Μπορεί η Microsoft να είχε παρουσιάσει την Cortana ως το αντίπαλον δέος των ψηφιακών βοηθών της Google, Alexa και Siri, όμως φαίνεται πως αναθεώρησε, καθώς αποφάσισε να την αποσύρει από τα κινητά τηλέφωνα στις 31 Ιανουαρίου.
Η Cortana ενσωματώνεται στο Outlook και σε άλλες Microsoft 365 εφαρμογές, ξεχωρίζοντας τον εαυτό της από τις υπόλοιπες αποκλειστικές ψηφιακές βοηθούς. Όποιο περιεχόμενο έχετε δημιουργήσει με την Cortana σε reminders και λίστες δε θα λειτουργούν πλέον στα κινητά, αλλά θα μπορείτε να τα δείτε μέσω της Cortana στα Windows.