έρευνα σε 317 σχολεία

Νέα μελέτη δείχνει ότι η απαγόρευση κινητών τηλεφώνων στα...

Magenta Moments: Το νέο πρόγραμμα επιβράβευσης της COSMOTE TELEKOM

Το νέο πρόγραμμα επιβράβευσης Magenta Moments φέρνει σε όλους τους πελάτες της η COSMOTE TELEKOM .   Το Magenta Moments , που αναβαθμίζει το COSMOTE DEALS FOR YOU, φέρνει έναν νέο κόσμο προνομίων & εμπειριών , γεμάτο δώρα, διαγωνισμούς και αποκλειστικές προσφορές από ένα ευρύ δίκτυο συνεργατών τόσο στην Ελλάδα, όσο και στο εξωτερικό, σε

Η Meta στηρίζει την Ελλάδα – Πράσινο φως για ενιαία ψηφιακή ηλικία ενηλικίωσης

Η Meta, μητρική των Facebook και Instagram, δηλώνει επίσημα τη στήριξή της στην ελληνική πρόταση για καθιέρωση ψηφιακής ηλικίας ενηλικίωσης σε ευρωπαϊκό επίπεδο.           Τις ελληνικές θέσεις σχετικά με την θέσπιση ενιαίας ψηφιακής ηλικίας ενηλικίωσης υιοθετεί η Meta, η μητρική εταιρεία των Facebook, Instagram και WhatsApp, η οποία με δήλωσή της

Η Meta υπέρ του ελληνικού σχεδίου για την καθιέρωση ενιαίας ψηφιακής ηλικίας ενηλικίωσης

Τις ελληνικές θέσεις σχετικά με την θέσπιση ενιαίας ψηφιακής ηλικίας ενηλικίωσης υιοθετεί η Meta, η μητρική εταιρεία των Facebook, Instagram και WhatsApp, η οποία με δήλωσή της ανακοίνωσε ότι στηρίζει αυτές τις προτάσεις. Στο non-paper που παρουσίασε πρόσφατα ο υπουργός Ψηφιακής Διακυβέρνησης, Δημήτρης Παπαστεργίου, για την προστασία των ανηλίκων από τον εθισμό στο διαδίκτυο, το

Η COSMOTE TELEKOM διευκολύνει την επικοινωνία των συνδρομητών της σε Σπάτα, Ραφήνα & Ιεράπετρα

Η COSMOTE TELEKOM διευκολύνει την επικοινωνία των συνδρομητών της σε Σπάτα, Ραφήνα & Ιεράπετρα Newsroom ακρόαση άρθρου ΔΙΑΒΑΣΤΕ ΑΚΟΜΑ Όλοι οι δικαιούχοι συνδρομητές ενημερώνονται για την ενεργοποίηση των δωρεάν πακέτων μέσω γραπτών μηνυμάτων (SMS) Η COSMOTE TELEKOM στηρίζει τους συνδρομητές της στα Σπάτα και τη Ραφήνα του Νομού Αττικής και στην Ιεράπετρα του Λασιθίου Κρήτης

Η Apple κάνει εκατομμυριούχο όποιον «σπάσει» το iPhone σου

FORTUNE GREECE 04/07/2025, 18:45 SHARE epa11615092 A customer checks the new iPhone 16 model before buying at an Apple Store in Bangkok, Thailand, 20 September 2024. According to Apple Inc, the new iPhone 16 features Apple Intelligence - the new platform for artificial intelligence (AI) capability, larger display sizes, new creative capabilities as well as

Νέα πιστοποίηση ISO για το Cosmote eValue

Η Cosmote eValue, μέλος του ομίλου ΟΤΕ, είναι η πρώτη εταιρεία στην Ελλάδα που λαμβάνει την πιστοποίηση ISO 18295-1:2017 για Customer Contact Centers, από την TÜV Nord Ελλάδας, όπως επισημαίνει σχετική ανακοίνωση. Σημειώνεται ότι είναι η 14η πιστοποίηση ISO που λαμβάνει η Cosmote eValue (διαθέτει μεταξύ άλλων τα ISO 9001, ISO 27701, ISO 27001, ISO

Δωρεάν μαθήματα τεχνολογίας για 65+ και ΑμεΑ – Όλες οι λεπτομέρειες του νέου προγράμματος

