Η Sitecore®, ο παγκόσμιος ηγέτης στην παροχή λογισμικού διαχείρισης ολοκληρωμένης ψηφιακής εμπειρίας, ανακοινώνει ότι έγινε η πρώτη εταιρία που πετυχαίνει πλήρη μετάβαση της βασικής της λύσης CMS, συμπεριλαμβάνοντας εξατομίκευση και εμπειρία δημιουργίας περιεχομένου, σε μια σύγχρονη αρχιτεκτονική cloud, με την κυκλοφορία του Sitecore Experience Manager (XM) Cloud.
Το Sitecore XM Cloud συμβάλλει στην επίλυση του παγκοσμίως αναγνωρισμένου προβλήματος της τροφοδοσίας στιγμιαίων, παγκόσμιων ψηφιακών εμπειριών στο cloud χωρίς να θυσιάζεται η αγοραστική εμπειρία του πελάτη. Αυτή η τελευταία έκδοση του προϊόντος θα παρέχει στα brands απαράμιλλη ταχύτητα στην πραγματοποίηση εμπειριών πελατών, απλοποιώντας το σχεδιασμό και την ανάπτυξη και μηδενίζοντας την ανάγκη για αναβαθμίσεις, γεγονός που μειώνει δραματικά το κόστος ιδιοκτησίας του προϊόντος. Με το XM Cloud, οι marketers μπορούν πλέον να δημιουργούν, να διαχειρίζονται και να παρέχουν άμεσα ελκυστικές omnichannel εμπειρίες με ένα κορυφαίο και πάντα έτοιμο για λειτουργία CMS.
Σύμφωνα με πρόσφατη έρευνα της Sitecore, οι διαδικτυακές αλληλεπιδράσεις διαδραματίζουν πολύ σημαντικό ρόλο στην ενίσχυση της δέσμευσης μεταξύ των brands και των πελατών. Η ψηφιακή εμπειρία, αν και εκτιμάται από τους καταναλωτές, δημιουργεί στους marketers ζήτημα στην δυνατότητα επεκτασιμότητας ώστε να ανταποκριθούν στην αγοραστική ζήτηση. Το Sitecore XM Cloud παρέχει μια ολοκληρωμένη λύση SaaS CMS για τα brands, ξεπερνώντας τα παγκόσμια προβλήματα επεκτασιμότητας, συμπεριλαμβανομένου και του variable traffic, υποστηρίζοντας τις multi-brands αρχιτεκτονικές και την ασφάλειας των sites.
Για τους επιχειρηματικούς χρήστες, το XM Cloud προσφέρει τη δυνατότητα δημιουργίας ψηφιακών εμπειριών με ακρίβεια pixel μέσω μιας εμπειρίας WYSIWIG authoring που δίνει τη δυνατότητα πρόσβασης στο περιεχόμενο οπουδήποτε με ενσωματωμένες δοκιμές και εξατομίκευση καθώς και ενοποιημένη ανάλυση επισκεψιμότητας. Για τους προγραμματιστές, το XM Cloud μπορεί να χρησιμοποιηθεί με τεχνικές headless ανάπτυξης και θα λειτουργεί με σύγχρονα πλαίσια frontend υποστηρίζοντας όλα τα σενάρια ανάπτυξης.
Ο Dave O’Flanagan, Chief Product Officer της Sitecore, δήλωσε: «Η συμπεριφορά των καταναλωτών έχει αλλάξει ραγδαία τα τελευταία δύο χρόνια. Οι καταναλωτές έχουν αποκτήσει πολύ καλή ψηφιακή αντίληψη και έχουν την απαίτηση από τα brands να παρέχουν εξαιρετικά εξατομικευμένες αγοραστικές εμπειρίες. Αυτό φέρνει τους marketers στην μη ευχάριστη θέση να προσπαθούν να ανταποκριθούν σε αυτές τις προσδοκίες, χρησιμοποιώντας όμως εργαλεία και λύσεις που δεν προσφέρουν, και σε ορισμένες περιπτώσεις ακόμη και να δυσχεραίνουν, την απαιτούμενη ευελιξία για να ανταποκριθούν στη ζήτηση της αγοράς. Το Sitecore XM Cloud παρέχει στους marketers μια πραγματικά end-to-end, βασισμένη σε SaaS λύση που όχι μόνο βοηθά τα brands να ανταποκριθούν στις προσδοκίες των καταναλωτών, αλλά και να προσφέρουν μια κορυφαία omnichannel καταναλωτική εμπειρία .»
Η Marci Maddox, Research Vice President for Digital Experience Strategies του IDC, δήλωσε: «Οι ευκαιρίες αυξάνονται στην αγορά ψηφιακής εμπειρίας για τους προμηθευτές που παρέχουν κλιμακούμενη, βασισμένη στα δεδομένα εξατομίκευσης στον πυρήνα της υπηρεσίας τους. Η Sitecore συνεχίζει να επενδύει στρατηγικά στον κρίσιμο τομέα της ψηφιακής εμπειρίας. Η τρέχουσα πορεία και κατεύθυνση της προς μια σύνθετη προσφορά SaaS για τη δημιουργία και την παροχή ψηφιακών εμπειριών συμβαδίζει με αυτό που αναζητούν σήμερα οι ομάδες marketing.»
Μέσω του Sitecore XM Cloud, ολόκληρη η Digital Experience Platform της εταιρίας μπορεί πλέον να παρέχεται μέσω μιας σύγχρονης αρχιτεκτονικής cloud, παρέχοντας στις brands και τους marketers με τα παρακάτω:
- Συνεχή καινοτομία – αυτόματη παροχή και ενσωμάτωση νέων χαρακτηριστικών και δυνατοτήτων
- Ελαστική επεκτασιμότητα – απαιτήσεις όγκου κίνησης “set-and-forget”
- Συνδυαστικότητα – όλες οι λύσεις της πλατφόρμας Sitecore μπορούν πλέον να αγοραστούν ανεξάρτητα και θα ταιριάζουν σε μια best-of-breed συστάδα marketing τεχνολογίας
- On-the-Fly Engagement – γρήγορη δημιουργία εμπειριών για την ικανοποίηση των συνεχώς εξελισσόμενων αναγκών της αγοράς
- Multi-Channel διαχείριση περιεχομένου – δυνατότητα άπαξ δημιουργίας περιεχόμενου και επαναχρησιμοποίησης του σε οποιοδήποτε channel και εμπειρία
- Απλότητα σύνθεσης για τους marketers– εργαλεία με επίκεντρο τις επιχειρήσεις και διαισθητικές ροές εργασίας παραγωγής περιεχομένου
- Ευελιξία για τους προγραμματιστές – προσαρμοσμένες δομές με σύγχρονα frameworks
Για να μάθετε περισσότερα σχετικά με την Πλατφόρμα Ψηφιακής Εμπειρίας της Sitecore και τις τελευταίες ενημερώσεις του προϊόντος, επισκεφθείτε το Sitecore.com