Η AI φτάνει στις τηλεπικοινωνίες – Συνεργασία Deutsche Telekom και SK Telecom

Related

6η Ετήσια Έκθεση State of Service της Salesforce: Η ταχύτητα, η εξατομίκευση και η τεχνολογία καθορίζουν το μέλλον της εξυπηρέτησης πελατών

Η Salesforce πρόσφατα δημοσίευσε την 6η Ετήσια Έκθεση State of Service, προκειμένου να αναδείξει τις προκλήσεις, τις προτεραιότητες και τις στρατηγικές που διαμορφώνουν την εξυπηρέτηση των πελατών στην εποχή της Τεχνητής Νοημοσύνης. Η φετινή έκθεση βασίστηκε σε έρευνα που διεξήχθη σε περισσότερους από 5.500 επαγγελματίες του κλάδου εξυπηρέτησης πελατών και εμβαθύνει σε σημαντικά ζητήματα όπως…

Νέα ψηφιακή εμπειρία στα καταστήματα COSMOTE

Μια νέα ψηφιακή εμπειρία φέρνουν στους πελάτες τους τα καταστήματα COSMOTE, με την εταιρεία να συνεχίζει δυναμικά το στρατηγικό της πλάνο για διαρκή αναβάθμιση του εμπορικού της δικτύου. Συνολικά 30 καταστήματα COSMOTE έχουν ανακαινιστεί πλήρως σε όλη την Ελλάδα την τελευταία διετία, εκ των οποίων τα δώδεκα το 2023 σε Αττική, Θεσσαλονίκη, Θεσσαλία, Κρήτη, Ημαθία,…

Οι τηλεοπτικές μεταδόσεις της Πέμπτης 9/5 – e-thessalia.gr

Αθλητισμός 9 Μαΐου 2024, 08:459 Μαΐου 2024Έντυπη Έκδοση Το σημερινό πρόγραμμα των αθλητικών μεταδόσεων έχει ως εξής: COSMOTE SPORT 1 22.00 Λεπτό προς λεπτό -Ζ- (Γιουρόπα-Κόνφερενς Λιγκ) COSMOTE SPORT 2 22.00 Ολυμπιακός-Άστον Βίλα -Ζ- (Κόνφερενς Λιγκ) COSMOTE SPORT 3 22.00 Λεβερκούζεν-Ρόμα -Ζ- (Γιουρόπα Λιγκ) COSMOTE SPORT 5 22.00 Αταλάντα-Μαρσέιγ -Ζ- (Γιουρόπα Λιγκ) COSMOTE SPORT 8…

Η Κωτσόβολος υπερήφανος χορηγός των MAD Video Music Awards 2024 από τη ΔΕΗ

Η Κωτσόβολος είναι υπερήφανος χορηγός των MAD Video Music Awards 2024 από τη ΔΕΗ, γιατί φέτος «Τεχνολογία και Μουσική γίνονται ένα και κάνουν τον κόσμο μας καλύτερο!».  Με το σύνθημα #wegogreen, τα MAD VMAs ενώνουν τις δυνάμεις τους με την Κωτσόβολος για να κάνουν #REACTforabetterworld και με σύμμαχο τη μουσική φιλοδοξούν να παρουσιάσουν και φέτος…

H Samsung Electronics κατατάσσεται πρώτη στην παγκόσμια αγορά ψηφιακών σημάνσεων για 15 συναπτά έτη

Η Samsung Electronics Co., Ltd. ανακοίνωσε ότι ανακηρύχθηκε για δέκατη πέμπτη φορά ως ο νούμερο ένα κατασκευαστής του κλάδου των σημάνσεων από την εταιρεία ερευνών αγοράς Omdia, αποδεικνύοντας για ακόμα μία φορά την ηγετική της θέση στην παγκόσμια αγορά ψηφιακών σημάνσεων. Σύμφωνα με την Omdia, το 2023, η Samsung ηγήθηκε της παγκόσμιας αγοράς σημάνσεων με…

Οι αθλητικές μεταδόσεις σήμερα Πέμπτη 9/5/2024

Οι αθλητικές μεταδόσεις της ημέρας με όλη την αθλητική δράση της ημέρας. Το τηλεοπτικό πρόγραμμα αγώνων ποδοσφαίρου, μπάσκετ, τένις και των λοιπών σπορ με όλους τους αγώνες live από τις αγαπημένες σου ομάδες και αθλήματα. Ο κρίσιμος αγώνας ρεβάνς του Ολυμπιακού με την Άστον Βίλα στο «Γ. Καραϊσκάκη», που θα κρίνει την πρόκριση στον τελικό του Europa…

Η Εθνική σπάει νέα ρεκόρ, ο ΓΔ βάζει πλώρη για τις 1.500 μονάδες, η Cenergy εκπλήσσει ευχάριστα, η Motor Oil επενδύει, η Cosmote βελτιώνει...