FORTUNE GREECE 04/07/2025, 16:15 SHARE Με στόχο την ενίσχυση της ψηφιακής ισότητας, ξεκινά πιλοτικό πρόγραμμα εκπαίδευσης για 6.400 ηλικιωμένους και άτομα με αναπηρία, μέσω του «Ελλάδα 2.0». Πιλοτικό πρόγραμμα για την ψηφιακή ενδυνάμωση 3.600 ατόμων ηλικίας άνω των 65 και 2.800 ατόμων με αναπηρία, συνολικής δημόσιας δαπάνης 6,8 εκατ. ευρώ εντάσσεται στο Εθνικό Σχέδιο «Ελλάδα

Ψηφιακή ασφάλεια στην εποχή της Τεχνητής Νοημοσύνης: Μια αποκάλυψη που αλλάζει τα πάντα

Το Fortune Greece παρακολούθησε από κοντά το συνέδριο Kaspersky Horizons στη Μαδρίτη και μίλησε με τους ανθρώπους οι οποίοι ζουν καθημερινά την πραγματική εικόνα του κόσμου του cyber security. Αποστολή στη Μαδρίτη Στην εποχή των ραγδαίων τεχνολογικών εξελίξεων, κάθε μέρα μας φέρνει καινούριες ανακαλύψεις, αποκαλύψεις αλλά και εκπλήξεις. Όσο κι αν ακόμα και οι πιο

Η Meta γίνεται ο πρώτος tech γίγαντας που στηρίζει το ελληνικό Kids Wallet

FORTUNE GREECE 04/07/2025, 14:45 SHARE (FILES) A logo of US company's Meta is displayed during the Vivatech technology startups and innovation fair, at the Porte de Versailles exhibition center in Paris, on May 22, 2024. Social media giant Meta announced on January 7, 2025, a significant rollback of its content moderation policies, including the termination

Το case study της T-Mobile US και η στρατηγική μετάβαση της COSMOTE TELEKOM

Οι συνεργασίες, η είσοδος σε νέα retail προϊόντα και η υιοθέτηση εργαλείων τεχνητής νοημοσύνης τοποθετούν τον πελάτη στο επίκεντρο ενός οικοσυστήματος που αλλάζει ριζικά την εμπειρία επικοινωνίας. Και η Cosmote, χάρη στη στρατηγική υποστήριξη του ομίλου, φέρνει πρώτη στην Ελλάδα τις υπηρεσίες του αύριο: 5G slicing, τεχνητή νοημοσύνη, loyalty προγράμματα και συνέργειες. Όπως σημείωσε χαρακτηριστικά

Στα 1,226 δισ. ευρώ η αξία του χαρτοφυλακίου ακινήτων του ΟΤΕ

Καθώς η αγορά των ακινήτων κινείται διαρκώς με αυξητικούς ρυθμούς η αξία του χαρτοφυλακίου ακινήτων του ΟΤΕ το 2024 αυξήθηκε 6,8% και διαμορφώθηκε σε 1,226 δισ. ευρώ. Το χαρτοφυλάκιο του ΟΤΕ περιλαμβάνει περίπου 2.300 ακίνητα (200 εξ αυτών αντιπροσωπεύουν περίπου το 80% της εύλογης αξίας του). Το διαχειρίζεται για λογαριασμό του Ομίλου η 100% θυγατρική

Share

vodafone-

Η Vodafone θα κλείσει το 15% των 7.700 καταστημάτων και θα αναβαθμίσει ορισμένα από τα υπόλοιπα σημεία πώλησης, καθώς οι πελάτες αγοράζουν περισσότερο online και αλλάζουν τις προσδοκίες τους για αγορές στο κατάστημα.

Η ομάδα θα επανεξετάσει το υφος των καταστημάτων χρησιμοποιώντας στοιχεία για να δώσει μια εικόνα για το τι θέλουν οι πελάτες σε κάθε τοποθεσία, με το 40% των καταστημάτων να μετασχηματίζονται μέχρι τα τέλη του 2021, δήλωσε ο Read.

Περίπου 5.000 καταστήματα της Vodafone βρίσκονται στην Ευρώπη, με τα υπόλοιπα σε αγορές όπως η Ασία και η Αφρική. Αναλογικα αναμενεται να κλεισουν περι τα 40 στην Ελλαδα. Προσφατα εκλεισε το καστημα της Λ.Αμφιθεας.

