Image default
MARKET

Απίστευτους τρόπους σκαρφίζονται οι εταιρίες Κινητής στην Κύπρο για να μεταφέρουν πελάτες στο δίκτυο τους

cyta caution

Παραπλανητικές πρακτικές και μεθόδους «σκαρφίζονται» οι εταιρίες κινητής στην Κύπρο, στην προσπάθεια τους να βρουν πελάτες για να τους εγγράψουν η να τους μεταφέρουν στο δίκτυο τους από άλλους τηλεπικοινωνιακούς παρόχους.

Χαρακτηριστική της όλης κατάστασης είναι και η πρακτική που περιγράφεται σε σημερινή ανακοίνωση της Cyta, σύμφωνα με την οποία, άγνωστα πρόσωπα, άσχετα με τον Οργανισμό, παρουσιάζονται σαν «υπάλληλοί» της Cyta και επιχειρούν να εισέλθουν σε οικίες πελατών της, με πρόφαση την πιθανή επανεξέταση των λογαριασμών τους. Με βάση τις καταγγελίες και τα παράπονα που καταφθάνουν από πελάτες στη Cyta, αφού αρχικά τους ζητηθεί ο μηνιαίος τηλεφωνικός λογαριασμός τους, στην συνέχεια δέχονται προτροπές να εξετάσουν εναλλακτικές τηλεπικοινωνιακές λύσεις, που τους εισηγούνται τα άγνωστα αυτά πρόσωπα.

Για το θέμα αυτό η Cyta, διευκρινίζει από την πλευρά της πως δεν έχει προβεί σε καμιά τέτοια εκστρατεία και τα άτομα αυτά δεν αποτελούν σε καμιά περίπτωση προσωπικό της. Αντίθετα, με βάση την σταθερή πολιτική που ακολουθείται από τη Cyta, όπως σημειώνεται στην ανακοίνωση, το κοινό ενημερώνεται πάντοτε έγκαιρα και επίσημα από την ιδία για τις πιθανές προωθητικές εκστρατείες ή συνεργασίες που την αφορούν, οι οποίες υλοποιούνται με διαφανείς και δεοντολογικά ορθές διαδικασίες, και τη δέουσα σοβαρότητα και σεβασμό προς τους πελάτες της.

Σημειώνεται ότι για τη διαφύλαξη της φήμης και του καλού ονόματός της, η Cyta προτίθεται να στραφεί εναντίον οποιουδήποτε προσπαθήσει να αποκομίσει επαγγελματικά οφέλη ή να ευνοήσει κάποιο προϊόν ή υπηρεσία ή συμφέρον τρίτων, κάνοντας χρήση του ονόματος και της φήμης της, και καλεί τους πελάτες της να φέρνουν σε γνώση της τέτοια περιστατικά, προτρέποντας παράλληλα το κοινό να τα καταγγέλλει στην Αστυνομία ή στο Σύνδεσμο Καταναλωτών Κύπρου ή στην Επίτροπο Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα.

Related posts

Οι 10 κορυφαίες προκλήσεις που έχουν μπροστά τους οι τηλεπικοινωνιακοί πάροχοι

fiber

Ξεκινά από σήμερα στην Κύπρο η διαδικασία χορήγησης του φάσματος για Δίκτυα τεχνολογίας 5G

fiber

Καλοκαιρινή προσφορά: Windows 10 με 10,26€, Office 2016 με 25,43€ και τα δυο στα 30,39€ στο Goodoffer24

fiber

PowerUp: Νέα πρόσκληση για υποβολή αιτήσεων από νεοφυείς επιχειρήσεις

fiber

Aegean Airlines: Δώστε προσοχή σε fake διαγωνισμό με συγχαρητήρια SMS

fiber

BestPrice Customer Review Awards 2019: Το BestPrice.gr επιβράβευσε τα καταστήματα με υψηλή βαθμολογία χρηστών

fiber