Πάνω από τα 8 ευρώ και μάλιστα με άνεση πέρασε η μετοχή της Εθνικής Τράπεζας, καθώς ο ενθουσιασμός για τα αποτελέσματα πρώτου τριμήνου και τις προοπτικές αναβάθμισης εκτιμήσεων από τους αναλυτές καλά κρατεί. Πλέον η μετοχή έχει απόδοση περίπου 30% από την αρχή του έτους, αποτυπώνοντας με τον καλύτερο τρόπο το πώς βλέπουν οι ξένοι…

Νέα ψηφιακή εμπειρία στα καταστήματα COSMOTE

Μια νέα ψηφιακή εμπειρία φέρνουν στους πελάτες τους τα καταστήματα COSMOTE, με την εταιρεία να συνεχίζει δυναμικά το στρατηγικό της πλάνο για διαρκή αναβάθμιση του εμπορικού της δικτύου. Συνολικά 30 καταστήματα COSMOTE έχουν ανακαινιστεί πλήρως σε όλη την Ελλάδα την τελευταία διετία, εκ των οποίων τα δώδεκα το 2023 σε Αττική, Θεσσαλονίκη, Θεσσαλία, Κρήτη, Ημαθία,…

Ένας κόσμος γεμάτος φαντασία στο Vodafone TV

Αυτόν τον Μάϊο ένας κόσμος γεμάτος φαντασία προσγειώνεται στο Vodafone TV. Από το “RONJA”, την σειρά του Viaplay που σαρώνει με την πρώτη του σαιζόν και όλο το περιεχόμενο STAR WARS, τις θρυλικές ταινίες και τις πρωτότυπες σειρές του Disney+ σε ένα μοναδικό αφιέρωμα, μέχρι τον 4ο και τελευταίο κύκλο του “SUCCESSION” αποκλειστικά στο Vodafone…

Έτσι θα μπορούσε να μοιάζει το OnePlus 13

Πολύ μικρό ποσοστό χρηστών αναπολεί εκείνη την στιγμή που θα επισημοποιηθεί το OnePlus 13, όμως αν και αργεί αυτή η ημέρα, χρήστης του Weibo δεν βρήκε κάποιο εμπόδιο μπροστά του και έτσι δημιούργησε ένα render που μπορείτε να δείτε παρακάτω, το οποίο υποτίθεται ότι απεικονίζει τον ανανεωμένο πίσω σχεδιασμό του τηλεφώνου. Η αλλαγή στην πίσω…

One UI 6.1: Σταματά για λίγο η αναβάθιση του Samsung Galaxy S22 λόγω προβλημάτων

Έχουν περάσει μόνο λίγες μέρες από τότε που η Samsung έχει ξεκινήσει την κυκλοφορία του One UI 6.1 στη σειρά Galaxy S22 και η νοτιοκορεάτικη εταιρεία φέρεται να σταματά την παράδοση της ενημέρωσης λόγω ορισμένων σημαντικών ζητημάτων που αναφέρουν οι χρήστες. Σχόλια που γίνονται στα επίσημα φόρουμ της ευρύτερης κοινότητας της Samsung, περιγράφουν πως υπάρχουν ορισμένα τηλέφωνα…

Νέα ψηφιακή εμπειρία στα καταστήματα COSMOTE

Μια νέα ψηφιακή εμπειρία φέρνουν στους πελάτες τους τα καταστήματα COSMOTE, με την εταιρεία να συνεχίζει δυναμικά το στρατηγικό της πλάνο για διαρκή αναβάθμιση του εμπορικού της δικτύου. Συνολικά 30 καταστήματα COSMOTE έχουν ανακαινιστεί πλήρως σε όλη την Ελλάδα την τελευταία διετία, εκ των οποίων τα δώδεκα το 2023 σε Αττική, Θεσσαλονίκη, Θεσσαλία, Κρήτη, Ημαθία,…

Cosmote: 30 νέα πλήρως ανακαινισμένα καταστήματα την τελευταία διετία

Μια νέα ψηφιακή εμπειρία υπόσχονται στους πελάτες τους τα καταστήματα Cosmote, με την εταιρεία να συνεχίζει δυναμικά το στρατηγικό της πλάνο για διαρκή αναβάθμιση του εμπορικού της δικτύου.Συνολικά 30 καταστήματα Cosmote έχουν ανακαινιστεί πλήρως σε όλη την Ελλάδα την τελευταία διετία, εκ των οποίων τα 12 το 2023 σε Αττική, Θεσσαλονίκη, Θεσσαλία, Κρήτη, Ημαθία, Αιτωλοακαρνανία…

Νέα ψηφιακή εμπειρία στα καταστήματα COSMOTE

Μια νέα ψηφιακή εμπειρία φέρνουν στους πελάτες τους τα καταστήματα COSMOTE, με την εταιρεία να συνεχίζει δυναμικά το στρατηγικό της πλάνο για διαρκή αναβάθμιση του εμπορικού της δικτύου. Συνολικά 30 καταστήματα COSMOTE έχουν ανακαινιστεί πλήρως σε όλη την Ελλάδα την τελευταία διετία, εκ των οποίων τα δώδεκα το 2023 σε Αττική, Θεσσαλονίκη, Θεσσαλία, Κρήτη, Ημαθία,…