Η εξυπηρέτηση πελατών που προσέφεραν η Apple και η Amazon είχαν αλλάξει τις προσδοκίες και η Vodafone ελπίζει να βελτιώσει τις υπηρεσίες της ταχύτερα από ό, τι οι πρώην αντιπρόσωποι όπως οι BT  Deutsche Telekom (DTEGn.DE) (TEF.MC) με στοχοθετημένο και εξατομικευμένο μάρκετινγκ, είπε.

“Αν πιστεύετε ότι το 40% των συναλλαγών σας πρόκειται να είναι ψηφιακές, τότε πώς αυτό επηρεάζει γιατί κάποιος πηγαίνει σε ένα κατάστημα.», ανέφερε σε μια ενημέρωση στο Ντίσελντορφ, Γερμανία.

“(Αυτό) σημαίνει ότι θα έχουμε περισσότερα καταστήματα εμπειρίας “, λιγότερο τυποποιημένα καταστήματα μορφής (και) περισσότερη ευκολία.”

Η εταιρεία θα χρησιμοποιήσει τη νέα τεχνολογία, όπως το chat-bot που λειτουργεί με AI, για να βοηθήσει τους πελάτες να αγοράσουν προϊόντα και υπηρεσίες με μόλις τρία κλικ.

Η Vodafone, ο δεύτερος μεγαλύτερος φορέας εκμετάλλευσης κινητής τηλεφωνίας στον κόσμο, ωστόσο, σχεδιάζει να συνεχίσει να ανοίγει τα καταστήματα στην Βρετανία

Τον Σεπτέμβριο, ανακοίνωσε σχέδια για άνοιγμα 24 νέων καταστημάτων franchise στη Βρετανία φέτος και εξετάζει το ενδεχόμενο να ανοίξουν άλλα 50 καταστήματα το 2020 σε συνδυασμό με νέες ηλεκτρονικές υπηρεσίες.

Παρόλο που η Βρετανία είναι η εγχώρια αγορά της Vodafone, δεν βρίσκεται στην πρωτοπορία του σχεδίου του Read για να δημιουργήσει μια εταιρεία  που θα επικεντρώνεται στην ευρυζωνική καλωδιακή και οπτικών ινών 5G, καθώς και στην ευρωπαϊκή πλατφόρμα συνδρομητικής τηλεόρασης.

Η Γερμανία θα είναι η κινητήρια δύναμη της ανάπτυξης, σύμφωνα με την ανακοίνωση, η οποία προήλθε από την εξαγορά της Unitymedia, του μεγαλύτερου καλωδιακού δικτύου στη συμφωνία ύψους 22 δισεκατομμυρίων δολαρίων για την αγορά περιουσιακών στοιχείων της Liberty Global  η οποία ολοκληρώθηκε τον Ιούλιο.

«Σκέφτομαι σίγουρα ( Γερμανία) την καρδιά της εταιρείας, επειδή είναι το 40% της ελεύθερης ταμειακής ροής», είπε. “Τώρα έχουμε μια φανταστική περιουσιακή θέση σε αυτή την αγορά.”

Σύμφωνα με το οικονομικό έτος 2022, το γερμανικό ευρυζωνικό δίκτυο της Vodafone, που περιλαμβάνει καλώδια και ίνες, θα περιλαμβάνει 25 εκατομμύρια εγκαταστάσεις έναντι 8 εκατομμυρίων για άλλους παρόχους οπτικών ινών.

“Έχουμε ένα διαρθρωτικό πλεονέκτημα που δεν μπορεί να κλείσει σε κανένα βραχύ χρονικό ορίζοντα, γι ‘αυτό και θέλουμε πραγματικά να οδηγήσουμε τη διείσδυση”, δήλωσε.

Η Unitymedia ενσωματώθηκε ταχύτερα από οποιαδήποτε άλλη προηγούμενη εξαγορά, ανέφερε, με καλύτερη εκτέλεση, παρά το σημαντικά μεγαλύτερο μέγεθος.

“Πιστεύουμε ότι είμαστε πολύ σίγουροι για το κόστος και τις συνέργιες εσόδων”, είπε.