Η Huawei παρουσίασε νέα προϊόντα τεχνολογίας και wearables στο Ντουμπάι

Στις 7 Μαΐου, στο Innovative Product Launch Event της Huawei στο Ντουμπάι, ανακοινώθηκαν νέα wearables, ακουστικά και έξυπνες επαγγελματικές συσκευές, Μεταξύ άλλων προϊόντων ήταν τα ολοκαίνουργια HUAWEI WATCH FIT 3 και HUAWEI WATCH 4 Pro Space Edition, το νέο  και αναβαθμισμένο HUAWEI MateBook X Pro, αλλά  και το πρώτο tablet της Huawei με την τελευταία…

Share

Η SK Telecom και η Deutsche Telekom ανακοίνωσαν ότι υπέγραψαν μια επιστολή προθέσεων, με στόχο την από κοινού ανάπτυξη ενός LLM (large language model) για τον τηλεπικοινωνιακό τομέα, το οποίο θα επιτρέπει στις εταιρείες της αγοράς «να αναπτύσσουν μοντέλα τεχνητής νοημοσύνης εύκολα και γρήγορα».

Η τελετή πραγματοποιήθηκε στο SK Seorin Building που βρίσκεται στη Σεούλ, με την παρουσία βασικών στελεχών και των δύο εταιρειών. Αυτή η εξέλιξη σηματοδοτεί το πρώτο αποτέλεσμα των συζητήσεων του Global Telco AI Alliance, το οποίο δημιουργήθηκε από τις SKT, Deutsche Telekom, E& και Singtel τον Ιούλιο του 2023.

Η SKT και η Deutsche Telekom σχεδιάζουν να συνεργαστούν με εταιρείες τεχνητής νοημοσύνης όπως η Anthropic (Claude 2) και η Meta (Llama2) για να αναπτύξουν ένα πολύγλωσσο LLM, που θα είναι προσαρμοσμένο στις ανάγκες της τηλεπικοινωνιακής αγοράς. Σκοπεύουν να παρουσιάσουν την πρώτη έκδοση του τηλεπικοινωνιακού LLM μέσα στο πρώτο τρίμηνο του 2024.

Όπως αναφέρεται, το LLM που θα στοχεύει στις τηλεπικοινωνίες θα έχει μεγαλύτερη κατανόηση των περιοχών που σχετίζονται με τις σχετικές υπηρεσίες και τις προθέσεις των πελατών, σε σύγκριση με τα γενικής χρήσης LLM, καθιστώντας το κατάλληλο για υπηρεσίες όπως τα κέντρα επικοινωνίας AI.

Ο στόχος είναι να υποστηριχθούν οι πάροχοι σε όλο τον κόσμο, συμπεριλαμβανομένης της Ευρώπης, της Ασίας και της Μέσης Ανατολής, στην ανάπτυξη generative υπηρεσιών τεχνητής νοημοσύνης, όπως ΑΙ εκπροσώπων, προσφέροντας ευελιξία.

Αυτό, όπως αναφέρει η σχετική ανακοίνωση, θα επιτρέψει στους τηλεπικοινωνιακούς παρόχους να εξοικονομήσουν χρόνο και κόστος στην ανάπτυξη μεγάλων πλατφορμών και να εξασφαλίσουν νέες επιχειρηματικές και αναπτυξιακές ευκαιρίες, μέσω της καινοτομίας της τεχνητής νοημοσύνης «που αλλάζει» τα παραδοσιακά πρότυπα στον τηλεπικοινωνιακό τομέα.

Για το σκοπό αυτό, η SKT και η Deutsche Telekom σχεδιάζουν να αναπτύξουν από κοινού τεχνολογίες τεχνητής νοημοσύνης που μπορούν να χρησιμοποιήσουν οι τηλεπικοινωνιακοί πάροχοι για τη δημιουργία generative υπηρεσιών τεχνητής νοημοσύνης, με στόχο τη μείωση του χρόνου ανάπτυξης και του κόστους.

Η τεχνητή νοημοσύνη, σύμφωνα με τις δύο εταιρείες, μπορεί να εφαρμοστεί σε διάφορους τομείς, όπως στο network monitoring και στις επιτόπιες ενέργειες, για αύξηση της αποτελεσματικότητας, κάτι που οδηγεί σε εξοικονόμηση κόστους.

Μέσω αυτής της συνεργασίας, οι δύο εταιρείες θα ανταποκριθούν στην πρόσφατη αύξηση της ζήτησης για τεχνητή νοημοσύνη στην τηλεπικοινωνιακή αγορά, ενώ παράλληλα θα προωθήσουν την επέκταση του παγκόσμιου οικοσυστήματος μέσω της εισαγωγής βελτιστοποιημένης AI για συγκεκριμένες βιομηχανίες και τομείς.